FG Forrest - Лесен Redmine в уеб решения компания
сложни уеб решения - разработка на софтуер
Mantis за проследяване на билети, информационна система за проследяване на времето и управление на потребителите и мониторинг на финансите на проекта
2012, поддръжка 2013, 2014
FG Forrest е водеща чешка уеб дизайн компания с около 50 служители и стотици успешно завършени проекти. Ние внедрихме Easy Redmine за проследяване на задачи и време и планиране на проекти.
Предизвикателство:
Клиентът изискваше приложение за сложно планиране на проекти и проследяване на задачи на място. Приложението трябваше да се използва на всички организационни нива. Висшето ръководство щеше да има общ преглед на планираните проекти в персонализирана диаграма на Гант, управителите на проекти щяха да споделят и да разпределят ресурси, използвайки "Управление на ресурсите". Работниците щяха да проследяват задачите си и времето, прекарано върху проектите.
Проектите и билетите от Mantis трябваше да бъдат импортирани в новото приложение, за да се запази непрекъснатостта. Информационната система за проследяване на времето и мониторинг на финансите на проекта трябваше да продължи да работи, а новото приложение беше свързано с нея.
50 клиента от около 20 компании трябваше да имат достъп до Easy Redmine.
Изпълнение:
Easy Redmine беше избран за възможността за персонализации и отворен код и сложен REST API, който позволява интеграция на текущите системи. Висшето ръководство и управителите на проекти са свикнали да планират работа и проекти по определен начин, който остана същият, диаграмата на Гант и Управлението на ресурсите бяха персонализирани, за да отговарят на изискванията.
За разлика от текущата ИС, потребителите се удостоверяват чрез REST API. Задачите, проектите и времевите записи се синхронизират чрез REST API с текущата ИС в двете посоки - така че и двете системи винаги да имат актуални данни за проектите, а потребителите могат също да проследяват времето и задачите си по "стария начин".
Бяха импортирани над 40 000 билета с история от Mantis в новата структура на проекта.
Потребителите на Help Desk (клиентите) се удостоверяват в Easy Redmine чрез LDAP.
Изпълнението (интеграция на REST API + персонализации) отне повече от 300 часа, включително на място настройка. Дизайнът на приложението също беше персонализиран според корпоративния идентитет на компанията.
Използвани плъгини:
Петър Фолтин
"Easy Redmine изпълни нашите основни изисквания. Планирането на проекти и свързаните процеси са по-гладки, докато текущата система все още работи. REST API и интеграцията с нашата ИС бяха главните ни предимства."
