Începerea lucrului cu sistemul de urmărire a problemelor Redmine

7/28/2020
4 minutes
Lukáš Beňa -> Lukáš Beňa
În acest blog, veți învăța câteva fapte de bază despre sistemul de urmărire a problemelor Redmine, care se referă la urmăritori, flux de lucru și stări ale problemelor.

Trackere

Poate te întrebi ce sunt trackerele? Trackerele sunt modalitatea prin care îți împarți problemele în diferite tipuri - cele mai comune sunt Caracteristică, Eroare sau Defect.

Pentru fiecare tracker, poți defini: (vezi imaginea de mai jos)

  • Nume (în exemplul de mai jos este "Eroare")
  • Dacă problemele atașate trackerului ar trebui să fie afișate pe hartă
  • Stare implicită (aceasta este o stare a problemei pe care o aplici implicit la problemele noi)
  • Câmpuri standard și personalizate disponibile pentru tracker
  • O altă formă de flux de lucru.

Când creezi un nou tracker, va trebui să definești fluxul său de lucru (așa cum poți observa în imaginea de mai jos) pentru a-l utiliza corespunzător. (Poți copia fluxul de lucru al unui tracker curent atunci când creezi un tracker nou. Acest lucru te va ajuta să economisești mult timp. Pentru a copia fluxul de lucru, selectează un tracker din lista derulantă "Copiază fluxul de lucru de la" de pe ecranul care citește "tracker nou").


Starea problemei

Poți șterge și adăuga stări de problemă în mod liber. Fiecare dintre stări are aceste opțiuni configurabile:

  • Problemă închisă: acest lucru specifică faptul că problema este considerată închisă (mai multe stări pot fi considerate închise)
  • Actualizarea rapoartelor de problemă finalizate: poți folosi această comandă numai dacă opțiunea "Calculează raportul de problemă finalizată" în setările aplicației este pre-setată la "Utilizează starea problemei". La executare, va seta toate stările problemei la valorile descrise în fiecare setare "Procentaj finalizat" a stării.
  • Procentaj finalizat: poți folosi această opțiune numai dacă opțiunea "Calculează raportul de problemă finalizată" în setările aplicației este pre-setată la "Utilizează starea problemei". Când setezi opțiunea, raportul finalizat al unei probleme este actualizat automat în funcție de starea alocată în loc să introduci manual raportul finalizat pentru fiecare problemă. Dacă lași gol, modificarea unei probleme la această stare nu va modifica procentul său finalizat.


Flux de lucru


Permisiuni de câmp

În fila Permisiuni de câmp, poți seta permisiuni exclusive pentru un câmp într-o stare particulară. Poți selecta între atributele necesare, doar-citire sau lăsa gol. Dacă setezi câmpul ca doar-citire, acesta va dispărea în secțiunea de editare, iar rolul selectat nu îl poate modifica.

[imagine alt="Flux de lucru în Easy Redmine"]/images/articles/p8/f2733/gallery96/Easy_Redmine_2018_Workflow_2.jpg[/imagine]

Flux de lucru în Easy Redmine


Tranziții de stare

Fluxul de lucru îți permite să specifici tranzițiile de stare pe care mai mulți membri ai echipei de proiect au permisiunea să le facă asupra problemelor în funcție de tipul lor.

Pe ecranul de configurare a fluxului de lucru, alege trackerul și rolul pe care dorești să-l modifici în fluxul de lucru și apoi apasă "Editare". Ecranul îți permite să alegi tranzițiile aprobate pentru trackerul și rolul selectat. Coloana care citește "Starea curentă" arată starea inițială a unei probleme.

În exemplul menționat mai sus, rolul Dezvoltator poate da problemei cu starea Nouă o stare Rezolvată sau Alocată. Cei care au o stare Alocată pot obține o stare Rezolvată. Dezvoltatorul nu poate modifica stările tuturor celorlalte erori.

[imagine alt="Flux de lucru în Easy Redmine"]/images/articles/p8/f2733/gallery96/Easy_Redmine_2018_Workflow_1.jpg[/imagine]

Flux de lucru în Easy Redmine

Actualizarea finală Redmine? Ușoară.

Obțineți toate instrumentele puternice pentru planificarea, gestionarea și controlul perfect al proiectelor într-un singur software.

Încercați Easy Redmine în 30 de zile de încercare gratuită

Funcții complete, protejat SSL, backup-uri zilnice, în geolocalizarea dvs.