Perluas Easy Redmine Anda dengan Perangkat Lunak Wiki Enterprise BlueSpice.

Bersama-sama, kami bertujuan untuk mengembangkan solusi bagi pelanggan kami yang memungkinkan mereka untuk memecahkan persyaratan manajemen yang menantang: pengembangan organisasi, pengembangan perangkat lunak, dokumentasi teknis, dan sistem manajemen terintegrasi hanyalah beberapa contoh penggunaan yang kini menjadi fokus kedua perusahaan. Easy Software dan Hallo Welt! merespons permintaan yang semakin meningkat untuk alternatif sumber terbuka yang memenuhi persyaratan perlindungan data di Eropa. Tetapi kami juga melihat peluang unik untuk mencapai pelanggan baru melalui kemitraan ini: Pelanggan yang ingin menggunakan ide-ide inovatif untuk membuat organisasi perusahaan mereka jauh lebih efisien dan yang ingin berada di garis depan persaingan. Dalam proyek kemitraan yang akan datang, kami ingin mendukung pelanggan dengan solusi praktis. Pelanggan dapat menerima penawaran menarik dari Easy Software (www.easyredmine.com) dan Hallo Welt! (www.bluespice.com) jika mereka ingin menggunakan produk dan layanan kami. Bagi pelanggan Easy Redmine, ini berarti bahwa di masa depan mereka akan dapat memperluas perangkat lunak manajemen proyek mereka kapan saja dengan basis data pengetahuan yang kaya fitur dari Hallo Welt! Perusahaan dari Regensburg (Jerman) adalah penyedia terkemuka solusi MediaWiki dengan pengalaman bertahun-tahun dalam proyek-proyek pelanggan yang menuntut di lingkungan nasional dan internasional. Produk inti, wiki perusahaan BlueSpice, adalah solusi untuk mengimplementasikan sistem manajemen terintegrasi, platform dokumentasi yang tangkas, atau basis data pengetahuan kolaboratif untuk berbagi dan mengelola pengetahuan perusahaan. Versi gratis BlueSpice diinstal puluhan ribu kali di seluruh dunia setiap tahunnya. BlueSpice yang serbaguna juga digunakan di hampir semua industri. Namun, perangkat lunak ini sangat populer di sektor kesehatan dan layanan sosial, misalnya dengan perusahaan asuransi kesehatan atau klinik, di bidang teknik mesin dan peralatan, dan tentu saja di seluruh sektor IT serta dengan pemasok energi, air, dan limbah. Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak pemerintah daerah dan lembaga sektor publik juga telah menemukan BlueSpice untuk diri mereka sendiri. Pelanggan Hallo Welt! memiliki kesamaan bahwa mereka memiliki kebutuhan tinggi akan dokumentasi dan regulasi serta dihadapkan pada konten yang kompleks dan berubah dengan cepat. Inilah tempat perangkat lunak wiki memainkan kekuatannya dan merupakan pelengkap yang ideal untuk Easy Redmine. Salah satu contohnya adalah pengembangan produk dan manajemen produk. Untuk ini, setiap perusahaan membutuhkan platform sentral di mana pengembangan, penjualan, dan manajemen dapat bekerja bersama. Di wiki, mereka yang terlibat bekerja sama dalam spesifikasi untuk produk perangkat lunak baru. Semua spesifikasi saat ini, umpan balik pemangku kepentingan, dan catatan semua pertemuan dapat ditemukan secara sentral di sana. Easy Redmine mengambil alih kendali implementasi konkret. Kapasitas direncanakan dalam sistem tugas, tugas ditugaskan, penerimaan dan dokumentasi diatur. Semua kegiatan ini dilakukan dengan pengendalian beban kerja dan biaya. Dokumentasi produk baru, pada gilirannya, ditangani dengan baik di wiki BlueSpice. Transparansi tinggi dari proses ini secara signifikan mengurangi waktu komunikasi dan penelitian. Dan organisasi rutin sehari-hari, misalnya penanganan proyek pelanggan, juga menjadi jauh lebih transparan dan efisien melalui kombinasi kedua alat ini. Pertemuan tim mingguan dipersiapkan di wiki. Karyawan menulis topik dan angka kunci mereka di sana sebelumnya dalam catatan, dan perencanaan serta semua kesepakatan sudah didokumentasikan selama pertemuan: hasilnya langsung tersedia untuk semua orang. Dalam catatan, tugas mingguan berisi tautan yang sesuai ke tugas di Easy Redmine. Warna lampu lalu lintas menunjukkan status tugas. Dan ketika anggota tim mengakses catatan lagi dalam beberapa hari berikutnya, mereka dapat melihat semua informasi sentral tentang status implementasi melalui tautan ke sistem tugas: Siapa yang saat ini mengolahnya? Berapa jam yang sudah dikerjakan dan apa status implementasinya? Mereka tidak perlu meninggalkan wiki untuk melakukannya: mereka hanya perlu mengarahkan kursor ke ikon tugas dengan mouse. Sebaliknya, fungsi komentar dalam tugas Easy Redmine yang relevan telah diperluas untuk mencakup tautan ke halaman wiki. Contoh lain yang menonjol dari penggunaan produktif wiki dan sistem manajemen proyek adalah unit bisnis Dukungan dan Help Desk Pengguna. Sementara organisasi permintaan dan komunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja dilakukan dalam tugas, wiki adalah platform sentral yang mudah dicari untuk informasi di semua tingkat dukungan. Baik manual pengguna maupun admin, how-to penting, deskripsi solusi sementara, referensi, catatan tentang konfigurasi, instalasi, deskripsi produk dan proses untuk semua varian produk dapat ditemukan di sana. Staf dukungan, teknisi, penulis teknis berbagi pengetahuan di wiki, tetapi juga karyawan dari penjualan, pemasaran, atau manajemen proyek mendapatkan banyak informasi di sini dan memperbarui konten dengan pengalaman berharga. Kasus penggunaan hampir tak terbatas. Dan kedua mitra Easy Software dan Hallo Welt! baru saja memulai. Mereka ingin lebih mengembangkan koneksi teknis kedua alat ini dalam kerjasama dengan pelanggan mereka. Pada daftar keinginan adalah implementasi aliran aktivitas tugas. Mengintegrasikan sistem otentikasi dan mesin pencari dari kedua aplikasi.