Jak firmy mogą najlepiej przygotować swoich pracowników do pracy zdalnej w dobie dystansowania społecznego.
Kiedy COVID-19 osiągnął status pandemii, organizacje z różnych sektorów wysłały miliony pracowników do pracy zdalnej. Koronawirus nie dał wiele ostrzeżeń, a w większości przypadków firmy miały mało czasu na przygotowanie się. Obecnie menedżerowie borykają się z prowadzeniem wirtualnych zespołów, a wielu doświadcza tej dynamiki po raz pierwszy.
Jeśli jesteś właścicielem firmy lub kierownikiem, musisz zrozumieć wpływ pracy zdalnej na Twoich pracowników. Warunki pod presją, niepewność i ogólne poczucie dezorientacji sprawiają, że utrzymanie takiego samego poziomu produktywności, jak w biurze, jest trudne dla pracowników. Musisz dostosować swoje oczekiwania i styl zarządzania do "nowej normalności".
Oto nasze najlepsze zalecenia, jak pomóc Tobie i Twojej firmie w pracy zdalnej.
1. Przewartościuj oczekiwania
Większość zespołów jest przyzwyczajona do synchronicznej i standaryzowanej pracy. Pracują razem w tym samym biurze i w tych samych warunkach pracy. Mają również taki sam harmonogram, a kiedy potrzebują pomocy, wyjaśnienia lub zatwierdzenia, ich menedżerowie są tylko kilka kroków od nich.
Jednak praca zdalna wymaga zmiany myślenia. Firmy muszą pomóc swoim pracownikom jak najszybciej przestawić się na asynchroniczną pracę i personalizację. Jako menedżer, musisz przestawić oczekiwania co do czasu trwania zadań i zrezygnować z niepotrzebnego perfekcjonizmu. Oferuj większą elastyczność i skup się na wynikach. W ten sposób członkowie zespołu mogą poczuć ulgę, wykonując swoje obowiązki bez odczuwania Twojego oddechu na swoich karkach.
2. Pozostań w kontakcie
Zgodnie z badaniami socjometrycznymi, krótsze okresy cyklu komunikacji są kluczowe dla utrzymania morale i zaangażowania. Jeśli jeszcze nie zainwestowałeś w wirtualne narzędzia interaktywne, teraz jest czas, aby dać im poważne traktowanie.
Rozwiązanie oprogramowania, takie jak Easy Redmine, oferuje funkcję natychmiastowej wymiany wiadomości, która łatwo integruje się z komputerami i smartfonami Twojego personelu, dzięki czemu możesz regularnie utrzymywać z nimi kontakt.
3. Wymagaj ciągłego uczenia się
Rozwój pracowników nie musi się kończyć podczas pracy zdalnej. Oprócz dodawania wartości dla Twojego personelu, umożliwia to również interakcję.
Długie sesje szkoleniowe mogą być niepraktyczne, ale mikro-nauka może być bardzo skuteczna. Możesz skupić się na udostępnianiu krótkiej lekcji na jeden temat każdego dnia, która obejmuje konkretny narzędzie, umiejętność lub zachowanie. Rozważ przyjęcie narzędzia zarządzania, które umożliwia śledzenie działań związanych z nauką za pomocą interaktywnych pulpitów. Możesz nawet rotować dostarczanie tych sesji nauki między członkami zespołu i pozwolić im na sugerowanie swoich tematów.
4. Oferuj więcej wsparcia
Kiedy wszyscy pracują z domu, zajmowanie się indywidualnymi potrzebami może szybko wyczerpać możliwości menedżerów. Dodatkowo utrudnia to sytuację fakt, że odczytywanie sygnałów emocjonalnych jest o wiele trudniejsze bez bezpośredniej interakcji twarzą w twarz.
Aby zmniejszyć obciążenie menedżerskie, możesz zorganizować swój zespół w pary. Przypisz każdej osobie rolę współpracownika i poproś ich o codzienne sprawdzanie się nawzajem i raportowanie o swoim samopoczuciu. Dzięki tej strukturze możesz stworzyć nową warstwę wzajemnego wsparcia, która chroni przed izolacją emocjonalną.
W międzyczasie możesz zmienić swoje poszukiwanie sygnałów emocjonalnych z danych niewerbalnych i języka ciała na wskaźniki pośrednie, takie jak komunikacja tekstowa, głosowa i wideo. Zmieniające się wzorce tonów e-maili, na przykład, mogą pomóc Ci wczesnym wykryciu, że pracownik może potrzebować dodatkowego wsparcia. Odpowiednie narzędzie do zarządzania obecnością może również umożliwić Ci określenie, kiedy pracownik pomija wirtualne spotkanie, abyś mógł skontaktować się z nim i rozwiązać potencjalny problem.
5. Ciągle monitoruj poziom stresu
COVID-19 wywołał wiele stresu zarówno dla organizacji, jak i osób pracujących dla nich. Lockdowny, zasady dystansowania społecznego i zasady pozostawania w domu pozbawiły ludzi szansy na połączenie się i wyrażenie swoich frustracji. Dlatego jako kierownik firmy, dobrostan Twojego zespołu musi być Twoim najwyższym priorytetem.
Rozważ monitorowanie poziomu stresu zespołu, regularnie zadając pytania dotyczące ich samopoczucia. Chociaż możesz już mieć wrażenie, że pracownik jest zestresowany, warto uzyskać ilościowe odpowiedzi.
Ludzie są ogólnie społecznymi istotami, które cenią sobie poczucie przynależności. Teraz bardziej niż kiedykolwiek wcześniej ważne jest, aby członkowie zespołu czuli się uwzględnieni. Przyjmując strategie i narzędzia, które stymulują produktywność, współpracę, naukę i wsparcie, umożliwiasz swoim pracownikom kontynuowanie pracy i wkładanie wkładu, nawet w tych trudnych czasach.
Efektywna praca z domu? Łatwe
Zdobądź wszystkie potężne narzędzia do doskonałego planowania, zarządzania i kontroli projektów w jednym oprogramowaniu.
