Características clave:
- Asistencia (ausencias)
- Informes de tiempo de equipo
- Estadísticas de la mesa de ayuda
- Centro de control de la mesa de ayuda.
- Mesa de ayuda Kanban
Panel del director de la mesa de ayuda
El panel de control personal predefinido, adecuado para el rol de Help Desk Director, está diseñado para proporcionar una visión general del rendimiento actual relevante para la gestión de soporte al cliente.
