Redmine-palvelin vai pilvi: Siinäpä vasta kysymys.
Päätöksentekoprosessissa Redmine-serverin ja pilviratkaisun välillä valitseminen on tullut ratkaisevaksi osaksi monien organisaatioiden päätöksentekoa, eikä lopullista päätöstä aina ole etukäteen määrätty.

Aikataulutus
Palvelinjärjestelmän ylläpitäjien kysyntä on suurempi kuin tarjonta, se on kylmä tosiasia. Palvelintuki ei ole poikkeus. Tämän yksinkertaisen syyn vuoksi palvelintuki on aikataulutettava etukäteen, jotta on riittävä aikajänne ongelman täydelliseen ratkaisuun.
Tämä pätee erityisesti silloin, kun ainoa pääsyvaihtoehto on etäohjaus, jossa asiakkaan ylläpitäjän on oltava paikalla. Jos asiakas on antanut meille SSH-pääsyn, tämä ongelma on hieman pienempi - ylläpitäjämme aloittaa korjauksen heti, kun se on saatavilla eikä tarvitse tavata asiakkaan ylläpitäjää.
Virheraportin vahvistus
Ei ole liioiteltua sanoa, että jokainen palvelinympäristö on erilainen. Niin monilla konfiguraatiovaihtoehdoilla voisi ajatella, että kahden identtisen palvelimen omistaminen on mahdotonta. Tämä on usein syy siihen, miksi emme voi simuloida asiakkaan kuvailemaa tiettyä käyttäytymistä, joka toimii virheenä.
Jos palvelu, jota tarvitaan sovelluksemme suorittamiseen, on konfiguroitu eri tavalla kuin suosituksemme, se ei välttämättä ole väärin, mutta se voi aiheuttaa ongelmia sovelluksessa, jotka ovat vaikeasti jäljitettävissä kyseiseen konfiguraatioon.
Ei luottokorttia tarvita. Ei asennusta, ei sitoumuksia
Redmine-pilviratkaisu
Teknisesti ottaen loppukäyttäjälle ei ole todellista eroa palvelin- ja pilviratkaisun välillä, se on silti verkkosovellus, jonka avaat selaimessasi. Palvelun näkökulmasta nämä ratkaisut eivät kuitenkaan ole lainkaan samanlaisia.
Kun käytät palvelinratkaisua, työskentelet osittain sovelluksen hyväksi - sinun on omistettava resursseja sovelluksen ja palvelinympäristön ylläpitoon. Pilvessä kaikki ponnistelusi keskittyvät sovelluksen kanssa työskentelyyn liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi. Redmine Cloud on yksinkertaisesti liiketoimintasi hoitamista, kun me hoidamme "työkaluvajan".
Mitä tarjoamme
Optimaalinen konfiguraatio
Vankan kokemuksemme ansiosta palvelininfrastruktuurista ja loputtomista kehitys- ja vallankumouksellisista innovaatioista tällä alalla, yhdessä syvällisen tietämyksen kanssa sovelluksen vaatimuksista, pystymme taamaan, että pilvemme tarjoaa optimaalisen konfiguraation parhaalle ohjelmistomme suorituskyvylle.
Koska IT-maailma muuttuu päivittäin silmiemme edessä, tiedostamme, ettei koskaan ole olemassa täydellistä konfiguraatiota. Siksi hallinnoimme pilveä jatkuvasti parhaiden käytäntöjen ja omien teknologioidemme mukaisesti uusimpien arvoa lisäävien trendien mukaisesti.
Redmine Global Cloud
Tietokeskuksemme ovat jo levinneet kaikille (ei-Antarktis) mantereille, jotta tarjoamme luotettavan saatavuuden ja saavutettavuuden jokaisesta maailman osasta. Emme myöskään suunnittele lopettavamme uusien tietokeskusten lisäämistä karttaamme. Kaikki tietokeskukset noudattavat korkeimpia sovelluksen isännöinnin standardeja.
Nykyisten tietokeskustemme sijainnit*:
- EUROOPPA
- Ranska
- Tšekin tasavalta
- Venäjä (Moskova)
- POHJOIS-AMERIKKA - Kanada
- ETELÄ-AMERIKKA - Brasilia
- AASIA
- Singapore
- Japani
- AUSTRALIA - Sydney
- AFRIKKA - Etelä-Afrikan tasavalta
* - tilanne 09/2017
Maailmanlaajuiset tietokeskukset tarjoavat nopean suorituskyvyn ja korkean turvallisuustason.
OVH-isännöinti Euroopassa ja Kanadassa


Amazon AWS Aasiassa ja Etelä-Amerikassa


Mistä löydät palvelimemme? Lähes kaikkialta.
Redmine Global Cloud -kartta
Joustavuus
Pilvi-sovellukset ovat yleensä standardoidumpia kuin palvelinratkaisut, mikä on hyvä asia, koska se vähentää asiakkaan kustannuksia. Kuitenkin Redmine Cloudissa tarjoamme yksinoikeudellisia mukautettavia palveluita, jotka poistavat joitain perus pilven haittoja.
Yksi esimerkki tällaisesta palvelusta on sovelluksen suorittaminen asiakkaan verkkotunnuksella. Esimerkiksi sen sijaan, että käytettäisiin sovelluksen standardiverkkotunnusta yhtiö.easyproject.com, voit käyttää projektit.yhtiö.com.
Toinen tarjoamamme palvelu on säännölliset täydelliset tiedon varmuuskopiot sovelluksesta, jotka ovat saatavilla turvallisessa SFTP-sijainnissa, mikä ei ole standardi useimmissa pilviratkaisuissa.
Jos vaatimukset pilviratkaisun mukauttamiseksi kasvavat vielä enemmän, olemme valmiita siihen.
Redmine Private Cloud (omistettu palvelin)
Pilvipalveluiden huippu, yksityinen pilvi yhdistää sekä palvelin- että pilviratkaisujen suurimmat edut, poistaen samalla näiden kahden suurimmat puutteet.
Toisaalta sovelluksesi suoritetaan erillisellä palvelimella, joka on omistettu yksinomaan sovelluksellesi, jossa ympäröivät tekniset palvelut on räätälöity tarpeidesi mukaan. Toisaalta jätät kaikki sovelluksen "hyvinvointiin" liittyvät huolenaiheet meille, eikä sinun tarvitse kantaa tätä tarkoitusta varten tiimiä organisaatiossasi.
Tuki
Artikkelin palvelinosa mainitsi, että joitain palvelinsovelluksessa ilmeneviä ongelmia voi olla vaikea ratkaista. Pilvessä kuitenkin voit aina luottaa suoraviivaiseen ja proaktiiviseen lähestymistapaan ilmoittamiisi ongelmiin yksinkertaisesti siksi, että operaattorimme voivat testata ongelman ensikäden. Siksi pystymme usein tarjoamaan sinulle ensimmäisen vastauksen ratkaisun pyyntöösi.
Lisäksi huippuluokan häiriönvalvontateknologiamme on jatkuvasti käytössä 24/7, mikä mahdollistaa suuren osan virheistä havaitsemisen ennen kuin ne huomataan loppukäyttäjällä. Ja ne, jotka on havaittu käyttäjien toimesta, ovat jo sitoutuneen asiantuntijatiimimme hoidossa.
Palautuminen ulkoisten palveluiden vakavista vioista tapahtuu 3 tunnin kuluessa - sovelluksesi suoritetaan uudella palvelimella.
Redmine-pilviratkaisun rajoitukset
Ohjauksen puute sovelluksessa
Sovelluksen tausta - infrastruktuuri, lähdekoodi, palvelimen prosessit jne. ovat täysin hallinnassamme - asiakas ei pääse hallitsemaan tämän osan ratkaisua. Yksityisessä pilvessä asiakkaalla on sanansa sanottavana, mutta hän ei käsittele sitä suoraan.
Turvallisuuspolitiikat
On itsestään selvää, että Redmine Cloud suojaa käyttäjätietoja korkeiden standardien ja kaikkien lainsäädännöllisten määräysten mukaisesti. Huolimatta siitä, on organisaatioita, joille ei yksinkertaisesti ole sallittua käsitellä tietoja ulkopuolisten tahojen toimesta, sisäisten sääntöjen, säänneltyjen alueiden lainsäädännön tai muiden määräysten vuoksi. Tämä on kuitenkin harvoin tapaus.
Tietojemme mukaan nämä rajoitukset koskevat suoraan vain noin 10% kaikista asiakkaistamme.
Kuinka valita?
Auttaaksemme tärkeässä päätöksessä palvelin- ja pilviratkaisun välillä, olemme laatineet joukon kysymyksiä auttamaan sinua ymmärtämään todelliset prioriteettisi päätökselle ja selvittämään joitain muuttujia, jotka saattavat jäädä pois laskuista.
Tämä opas tiivistää periaatteessa edelliset kappaleet, mutta sisältää myös muita hienovaraisempia kriteerejä.
Kysymys #1 - Onko minulla resursseja isännöidä verkkosovellusta itse?
Aloittaen ilmeisestä - luotettava palvelininfrastruktuuri, taitavat palvelinjärjestelmänvalvojat. Mutta sitten se menee syvemmälle, ohjelmistovaatimuksiin.
- Joudunko palkkaamaan uusia työntekijöitä sovelluksen hallintaan?
- Tarvitsevatko teknikkomme lisäkoulutusta tällaisen sovelluksen käyttöön?
- Tarvitsenko ostaa uuden palvelimen?
- Tarvitsenko päivittää/vaihtaa käyttöjärjestelmän?
- Kuinka monta komponenttia minun täytyy asentaa/päivittää, jotta voin asentaa sovelluksen?
Muista, että luotettavan verkkosovelluksen suorittaminen nykyisten palvelinteknologioiden tasalla voi olla vaativampaa kuin se ensi silmäyksellä vaikuttaa.
Kysymys #2 - Kuinka paljon itseisännöinti maksaa?
Pilvessä maksat vain niin kutsutusta SaaS:sta (ohjelmisto palveluna), kun taas palvelinratkaisuun liittyy myös muita kustannuksia. Ei vain sovelluksen hinta, vaan myös sisäiset kustannukset ylläpidosta, laitteistosta tai teknisistä koulutuksista. Jos sovelluksesi budjetti ei ole valmis tällaiseen lisäkustannukseen, sinua odottaa ikävä yllätys... ja niin myös esimiehesi.
Pidä tämä aina mielessäsi, kun valmistaudut itseisännöityyn sovellukseen. Loppujen lopuksi päätös voi olla helpompaa kuin odotat budjettivertailun rinnalla.
Kysymys #3 - Millaisen tuen odotan?
Vastausajat ovat samankaltaisia molemmissa ratkaisuissa, mutta on objektiivisia syitä, miksi jotkut ongelmat palvelimella voidaan ratkaista viikoissa, kun taas pilvessä ne voidaan ratkaista tunneissa.
Tilastollisesti keskivaikeiden ja korkeiden monimutkaisten ongelmien ratkaisuaika on hitaampi palvelinratkaisuissa kuin pilvessä. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että tukitoimijalla ei ole ensikäden pääsyä ongelmaan eikä hän välttämättä pysty toistamaan raportoitua käyttäytymistä.
Yhteenveto
Ei ole yllätys, että suurin osa ohjelmistojen käyttäjistä valitsee täydellisen, vaivattoman ja käyttövalmiin pilviratkaisun, jos se on mahdollista. Yksilöille ja useimmille yrityksille tämä ei edes ole päätös - aloita vain pilvi-instanssi, kutsu tiimisi ja jatka keskittymistä ydinliiketoimintaasi uuden sovelluksen avulla.
Aina jää muutamia alueita, joissa pilviratkaisu ei ole mahdollinen, ja nämä saavat ansaitsemansa huomion palvelinratkaisujen tarjoajilta. Mutta se tulee aina olemaan vaativampi ja kalliimpi vaihtoehto näiden kahden välillä.