1. Γενικές συνθήκες
Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι συναντήσεις πραγματοποιούνται μέσω εικονικής λύσης συναντήσεων. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να παρακολουθούν ατομικά και να είναι εξοπλισμένοι με ακουστικά.
Το εύρος των πακέτων βασίζεται στην καλύτερη εμπειρία μας. Συνήθως, αυτό είναι το ελάχιστο εύρος υλοποίησης. Ωστόσο, κάθε υλοποίηση είναι μοναδική και για αυτόν τον λόγο, μερικές φορές απαιτείται επιπλέον χρόνος λόγω συγκεκριμένων απαιτήσεων των πελατών. Οι σύμβουλοι του Easy Redmine μπορούν να παρέχουν έκθεση για τον χρόνο που δαπανήθηκε κατόπιν αιτήματος.
Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, η υλοποίηση παραδίδεται στα αγγλικά. Όλα τα έγγραφα και η γραπτή τεκμηρίωση θα παραδίδονται στα αγγλικά.
2. Γενικές Διατάξεις
2.1. Νέες εκδόσεις εφαρμογής
Αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε συνεχώς την εφαρμογή. Νέες εκδόσεις κυκλοφορούν στους παρακάτω κύκλους:
- Μια νέα έκδοση κυκλοφορεί κάθε τρεις μήνες
- Η ανάπτυξη μιας νέας έκδοσης παγώνει ένα μήνα πριν από την κυκλοφορία της, ώστε να μπορεί να δοκιμαστεί
- Οι διορθώσεις σφαλμάτων κυκλοφορούν κάθε 14 ημέρες
Οι προτάσεις σας σχετικά με την ανάπτυξη της εφαρμογής θα εφαρμοστούν εάν είναι ωφέλιμες για την πλειοψηφία των πελατών μας και σύμφωνα με τη στρατηγική ανάπτυξης του προϊόντος μας. Στόχος μας είναι να διευκολύνουμε τη διαχείριση έργων.
2.2. Διαδικασία συνεργασίας
Εκτιμούμε την ανοιχτή επικοινωνία. Εισέρχεστε σε μια αμοιβαία διαδικασία υλοποίησης νέου λογισμικού στην εταιρεία σας. Πιστεύουμε ότι είναι ωφέλιμο για τις δύο πλευρές να μοιραζόμαστε σημαντικές πληροφορίες ανοιχτά και έγκαιρα.
Η επικοινωνία μπορεί να γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακών συναντήσεων, τηλεφωνικών κλήσεων και από κοντά συναντήσεων. Για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας υλοποίησης, απαιτείται αμοιβαία επικοινωνία στο επίπεδο λειτουργίας. Για αυτόν τον λόγο, κάθε μεριά πρέπει να ανταποκρίνεται γρήγορα όταν επικοινωνείται από τους αντίστοιχους συνεργάτες της. Συνήθως, μπορούμε να ανταποκριθούμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Κατά τη διάρκεια της υλοποίησης, ο σύμβουλος θα συνεργαστεί με τις άλλες εσωτερικές μας υπηρεσίες. Οι λύσεις των θεμάτων που δεν σχετίζονται άμεσα με την υλοποίηση θα σας παραδοθούν από την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν υπάρχει ανάγκη για παρέμβαση στον διακομιστή του πελάτη
2.4. Αύξηση του προπληρωμένου προϋπολογισμού
Είναι δυνατή η αύξηση του προϋπολογισμού των προπληρωμένων ημερών εργασίας (MANDAYS) μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας. Ο ρυθμός των ημερών εργασίας (MD) είναι από 590 EUR/USD χωρίς ΦΠΑ. Η αύξηση του προπληρωμένου προϋπολογισμού είναι συνήθως απαραίτητη για τους εξής λόγους:
- Προκύπτει, μετά την εισαγωγική ανάλυση, ότι η αρχική εκτίμηση των ημερών εργασίας (MANDAYS) για την υλοποίηση ήταν πολύ χαμηλή. Ο σύμβουλος θα σας παράσχει μια ενημερωμένη εκτίμηση των δραστηριοτήτων που πρέπει να πραγματοποιηθούν για την ολοκλήρωση της υλοποίησης. Αυτό το σχέδιο θα δείξει επίσης ποιες δραστηριότητες χρειάζονται περισσότερη προσοχή (MANDAYS) από ό,τι αρχικά εκτιμήθηκε
- Εάν επιθυμείτε να ενημερώνεστε για το
