Managementul proiectelor mai eficient în serviciile IT - GRUPO AVALON
Grupo Avalon este o companie spaniolă care oferă clienților săi servicii IT, în principal în domeniul software-ului. Portofoliul de clienți al Grupo Avalon este format din clienți din sectorul public și privat, în special din servicii financiare.
Grupo Avalon este o companie cu o vastă experiență în diferite tehnologii pentru dezvoltarea de software, în special în Java, tehnologii Microsoft și COBOL, cu o gamă largă de scopuri funcționale.
Grupo Avalon are peste 400 de angajați și 100 de proiecte, dintre care 25% sunt proiecte de dezvoltare și întreținere a software-ului folosind propriile procese de software ale Avalon pentru dezvoltarea de software nou, îmbunătățiri de software și rezolvarea incidentelor de software.
Grupo Avalon folosește metodologii agile sau waterfall în funcție de mărimea și complexitatea proiectului.
Din punctul de vedere al metodologiilor agile, Grupo Avalon folosește framework-ul SCRUM pentru dezvoltarea și îmbunătățirea software-ului și KANBAN pentru managementul serviciilor de rezolvare a incidentelor de software.
Pentru aceste proiecte, Grupo Avalon are 100 de utilizatori în soluția SaaS-Cloud a Easy Redmine.
Provocare
Ca parte a creșterii companiei pentru următorii ani și aliniată cu angajamentul său față de calitate, Grupo Avalon a decis să folosească CMMI la nivelul său de maturitate 5 ca model de proces de urmat.
Organizațiile care urmează acest nivel de maturitate se caracterizează prin faptul că au proiecte care utilizează procese standard, cum ar fi șabloanele de proiect Easy Redmine pentru diferite tipuri de proiecte stabilite, adaptate la caracteristicile lor, care permit repetabilitatea și managementul cantitativ bazat pe modele statistice.
La rândul lor, aceste organizații nu numai că definesc aceste standarde, dar furnizează și proiectelor o serie de active de proces. Easy Redmine este unul dintre aceste active și gestionează cantitativ procesele standard stabilite.
Agile Board in Easy Redmine
Soluție
Strategia Grupo Avalon de a urma modelul de proces ales se bazează pe două principii:
- Mai întâi procesul și apoi instrumentul.
- Să aibă numărul minim de instrumente cu funcționalități largi care permit concentrarea utilizării lor pentru a efectua procesele.
Din punctul de vedere al nivelului de maturitate obiectiv, este, de asemenea, necesar ca instrumentele să servească ca un depozit de metrici și ca extragerea acestora pentru a stabili diferite modele statistice să fie eficientă și eficace.
Easy Redmine a respectat aceste puncte ulterioare deoarece:
- Instrumentul ne oferă flexibilitatea necesară pentru a efectua procesele și pentru a oferi servicii proiectelor. De asemenea, ne permite să implementăm cele două cadre metodologice: SCRUM și Waterfall.
- Funcționalitățile Easy Redmine permit concentrarea într-un singur instrument a tuturor nevoilor de management al proiectului, nu numai sarcini, ci și cerințe, testare și chiar urmărirea între cerințe, SW care implică aceste cerințe și testarea lor.
- Easy Redmine permite stabilirea diferitelor tipuri de sarcini și înregistrarea în ele a informațiilor necesare în așa fel încât metricile noastre de bază sunt ușor calculate și obținute:
- Dimensiunea rezultatelor diferitelor procese.
- Efortul necesar pentru a efectua diferitele procese.
- Erori produse în rezultatele proceselor.
- Întârziere în planificarea proceselor.
- Chiar și în soluția SaaS-Cloud, extragerea acestor metrici este simplă, putându-se stabili într-un mod flexibil diferite filtre de extragere a informațiilor pentru a se potrivi nevoilor utilizatorului și pentru a exporta rezultatul în fișiere de diferite formate, cum ar fi .xlsx (MS Excel) sau .csv, care sunt ușor gestionate de software-ul nostru statistic specific: R.
În plus, și din punctul de vedere specific al soluției SaaS-Cloud, conform experienței Grupo Avalon, cerințele de securitate, confidențialitate și nivelul de serviciu sunt acoperite adecvat.
În concluzie, Easy Redmine a îndeplinit așteptările necesare pentru a-și atinge obiectivele.
WBS in Easy Redmine
