Base di conoscenza 2.0: il modo perfetto per accedere alla conoscenza dell'azienda in Easy Redmine.

Knowledge Base 2.0 che si adatta alle tue esigenze

Ogni azienda dovrebbe centralizzare la propria conoscenza e renderla facilmente accessibile a tutti i dipendenti. Di solito, questo viene fatto attraverso uno strumento separato da quello utilizzato per la gestione dei progetti, dei processi e delle attività quotidiane, il che comporta un continuo passaggio da un tool all'altro ogni volta che si cerca informazioni importanti.

Noi riteniamo che le informazioni necessarie debbano sempre essere a portata di clic - devono essere chiare, semplici e convenienti in ogni momento. Ecco perché abbiamo integrato la Knowledge Base in Easy Redmine.

Avere una Knowledge Base direttamente nel tuo strumento di gestione dei progetti è benefico in molte situazioni:

• Quando hai bisogno di tenere tutti i documenti importanti in un unico posto (GDPR, HR, Security, ISO, documentazione interna o pubblica o qualsiasi altra cosa tu possa pensare)
• Quando c'è un processo ricorrente o complicato che i dipendenti devono seguire, è un ottimo posto per le istruzioni
• Quando un dipendente lascia l'azienda, può trasferire la sua conoscenza e le informazioni cruciali qui
• Quando arriva un nuovo collega e devi assicurarti un'induzione senza intoppi
• Quando hai bisogno di condividere la conoscenza con tutti i dipartimenti

Cosa può essere utilizzato per la Knowledge Base?

• Documentazione tecnica e IT
• Sistema di gestione integrato per soddisfare i requisiti di standardizzazione
• Documentazione dei processi
• Documentazione di supporto e di assistenza clienti
• Gestione della qualità
• Manuali e how-to dell'organizzazione

Guarda come mantenere al sicuro la conoscenza della tua azienda

Guarda il nostro webinar registrato e scopri tutto sulla Knowledge Base 2.0. Il nostro Sales Director, Slavek Lizner, spiega come usarlo.

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Cosa rende unica la Knowledge Base 2.0

La Knowledge Base 2.0 si basa sulla popolare tecnologia open source MediaWiki e sulla sua distribuzione professionale BlueSpice. Grazie a questo, è possibile godere di tutti i vantaggi della soluzione open-source - possedere il codice, mantenere un'alta sicurezza sotto il proprio controllo, utilizzare tecnologie web di alta qualità.

Ben integrata nell'ambiente di Easy Redmine, offre un potente set di strumenti per organizzare e scalare documentazione, manuali, processi, gestione della qualità e altre esigenze per mantenere la conoscenza all'interno di un'organizzazione. È disponibile sia in cloud che on-premise.

Easy Redmine, in combinazione con Knowledge Base, offre una soluzione che è paragonabile a quella di Jira Confluence. Queste due potenti piattaforme che spesso vengono utilizzate come alternative allo stack di Atlassian da molte aziende offrono gli stessi vantaggi. Questo è un problema attuale, poiché la fine del supporto per Jira Server si avvicina a febbraio 2024.

Nuova Knowledge Base con tutte le funzionalità di cui hai bisogno

• Contenuto strutturato Wiki
• Ricerca potente cross application
• Gestione centralizzata degli utenti e dei diritti in Easy Redmine
• Spazi dei nomi per un insieme limitato di articoli
• Modifica visuale ricca
• Gestione delle modifiche e delle versioni
• Approvazioni
• Blog
• Usabile per dashboard o homepage
• Connessioni e menzioni tra articoli, attività e progetti
• Articoli pubblici per supportare la conoscenza del servizio di assistenza

Aggiornamento semplice

Se già utilizzi la vecchia Knowledge Base in Easy Redmine, l'aggiornamento sarà semplice e senza migrazione dei dati. Ciò ti fornirà immediatamente nuove funzionalità con una chiave simile nella piattaforma Easy Redmine.

Scopri cosa può fare Knowledge Base 2.0

La Knowledge Base in un'unica soluzione Easy Redmine ti aiuterà a trasmettere facilmente il know-how dell'azienda e aumentare l'efficienza complessiva. Interessato a provarlo? Compila un semplice modulo e ti invieremo il login.

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