Baza de cunoștințe 2.0: modalitatea perfectă de a accesa cunoștințele companiei în Easy Redmine.
Baza de cunoștințe 2.0 care se adaptează nevoilor tale
Fiecare companie ar trebui să-și centralizeze cunoștințele și să le facă ușor accesibile tuturor angajaților. De obicei, acest lucru se face prin intermediul unei unelte separate de cea utilizată pentru gestionarea proiectelor, proceselor și sarcinilor zilnice, ceea ce duce la comutarea continuă între unelte atunci când se caută informații importante.
Noi credem că informațiile necesare ar trebui să fie întotdeauna la îndemână, la un clic distanță - ar trebui să fie clare, simple și convenabile în orice moment. De aceea am integrat Baza de cunoștințe în Easy Redmine.
A avea o bază de cunoștințe chiar în uneltele tale de gestionare a proiectelor este benefic în multe situații:
- Când trebuie să păstrezi toate documentele importante într-un singur loc (GDPR, HR, securitate, ISO, documentație internă sau publică sau orice altceva la care poți să te gândești)
- Când există un proces recurent sau complicat prin care angajații trebuie să treacă, este un loc excelent pentru instrucțiuni
- Când un angajat pleacă din companie, poate transfera cunoștințele sale și informațiile cruciale aici
- Când vine un coleg nou și trebuie să te asiguri că procesul de integrare este lin
- Când trebuie să împărtășești cunoștințele cu toate departamentele
Pentru ce poate fi utilizată Baza de cunoștințe?
- Documentație tehnică și IT
- Sistem integrat de management pentru a îndeplini cerințele de standardizare
- Documentație de proces
- Documentație de suport și servicii pentru clienți
- Managementul calității
- Manuale de organizare și instrucțiuni
Urmărește cum să-ți păstrezi cunoștințele companiei în siguranță
Urmărește webinarul nostru înregistrat și descoperă totul despre Baza de cunoștințe 2.0. Directorul nostru de vânzări, Slavek Lizner, explică cum să o folosești.
Urmărește înregistrarea webinarului
Ce face Baza de cunoștințe 2.0 unică
Baza de cunoștințe 2.0 se bazează pe o tehnologie populară open source MediaWiki și distribuția sa profesională BlueSpice. Datorită acestui fapt, puteți beneficia de toate avantajele soluției open-source - dețineți codul, mențineți o securitate ridicată sub propria dvs. gestionare, utilizați tehnologii web de înaltă calitate.
Bine integrată în mediul Easy Redmine, oferă un set puternic de instrumente pentru a organiza și scala documentația, manualele, procesele, managementul calității și alte nevoi pentru a menține cunoștințele în cadrul unei organizații. Este disponibil și pe cloud sau on-premise.
Easy Redmine, în combinație cu Baza de cunoștințe, oferă o soluție comparabilă cu cea a Jira Confluence. Aceste două platforme puternice care sunt adesea utilizate ca alternative la stiva Atlassian de multe companii aduc aceleași beneficii. Aceasta este o problemă actuală acum, deoarece sfârșitul suportului pentru Jira Server se apropie în februarie 2024.
Noua bază de cunoștințe cu toate funcțiile de care ai nevoie
- Conținut structurat Wiki
- Căutare puternică cross-application
- Gestionarea centralizată a utilizatorilor și drepturilor în Easy Redmine
- Namespace-uri pentru un set restrâns de articole
- Editare vizuală bogată
- Gestionarea schimbărilor și versiunilor
- Aprobări
- Bloguri
- Utilizabil pentru tabloul de bord sau pagina de pornire
- Conexiuni și mențiuni între articole, sarcini și proiecte
- Articole publice pentru a sprijini cunoștințele de help desk
Actualizare simplă
Dacă utilizați deja Baza de cunoștințe legacy în Easy Redmine, actualizarea va fi simplă și fără migrare de date. Aceasta vă va oferi imediat noi capacități cu o cheie similară în platforma Easy Redmine.
Încercați ce poate face Baza de cunoștințe 2.0
Baza de cunoștințe într-un singur instrument Easy Redmine vă va ajuta să transmiteți ușor know-how-ul companiei și să creșteți eficiența generală. Interesați să încercați? Completați un formular simplu și vă vom trimite datele de autentificare.
