Mer effektiv projektledning inom IT-tjänster - GRUPO AVALON
Grupo Avalon är ett spanskt företag som tillhandahåller sina kunder IT-tjänster, främst inom mjukvaruområdet. Portföljen av kunder hos Grupo Avalon består av kunder inom offentlig sektor och privat sektor, främst finansiella tjänster.
Grupo Avalon är ett företag med bred erfarenhet inom olika teknologier för mjukvaruutveckling, särskilt inom Java, Microsoft-teknologier och COBOL, med ett brett utbud av funktionella områden.
Grupo Avalon har över 400 anställda och 100 projekt, varav 25 % är projekt för mjukvaruutveckling och mjukvaruunderhåll med hjälp av Avalons egna mjukvaruprocesser för ny mjukvaruutveckling, mjukvaruförbättringar och lösning av mjukvaruincidenter.
Grupo Avalon använder agila eller vattenfallsmetodologier beroende på projektets storlek och komplexitet.
Ur perspektivet av agila metoder använder Grupo Avalon SCRUM-ramverket för att utveckla och förbättra mjukvara, och KANBAN för hantering av mjukvaruincidenter.
För dessa projekt har Grupo Avalon 100 användare i Easy Redmines SaaS-Cloud-lösning.
Utmaning
Som en del av företagets tillväxt de kommande åren och i linje med sitt åtagande för kvalitet har Grupo Avalon beslutat att använda CMMI på mognadsnivå 5 som processmodell att följa.
Organisationer som följer denna mognadsnivå kännetecknas av att de har projekt som använder standardprocesser, såsom Easy Redmines projektmallar för olika typer av etablerade projekt, anpassade till deras egenskaper, vilket möjliggör upprepningsbarhet och kvantitativ hantering baserad på statistiska modeller.
Dessa organisationer definierar inte bara dessa standarder utan tillhandahåller även projekten med en serie processresurser. Easy Redmine är en av dessa resurser, och de hanterar de etablerade standardprocesserna kvantitativt.
Lösning
Grupo Avalons strategi för att följa den valda processmodellen bygger på två principer:
- Först processen och sedan verktyget.
- Att ha det minsta antalet verktyg med bred funktionalitet som tillåter att användningen koncentreras för att utföra processerna.
Ur perspektivet av mognadsnivån är det också nödvändigt att verktygen fungerar som en databas för metriker och att extraheringen av dem för att etablera olika statistiska modeller är effektiv och effektiv.
Easy Redmine har uppfyllt dessa efterföljande punkter eftersom:
- Verktyget ger oss den nödvändiga flexibiliteten för att utföra processerna och ge service till projekten. Det tillåter oss också att implementera våra två metodologiska ramverk: SCRUM och Vattenfall.
- Easy Redmines funktionaliteter tillåter att alla behov inom projektledning koncentreras i ett enda verktyg, inte bara uppgifter utan även krav, testning och till och med spårbarhet mellan krav, den programvara som involverar dessa krav och deras testning.
- Easy Redmine tillåter att olika typer av uppgifter etableras och att den nödvändiga informationen registreras i dem på ett sådant sätt att våra kärnmetriker enkelt kan beräknas och erhållas:
- Storlek på resultaten av de olika processerna.
- Ansträngning som krävs för att utföra de olika processerna.
- Fel som uppstår i resultaten av processerna.
- Förskjutning i planeringen av processerna.
- Till och med i SaaS-Cloud-lösningen är extraheringen av dessa metriker enkel, genom att kunna etablera olika informationsutvinningsfilter på ett flexibelt sätt för att passa användarens behov och exportera resultatet till filer i olika format, som .xlsx (MS Excel) eller .csv, vilket enkelt hanteras av vår specifika statistikprogramvara: R.
Tilläggas kan att från det specifika perspektivet av SaaS-Cloud-lösningen täcker Grupo Avalons erfarenhet de krav som gäller säkerhet, konfidentialitet och servicenivå på ett adekvat sätt.
Kort sagt har Easy Redmine uppfyllt de förväntningar som krävs för att genomföra våra mål.
