Sådan oprettes sager i Redmine

Hvad er problemer i Redmine

Problemer er blandt de mest essentielle og almindelige elementer i Redmine. Du kan tilføje et problem til et specificeret projekt. For at oprette problemer inden for et projekt har du brug for tilladelser. Tilladelser kan administreres fra Administration > Roller og tilladelser.

Oprettelse af et problem i Redmine

Først lad os blive bekendt med felterne, som du kan finde i oprettelsesformularen:

• Med trackeren kan du definere typen af problemet.
• I emnet kan du skrive navnet på det problem, du opretter. Beskrivelsen er til at skrive en resumé af problemet.
• Hvis du opretter et nyt problem, skal du indstille status til Ny. Du kan dog opdatere problemets status senere.
• Du kan indstille prioriteten til Høj, Normal og Lav. Hvis du er administrator, kan du ændre prioriteringsniveauet under Administration > Enumerations.
• Du kan tildele problemet til en bruger eller en gruppe af brugere fra modtageren.
• Hvis du har markeret privat, kan kun begrænsede projektmedlemmer eller brugere se problemet. Medlemmerne, der kan se, er overvågere, modtagere, projektledere, administratorer og forfatter.
• Med overordnet opgave kan du gøre det nuværende problem til en underopgave af et andet problem og gøre det problem til en overordnet opgave.
• I overvågere kan du vælge flere projektmedlemmer, der vil modtage e-mail-meddelelser og være i stand til at følge problemet.

Hvis du vil oprette et nyt problem, skal du følge nedenstående trin:

1. Først skal du logge ind på din konto.

Redmine loginside

2. Gå nu til et projekt og vælg det projekt, du vil tilføje et problem til.

Gå til et projekt

3. Nu skal du klikke på "Nyt problem"

Opret et nyt problem

4. Vælg "Trackeren"

Vælg trackeren

5. Skriv et emne

Skriv et emne

6. Nu kan du skrive en beskrivelse

Skriv en beskrivelse

7. Vælg problemets status

Vælg status

8. Tilføj prioritet

Vælg prioritet

9. Vælg nu, hvem du vil tildele problemet til

Tildel en modtager

10. Vælg kategorien for dit problem

Vælg kategorien

11. Du kan også indstille startdatoen og slutdatoen for problemet

12. Og klik på Opret

Opret et problem

13. Dit problem vil blive oprettet succesfuldt

Et nyt problem er oprettet

Konklusion

Det er svært at beslutte, om Redmine er projektstyringssoftware eller en problemtracker. Normalt bør en god problemtracker inkludere nogle funktioner inden for projektstyring. I Redmine kombineres begge disse komponenter fejlfrit. Redmine, som en problemtracker, kan også understøtte vigtige funktioner som filtre, brugerdefinerede felter, kommentering, abonnement, underopgaver og prioriteringer.