Mengelola proyek klien di agensi periklanan Minkenberg Medien
Perusahaan periklanan Minkenberg Medien berfokus terutama pada proyek di lingkungan digital di mana kebutuhan klien dapat berubah dengan sangat cepat. Kami mewawancarai CEO perusahaan, Elmar Branch, tentang memilih solusi manajemen proyek yang tepat untuk perusahaan.
Apa yang menjadi alat manajemen proyek yang digunakan sebelumnya?
"Kami biasanya mengelola semua proyek kami dalam solusi perangkat lunak yang kami buat sendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan kami. Ini adalah sistem yang mudah digunakan dengan manajemen tugas dasar di bawah proyek yang ditentukan."
Mengapa Anda berhenti menggunakan solusi asli?
"Ketika kami berkembang dan jumlah proyek meningkat, kami mulai mengalami masalah dengan fungsionalitas dasar. Manajemen perusahaan memutuskan untuk menggantinya dengan solusi yang lebih canggih."
Apa persyaratan yang Anda miliki pada solusi baru?
"Kami membutuhkan pandangan 360 derajat dari proyek untuk memberikan hasil yang sempurna kepada klien kami. Misalnya, permintaan tambahan dari klien harus jelas ditentukan sehingga kami dapat menghitung jam kerja tambahan dan berkomunikasi dengan jelas dengan klien. Klien sekarang tahu apa yang dia bayar dan puas dengan layanan tersebut."
Bagaimana Anda memilih aplikasi yang tepat?
"Pada awalnya kami mulai menguji solusi sumber terbuka, kemudian kami juga menambahkan solusi komersial. Saya mencari sekitar 30-40 solusi manajemen proyek selama satu bulan. Tidak mudah memilih yang tepat karena setiap perangkat lunak memiliki kekurangan (sekitar 20 hingga 30%). Selama pengujian, kami menemukan bahwa alat manajemen proyek yang beroperasi dengan tiket paling cocok dengan proyek-proyek kami dan itulah yang kami butuhkan."
Apa yang meyakinkan Anda untuk membeli Easy Redmine?
"Tentu saja, pendekatan perangkat lunak yang berbasis tiket dan fitur lengkap nya. Ada banyak solusi di pasaran tetapi saya merasa nyaman dengan Easy Redmine. Dibandingkan dengan solusi lainnya, ia memiliki UX yang lebih baik."
Apa manfaat terbesar dari menggunakan Easy Redmine?
"Fitur utama bagi saya, dibandingkan dengan alat lainnya, adalah kemampuan untuk mengedit tiket, memperbarui status, melacak waktu, dan mengedit komentar dalam satu batch. Saya suka ini karena Anda hanya perlu mengisi beberapa kotak centang, memperbarui beberapa bidang, dan dibandingkan dengan sistem lain, Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk ini."
Apa fitur lain dari perangkat lunak yang membuat Anda lebih efektif?
"Saya sangat menyukai kemampuan personalisasi - filter dan tampilan pribadi. Saya dapat menampilkan tugas yang terlambat, jam yang dihabiskan, tugas yang ditugaskan, dan ini menghemat waktu saya."
Dapatkah Anda mengukur beberapa perbaikan spesifik?
"Sekarang kami mengotomatiskan lebih banyak data daripada sebelumnya. Hal ini memungkinkan kami untuk mengukur, menganalisis, dan membuat keputusan yang lebih efektif. Saya bisa mengatakan bahwa saya senang kami beralih dan beralih ke Easy Redmine."
Terima kasih atas wawancara dan masukan Anda.
Plugin yang Digunakan:
Cabang Elmar
"Kami menggunakan Easy Redmine untuk mempermudah pekerjaan dalam mengelola proyek. Kami melakukan beberapa penyesuaian sendiri pada aplikasi sumber terbuka ini tetapi secara keseluruhan sangat puas."
