Giải thích về sự sợ hãi không liên quan đến lỗi
Ngay trước kỳ nghỉ Đông, đã có một con bug có vẻ đáng sợ được thông báo ngay cả qua phát sóng Cloud. Cuối cùng, nó không gây hại nhiều như ban đầu có vẻ. Đây là toàn bộ câu chuyện.
Câu chuyện
Trong phiên bản 12.4.0 (đầu tháng 12), chúng tôi đã giới thiệu tính năng Tài khoản chính (cho các tài khoản liên quan trong các nhiệm vụ). Chi tiết trong ghi chú phát hành.
Vào ngày 19 tháng 12, chúng tôi nhận ra rằng một số dữ liệu đã biến mất một cách bí ẩn trong ứng dụng nội bộ của chúng tôi (nhờ vào việc sao lưu đều đặn, việc khôi phục không phải là vấn đề). Sau phân tích ban đầu, đã được phát hiện rằng nhấp vào nút "Unlink" đã làm xóa thực thể đã được tách rời. Chúng tôi quyết định công bố kết quả này ngay lập tức để tránh mất dữ liệu cho Khách hàng của chúng tôi.
Vào ngày 20 tháng 12, phiên bản 12.4.2 đã được phát hành, trong đó chứa một bản vá. Nó đã được phân phối cho các ứng dụng Cloud cũng như được cung cấp trong khu vực Khách hàng (giải pháp Máy chủ). Phân tích sau sự cố tiếp tục.
Các kết quả trong tuần cuối tháng 12 đã mang lại sự an tâm. Vấn đề đã bỏ sót các mối quan hệ được sử dụng nhiều, bao gồm các nhiệm vụ. Nó chỉ xảy ra trong các mối quan hệ rất cụ thể trong B2B CRM:
- Sách giá → gói sách giá
- Hợp đồng → cơ hội
- Liên hệ cá nhân → hợp đồng hỗ trợ chính
- Liên hệ cá nhân → hợp đồng triển khai
Một bản vá cố định vẫn chưa được cung cấp. Nếu bạn đang sử dụng B2B CRM, vui lòng tránh nhấp vào nút tách rời trên các mối quan hệ này.
Tất cả các mối quan hệ khác đều an toàn và việc tách rời chúng cũng an toàn.
Phân tích sau sự cố
Các trường hợp kiểm thử cụ thể đã được thêm vào các phiên bản công khai. Hướng dẫn mã đã được cập nhật. Tiêu chuẩn cho phân tích ban đầu của các sự cố như vậy đã được cải thiện. Chiến lược giao tiếp trong các sự cố như vậy "an toàn hơn lấy làm tiếc" vẫn được áp dụng, chúng tôi chỉ cần cải thiện phòng ngừa tình huống hoảng loạn.
Chúng tôi xin lỗi tất cả mọi người liên
Cải cách quy trình Scrum: Cảm nhận thực tế từ người dùng về Easy Redmine 13 Scrum Boards
Trong phát triển phần mềm, những thách thức thực tế là nguồn cảm hứng cho những đổi mới tốt nhất. Không có gì tốt hơn kinh nghiệm trực tiếp để định hướng sản phẩm theo đúng hướng. Bảng Scrum của chúng tôi trong Easy Redmine 13 phản ánh nguyên tắc này. Những thách thức, nhu cầu và tình huống hàng ngày của đội ngũ chúng tôi đã tạo nên chúng, cải thiện chúng và giúp tinh chỉnh chức năng của chúng.
Scrum là gì? Hãy tìm hiểu.
Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu về một khung làm việc Agile phổ biến được biết đến là Scrum. Scrum là một khung làm việc rất hiệu quả cho việc phát triển sản phẩm. Bắt nguồn từ lĩnh vực phát triển phần mềm, Scrum hiện đã lan rộng ra các ngành công nghiệp đa dạng nhờ khả năng nâng cao công việc nhóm, thúc đẩy trách nhiệm tập thể và tập trung vào việc cung cấp giá trị cao nhất.
Tất cả trong một phần mềm cho một quản lý dự án hiện đại? Dễ dàng.
Được tất cả các công cụ mạnh mẽ cho kế hoạch, quản lý và kiểm soát dự án hoàn hảo trong một phần mềm.
