Leverandøren af Smart Logistik Flyttede Fra To Redmine Applikationer Til En Enkelt Næste-Niveau Løsning
Fra maj 2021
Logistik & Transport
Migration af to Redmine-applikationer til Easy Redmine
Mere professionelt værktøj end Redmine og velkendt miljø
Den førende udbyder af intelligente logistikløsninger fra Dubai (på grund af sikkerhedspolitikker kan vi ikke afsløre virksomhedens navn) brugte to Redmine-applikationer. De besluttede at foretage en ændring for at have alt i én professionel app og med en løsning til at løse kundetickets. Læs deres historie om den problemfri implementering og hvad Easy Redmine bragte dem.
Før Easy Redmine
Tidligere brugte verdens førende udbyder af intelligente logistikløsninger to Redmine-projektstyringsapplikationer - en til at arbejde med interne brugere og en til at arbejde med eksterne brugere. Udover det brugte virksomheden andre forskellige værktøjer til daglige aktiviteter. Denne brede vifte af værktøjer gjorde det umuligt at have et klart billede af projektets status.
Opgaven
Forventninger der skal opfyldes
- Standardisering af projektstyringsarbejde med kun ét værktøj
- Alle HelpDesk-tickets er samlet på ét sted
- Mere professionelt værktøj
- Professionel supporttjeneste
- Nem migration af to Redmine-applikationer
- Tilgængelighed af projektinformation til alle teammedlemmer
Krav der skal opfyldes
- Dataoverførsel fra to Redmine-instanser på klientens server til en Easy Redmine-cloudapplikation
- Kørsel af Easy Redmine på deres eget domæne
- Import af alle interne og eksterne Redmine-data til en Easy Redmine-applikation
- Integration med Office 365 Single Sign-On
- Tilpasning af Easy Redmine-værktøjet med et firmadesign
Tid til implementering
Da klienten havde brugt Redmine-applikationer i lang tid, var der ikke behov for at implementere Easy Redmine selv. Først udførte vi to testmigrationer for at eliminere de fleste af manglerne. Dette gjorde den skarpe migrering gå glat. Derefter udviklede vi en speciel migrator, som vi nu bruger til mere komplekse migrationer.
Klienten valgte cloudløsningen. Og så kører den for at understøtte et større antal brugere og intensiv brug af værktøjet på en privat cloud.
Og resultaterne?
Implementeringen af Easy Redmine medførte:
- Et enkelt tidsbesparende værktøj til flere daglige aktiviteter
- Mere behageligt arbejde med HelpDesk-tickets
- Et forenet værktøj til overvågning og styring af projekter og opgaver
- Et sted for dokumentation af projekter
- Både interne og eksterne data samlet i én applikation
Mest værdsatte funktioner af vores klient
- HelpDesk-plugin - en nemmere måde at yde teknisk support til vores kunder og medarbejdere
- Gantt-diagram - et effektivt projektstyringsværktøj
- DMS (Dokumenthåndteringssystem) - avanceret arbejde med dokumenter
- Finansiel styring - et visuelt værktøj, der hjælper med at øge projektets rentabilitet
- Resourcestyring - muliggør visuel ressourceplanlægning på tværs af projekter
