Tôi gặp lỗi 500 (lỗi nội bộ). Tôi nên làm gì?

Dưới đây là một số gợi ý về những gì bạn có thể làm nếu gặp lỗi 500.

• chạy Kiểm tra yêu cầu máy chủ Easy và thử sửa các kiểm tra không thành công
• sao lưu cơ sở dữ liệu của bạn
• tải gói mới nhất từ Khu vực Khách hàng
• đảm bảo rằng máy chủ web có quyền truy cập đầy đủ vào các thư mục public, files, log, tmp
• chạy bundle install --without development test
• chạy bundle exec rake easyproject:install RAILS_ENV=production
• khởi động lại máy chủ ứng dụng
• xóa bất kỳ plugin Redmine của bên thứ ba nào (cũng từ cơ sở dữ liệu)
• viết cho chúng tôi qua support@easyredmine.com và đính kèm log/production.log