Meer efficiënt projectmanagement in IT-diensten - GRUPO AVALON
IT-diensten
MS Excel
Grupo Avalon is een Spaans bedrijf dat zijn klanten voorziet van IT-diensten, voornamelijk op het gebied van software. De portfolio van klanten van Grupo Avalon bestaat uit klanten uit de publieke sector en private sector, voornamelijk financiële dienstverlening.
Grupo Avalon is een bedrijf met ruime ervaring in verschillende technologieën voor softwareontwikkeling, vooral in Java, Microsoft-technologieën en COBOL, met een breed scala aan functionele scopes.
Grupo Avalon heeft meer dan 400 werknemers en 100 projecten, waarvan 25% projecten zijn voor softwareontwikkeling en softwareonderhoud met behulp van Avalon's eigen softwareprocessen voor nieuwe softwareontwikkeling, softwareverbeteringen en software-incidentoplossing.
Grupo Avalon gebruikt agile of watervalmethodologieën, afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project.
Vanuit het oogpunt van agile methodologieën gebruikt Grupo Avalon het SCRUM-framework om software te ontwikkelen en te verbeteren, en KANBAN voor servicemanagement van software-incidentoplossing.
Voor deze projecten heeft Grupo Avalon 100 gebruikers in de SaaS-Cloud-oplossing van Easy Redmine.
Uitdaging
Als onderdeel van de groei van het bedrijf voor de komende jaren en in lijn met haar toewijding aan kwaliteit, heeft Grupo Avalon besloten om CMMI te gebruiken op haar volwassenheidsniveau 5 als het te volgen procesmodel.
De organisaties die dit volwassenheidsniveau volgen, kenmerken zich door projecten die standaardprocessen gebruiken, zoals de Easy Redmine-projecttemplates voor de verschillende soorten vastgestelde projecten, aangepast aan hun kenmerken, die herhaalbaarheid en kwantitatief beheer mogelijk maken op basis van statistische modellen.
Op hun beurt definiëren deze organisaties niet alleen deze normen, maar voorzien ze de projecten ook van een reeks procesassets. Easy Redmine is een van deze assets, en ze beheren kwantitatief de vastgestelde standaardprocessen.
Oplossing
De Grupo Avalon-strategie om het gekozen procesmodel te volgen, is gebaseerd op twee principes:
- Eerst het proces en dan de tool.
- Om het minimale aantal tools te hebben met brede functionaliteiten die het mogelijk maken om zich te concentreren op het uitvoeren van de processen.
Vanuit het oogpunt van het doelvolwassenheidsniveau is het ook noodzakelijk dat de tools dienen als een repository van metrieken en dat de extractie ervan om de verschillende statistische modellen vast te stellen effectief en efficiënt is.
Easy Redmine heeft aan deze volgende punten voldaan:
- De tool biedt ons de nodige flexibiliteit om de processen uit te voeren en service te verlenen aan de projecten. Het stelt ons ook in staat om onze twee methodologische frameworks te implementeren: SCRUM en Waterval.
- De functionaliteiten van Easy Redmine stellen ons in staat om in een enkele tool aan alle behoeften in projectmanagement te voldoen, niet alleen taken, maar ook vereisten, testen en zelfs de traceerbaarheid tussen vereisten, de SW die deze vereisten omvatten en hun testen.
- Easy Redmine maakt het mogelijk om verschillende soorten taken vast te stellen en de benodigde informatie erin op te nemen, zodat onze kernmetrieken gemakkelijk kunnen worden berekend en verkregen:
- Grootte van de resultaten van de verschillende processen.
- Inspanning die nodig is om de verschillende processen uit te voeren.
- Fouten geproduceerd in de resultaten van de processen.
- Afwijking in de planning van de processen.
- Zelfs in de SaaS-Cloud-oplossing is de extractie van deze metrieken eenvoudig, door in staat te zijn om op een flexibele manier verschillende informatie-extractiefilters vast te stellen die aan de behoeften van de gebruiker voldoen en het resultaat ervan te exporteren naar bestanden van verschillende formaten, zoals .xlsx (MS Excel) of .csv, die gemakkelijk worden beheerd door onze specifieke statistische software: R.
Bovendien en vanuit het specifieke oogpunt van de SaaS-Cloud-oplossing, volgens de ervaring van Grupo Avalon, worden de vereisten voor beveiliging, vertrouwelijkheid en serviceniveau adequaat gedekt.
Kortom, Easy Redmine heeft aan de verwachtingen voldaan die nodig zijn om onze doelstellingen te bereiken.
