Мій Easy Redmine показує 502 Bad Gateway.

Існує багато можливих причин цієї помилки. Ось кілька порад:

  • проблема кешу браузера - спробуйте видалити кеш з браузера
  • проблема з DNS
  • проблема з налаштуванням сервера

Спочатку перевірте ваше з'єднання та мережу (перевірте, що сервер доступний за допомогою команди ping або traceroute). Сторона сервера брандмауеру.

Якщо все вищезазначене виглядає добре, спробуйте отримати деяку інформацію з nginx error.logs. Перевірте nginx error.log на стороні сервера - /var/log/nginx/error.log

Перевірте, що ваша конфігурація nginx відповідає стандарту. Стандартна конфігурація nginx може бути знайдена тут:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine

Приклад конфігурації nginx (як використовується Easy Software). Вона досить схожа на офіційну, тільки деякі змінні оптимізовані:

user www-data;
worker_processes  8;

worker_rlimit_nofile 60000;

error_log  /var/log/nginx/error.log;
pid        /var/run/nginx.pid;

events {
    worker_connections  10240;
    # multi_accept on;
}

http {
    ssl_protocols  TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;  # dont use SSLv3 ref: POODLE
    include       /etc/nginx/mime.types;
                default_type  application/octet-stream;
                server_names_hash_bucket_size 2048;

    access_log  /var/log/nginx/access.log;

    sendfile        on;
    #tcp_nopush     on;

    #keepalive_timeout  0;
    keepalive_timeout  65;
    tcp_nodelay        on;


    send_timeout 1800;
    client_body_timeout  1800;
    client_header_timeout 1800;
    proxy_read_timeout 1800;
    client_max_body_size 220m;
    fastcgi_buffer_size 64K;
    fastcgi_buffers 128 16k;
    proxy_max_temp_file_size 0;
    types_hash_max_size 4096;
    types_hash_bucket_size 128;

    proxy_busy_buffers_size   256k;
    proxy_buffers 8 256k;
    proxy_buffer_size 256k;


    gzip  on;
    gzip_disable "MSIE [1-6]\.(?!.*SV1)";

    include /etc/nginx/conf.d/*.conf;
    include /etc/nginx/sites-enabled/*;
    include /etc/nginx/sites-auto/*;
}

Інші можливі причини помилки 502 включають ...

Unicorn не працює взагалі через

  • недостатні дозволи
  • неправильна версія пасажира
  • неправильна версія Ruby
  • відсутність джерел
  • пошкоджена файлова система

Щоб дізнатися точну проблему, вам потрібно перевірити журнали помилок в unicorn або apache + журнал додатку з Easy Redmine (log/production.log)

Тайм-аут

Якщо налаштовано низький тайм-аут, ця помилка з'явиться на:

  • великих експортах
  • перевантаженні сервера
  • задачах rake, запущених з GUI

Ліміт з'єднань MySQL

Переконайтеся, що у вас достатня кількість дозволених з'єднань з MySQL. Це залежить від кількості користувачів, але ви повинні мати щонайменше 100 дозволених з'єднань.

Спробуйте Easy Redmine у 30-денній безкоштовній пробній версії

Повнофункціональний, захищений SSL, щоденне резервне копіювання, у вашій геолокації