Лесен Редмайн
Персонализирани услуги за сървъри, поддържани от нашия Златен Партньор
Отключете пълния потенциал на вашия Easy Redmine на място с мощта на нашето партньорство за Корпоративни Решения.
- Професионална поддръжка
- Забезпечаване на сигурността
- Персонализирани функции
Персонализирани услуги за сървъри, приспособени към вашите нужди
Поддръжка и поддържане
Ние гарантираме, че системата на клиента е винаги активна и работи. Това включва развой, инструменти за наблюдение и комуникация с IT екипа на клиента.
Изпълнение и интеграция
Нашата екип помага на клиентите да интегрират своята система в съществуващата им инфраструктура, като гарантира, че тя ще остане ключов актив за техния бизнес за години напред.
Обучителни сесии
Организираме обучителни сесии, за да помогнем на клиентите да разширят възможностите на своята система и да оптимизират работния си процес.
Развитие
Предлагаме услуги за разработка, за да помогнем на клиентите да внедрят нови функции, като гарантираме, че техните служители са продуктивни. Всеки потребител може да допринесе с предложения.
10+ Години опит на Ваше разположение
Срещнете Петр Вавра, доверен консултант по сървъри
"Моят подход е прост - слушам Вашите нужди и създавам персонализирани решения за сървъри, които подпомагат развитието на Вашия бизнес. От виртуализация до облачни изчисления и съхранение на корпоративно ниво, разполагаме с обширно разбиране на последните технологии и най-добри практики."
Употреби на услугите на сървъра
Поддръжка и поддържане
Ние гарантираме, че системата на клиента винаги е в работно състояние. Тъй като системата не може да бъде изключена за повече от минута, клиентът разполага с няколко среди. Ние се грижим за тях и качваме промените, за да гарантираме гладкото им функциониране. Ние ги наблюдаваме с помощта на инструменти като Prometheus, Graphan или Icinga. Ако ресурсите (CPU, RAM, HDD) се изчерпят, незабавно се свързваме с IT отдела.
Отзиви и сесии за обучение
На седмична база, ние показваме на клиента напредъка на обзорни разговори и планиращи задачи за следващия спринт. Един от случаите на употреба е, че клиентът иска да разшири Easy Redmine до друг отдел. Организираме сесия за обучение и показваме най-добрите практики. Също така събираме мнения от всички потребители, а не само от избрани. Потребителите могат да изпращат нови предложения и нашият техник ги отговаря.
Развитие
Много потребители създават нови изисквания. Тъй като искаме Easy Redmine да бъде ключов играч в компанията, реагираме на тези изисквания. Клиентът разполага с малка програмна капацитет в рамките на нашите пакети. Точно достатъчно, за да покрие малките корекции, които правят потребителите продуктивни.
Изпълнение и интеграция
За да направим системата още по-важна за клиента, помагаме за интеграцията и изпълнението. Например, веднага след като дневните отчети за часовете се изпращат ежедневно към софтуера като основа за фактуриране. Това гарантира, че тя ще остане ключов актив за техния бизнес за години напред.
Подходящият пакет за всеки
Изберете услугите на сървъра и получете достъп до нашия екип от опитни консултанти за вашия Easy Redmine решение.
Стандарт
Услуги за билети и поддръжка на приложения
- Обработка на билети, отстраняване на грешки
- Поддръжка на сървърни приложения (надстройки, мониторинг)
- Обучение (по заявка/за клиенти)
- Поддръжка на база данни с информация
Премиум
Поддръжка на клиентски специфични функции по заявка
- 1 час / разработка / ден
- Обработка на билети, отстраняване на грешки
- Поддръжка на приложенията на сървъра (надстройки, наблюдение, автоматизация)
- Седмични разговори за преглед на статуса
- Поддръжка на ЧЗВ
- Поддръжка на базата от знания
Персонализирано
Близост до процесите и подобренията
- Повече часове за разработка
- Поддръжка на повече сървъри
- Помощ при глобалното внедряване на приложението в компанията
- Специфични нужди за интеграция
Свържете се с нас
Company Solution s.r.o.
Technologicka 372/2, Pustkovec
708 00 Ostrava
IC: 03918939
DIC: CZ03918939
Контактни данни
Телефон:
+420 739 300 114
Skype:
companysolution
