扩展您的Easy Redmine与企业Wiki软件BlueSpice

我们共同的目标是为我们的客户开发解决方案，使他们能够解决具有挑战性的管理需求：组织发展、软件开发、技术文档和综合管理系统只是两家公司现在关注的一些用例。

Easy Software和Hallo Welt! 正在响应欧洲对符合数据保护要求的开源替代品的不断增长的需求。但我们也看到通过这种合作伙伴关系达到吸引新客户的独特机会：那些希望利用创新思想使其公司的组织更加高效，并希望处于竞争的前沿的客户。

在即将到来的合作伙伴项目中，我们希望为客户提供实用的解决方案。如果客户希望使用我们的产品和服务，他们可以从Easy Software（www.easyredmine.com）和Hallo Welt!（www.bluespice.com）获得有吸引力的优惠。

对于Easy Redmine的客户来说，这意味着他们将来可以随时通过来自Hallo Welt!的功能丰富的知识数据库扩展他们的项目管理软件。这家来自德国雷根斯堡的公司是一家具有多年经验的MediaWiki解决方案的领先提供商，专注于国内外的复杂客户项目。核心产品企业维基BlueSpice是实施综合管理系统、敏捷文档平台或协作知识数据库以共享和管理企业知识的解决方案。BlueSpice的免费版本每年在全球安装数万次。

多功能的BlueSpice也在几乎所有行业中使用。然而，该软件在卫生和社会服务部门特别受欢迎，例如医疗保险公司或诊所，机械和工厂工程，当然还有整个IT部门，以及能源、水和废物供应商。近年来，越来越多的市政府和公共部门机构也发现了BlueSpice。Hallo Welt!的客户共同之处在于他们对文档和规定有很高的需求，并且面临着复杂且快速变化的内容。这正是维基软件发挥优势并成为Easy Redmine的理想补充的地方。

一个例子是产品开发和产品管理。为此，每家公司都需要一个中央平台，供开发、销售和管理人员共同使用。在维基中，相关人员共同协作制定新软件产品的规范。所有当前的规范、利益相关者的反馈以及所有会议的记录都可以在那里集中找到。Easy Redmine负责具体实施的控制。任务系统中规划容量，分配任务，组织验收和文档。所有这些活动都在工作量和成本的控制下进行。新产品的文档处理则在BlueSpice维基中进行。这个过程的高透明度显著减少了沟通和研究时间。

通过这两个工具的组合，日常例行事务的组织，例如客户项目的处理，也变得更加透明和高效。团队每周会议在维基中进行准备。员工提前在会议记录中写下他们的议题和关键数据，计划和所有协议在会议期间已经记录下来：结果立即对所有人可见。在会议记录中，每周任务包含到Easy Redmine任务的相应链接。交通灯颜色指示任务的状态。当团队成员在接下来的几天再次查看会议记录时，他们可以通过任务系统的链接看到有关实施状态的所有中心信息：当前处理人是谁？已经工作了多少小时，实施状态如何？他们不需要离开维基来做这个：他们只需将鼠标悬停在任务图标上。反过来，相关Easy Redmine任务的评论功能已扩展为包含指向维基页面的链接。

另一个显著的维基和项目管理系统的生产性应用例子无疑是支持和用户帮助台业务部门。在任务中进行请求的组织和与客户和同事的沟通，而维基是所有支持级别的信息的中心且易于搜索的平台。用户和管理员手册、最重要的操作指南、解决方法的描述、参考资料、配置、安装、所有产品变体的产品和流程描述都可以在那里找到。支持人员、技术人员、技术撰稿人在维基中共享知识，但销售、市场营销或项目管理的员工也在这里获取大量信息并更新具有宝贵经验的内容。

用例几乎是无穷无尽的。而Easy Software和Hallo Welt!只是刚刚开始。他们希望与客户合作进一步扩展这两个工具的技术连接。任务活动流的实现在愿望清单上。集成认证系统和两个应用程序的搜索引擎。