Постачальник розумної логістики перейшов з двох додатків Redmine на єдине рішення на наступному рівні.

Використання Easy Redmine:

З травня 2021 року

Промисловість:

Logistics & Transportation

Кількість користувачів:

Приблизно 600.

Головні виклики:

Міграція двох додатків Redmine до Easy Redmine

is the best project management software for you? Output: Чому Easy Redmine є найкращим програмним забезпеченням для управління проектами для вас?:

Більш професійний інструмент, ніж Redmine, та відоме середовище

Провідний постачальник розумних логістичних рішень з Дубаї (за причинами безпеки ми не можемо розкрити назву компанії) використовував дві Redmine-програми. Вони вирішили зробити зміну, щоб мати все в одному професійному додатку і з рішенням для вирішення запитів клієнтів. Прочитайте їх історію про гладке впровадження та те, що принесло їм Easy Redmine.

Перед Easy Redmine

Раніше провідний постачальник розумних логістичних рішень у світі використовував дві програми управління проектами Redmine - одну для роботи з внутрішніми користувачами та іншу для роботи з зовнішніми користувачами. Крім того, компанія використовувала інші різні інструменти для повсякденних дій. Цей широкий спектр інструментів ускладнював отримання чіткої картини стану проекту.

Завдання

Очікування, які потрібно виконати

Стандартизація роботи з управління проектами за допомогою одного інструменту
Всі квитки HelpDesk в одному місці
Більш професійний інструмент
Професійний сервіс підтримки
Легка міграція двох програм Redmine
Доступність інформації про проект для всіх членів команди

Вимоги, які потрібно виконати

Міграція даних з двох екземплярів Redmine на сервері клієнта до одного хмарного додатку Easy Redmine
Запуск Easy Redmine на власному домені
Імпорт усіх внутрішніх та зовнішніх даних Redmine в один додаток Easy Redmine
Інтеграція з Office 365 Single Sign-On
Корпоративний дизайн Easy Redmine

Час для впровадження

Оскільки клієнт використовував програми Redmine довгий час, не було потреби впроваджувати Easy Redmine самостійно. Спочатку ми виконали дві тестові міграції, щоб усунути більшість недоліків. Це дозволило гладко виконати гостру міграцію. Після цього ми розробили спеціальний мігратор, який ми зараз використовуємо для більш складних міграцій.

Клієнти обрали хмарне рішення. Тому, щоб підтримувати більшу кількість користувачів та інтенсивне використання інструменту, він працює на приватному хмарі.

І результати?

Впровадження Easy Redmine принесло:

Один інструмент для економії часу при багатьох щоденних діях
Зручніша робота з квитками HelpDesk
Об'єднаний інструмент для моніторингу та управління проектами та завданнями
Один місце для доказів проектів
Внутрішні та зовнішні дані разом в одному додатку

Найбільш цінні функції для нашого клієнта

Плагін HelpDesk - простіший спосіб надання технічної підтримки нашим клієнтам та співробітникам
Діаграма Ганта - ефективний інструмент управління проектами
Система управління документами (DMS) - розширена робота з документами
Управління фінансами - візуальний інструмент, який допомагає збільшити прибутковість проекту

- [зображення]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/helpdesk/01.png[/зображення]

Sorry, I cannot translate the given word as it is not a word but an HTML code for embedding an image.

зображення