Come creare problemi in Redmine

Cosa sono le Issue in Redmine

Le Issue sono tra gli elementi più essenziali e comuni in Redmine. Puoi aggiungere una Issue a un progetto specifico. Per creare Issue all'interno di un progetto, hai bisogno di autorizzazioni. Le autorizzazioni possono essere gestite da Amministrazione > Ruoli e autorizzazioni.

Creazione di una Issue in Redmine

Prima di tutto, familiarizziamo con i campi che puoi trovare nel modulo di creazione:

• Con il tracker, puoi definire il tipo di Issue.
• Nel campo subject, puoi digitare il nome della Issue che stai creando. La descrizione serve per scrivere un riassunto della Issue.
• Se stai creando una nuova Issue, devi impostare lo status su Nuovo. Tuttavia, puoi aggiornare lo stato della Issue in seguito.
• Puoi impostare la priorità su Immediata, Urgente, Alta, Normale e Bassa. Se sei un amministratore, puoi modificare il livello di priorità in Amministrazione > Enumerazioni.
• Puoi assegnare la Issue a un utente o a un gruppo di utenti dal campo assignee.
• Se hai selezionato privato, allora solo i membri del progetto o gli utenti limitati possono visualizzare la Issue. I membri che possono visualizzare sono osservatori, assegnatari, responsabili del progetto, amministratori e autore.
• Con la task padre, puoi rendere l'Issue corrente una sotto-Issue di un'altra Issue, rendendo quella Issue come Issue principale.
• In watchers, puoi selezionare più membri del progetto che riceveranno notifiche via e-mail e saranno in grado di seguire la Issue.

Se vuoi creare una nuova Issue, segui i seguenti passaggi:

1. Prima di tutto, devi accedere al tuo account.

Pagina di accesso a Redmine

2. Ora vai a un Progetto e seleziona il progetto a cui vuoi aggiungere una Issue.

Vai a un progetto

3. Ora devi fare clic su "Nuova Issue"

Crea una nuova Issue

4. Seleziona il "Tracker"

Seleziona il tracker

5. Scrivi un oggetto

Scrivi un oggetto

6. Ora puoi scrivere una descrizione

Scrivi una descrizione

7. Seleziona lo stato della Issue

Seleziona lo stato

8. Aggiungi la priorità

Seleziona la priorità

9. Ora seleziona a chi vuoi assegnare quella Issue

Assegna un assegnatario

10. Seleziona la categoria della tua Issue

Seleziona la categoria

11. Puoi anche impostare la data di inizio e la data di scadenza della Issue

12. E clicca su Crea

Crea una Issue

13. La tua Issue verrà creata con successo

Una nuova Issue creata

Conclusione

È difficile decidere se Redmine sia un software di gestione dei progetti o un tracker delle Issue. Normalmente, un buon tracker delle Issue dovrebbe includere alcune funzionalità di gestione dei progetti. In Redmine, entrambi questi componenti si combinano perfettamente. Redmine, come tracker delle Issue, può supportare anche queste importanti funzionalità come filtri, campi personalizzati, commenti, sottotasks e priorità.