Älykkään logistiikan tarjoaja siirtyi kahdesta Redmine-sovelluksesta yhteen seuraavan tason ratkaisuun.
Toukokuusta 2021 lähtien
Logistiikka ja kuljetus
Siirtäminen kahdesta Redmine-sovelluksesta Easy Redmineen
Parempi työkalu kuin Redmine ja tunnettu ympäristö
Johtava älykkäiden logistiikkaratkaisujen tarjoaja Dubaista (turvallisuuspolitiikan vuoksi emme voi paljastaa yrityksen nimeä) käytti kahta Redmine-sovellusta. He päättivät tehdä muutoksen ja siirtää kaiken yhteen ammattimaiseen sovellukseen, jossa on ratkaisu asiakkaiden ongelmatilanteisiin. Lue heidän tarinansa sujuvasta käyttöönotosta ja siitä, mitä Easy Redmine toi heille.
Ennen Easy Redminea
Aiemmin maailman johtava älykkäiden logistiikkaratkaisujen tarjoaja käytti kahta Redmine-projektinhallintaohjelmaa - yhtä sisäisten käyttäjien kanssa työskentelyyn ja toista ulkoisten käyttäjien kanssa työskentelyyn. Lisäksi yritys käytti muita erilaisia työkaluja päivittäisissä toiminnoissaan. Tämä laaja työkaluvalikoima teki projektin tilanteen selvittämisen mahdottomaksi.
Tehtävä
Odotukset täytettäväksi
- Projektinhallintatyön standardisointi yhdellä työkalulla
- Kaikki HelpDesk-liput yhdessä paikassa
- Ammattimaisempi työkalu
- Ammattimainen tukipalvelu
- Kahden Redmine-sovelluksen helppo siirto
- Projektin tiedon saatavuus kaikille tiimin jäsenille
Täytettävät vaatimukset
- Tietojen siirto kahdesta Redmine-instanssista asiakkaan palvelimella yhteen Easy Redmine -pilvi-sovellukseen
- Easy Redminen käyttö omalla verkkotunnuksella
- Kaikkien sisäisten ja ulkoisten Redmine-tietojen tuonti yhteen Easy Redmine -sovellukseen
- Integraatio Office 365 Single Sign-Onin kanssa
- Easy Redmine-työkalun räätälöinti yrityksen ilmeeseen
Toteutusaika
Koska asiakas käytti Redmine-sovelluksia pitkään, Easy Redminen toteutusta ei tarvinnut tehdä. Ensiksi suoritimme kaksi testisiirtoa poistaaksemme suurimman osan puutteista. Tämä teki terävästä siirrosta sujuvan. Kehitimme myöhemmin erityisen siirtäjän, jota käytämme nyt monimutkaisempiin siirtoihin.
Asiakkaat valitsivat pilviratkaisun. Joten tuen korkeammalle käyttäjämäärälle ja työkalun intensiiviselle käytölle se toimii yksityisessä pilvessä.
Tulokset?
Easy Redminen käyttöönotto toi:
- Yhden aikaa säästävän työkalun useisiin päivittäisiin toimintoihin
- Mukavamman työskentelyn HelpDesk-lippujen kanssa
- Yhdenmukaisen työkalun projektien ja tehtävien seurantaan ja hallintaan
- Yhden paikan projektien todisteille
- Sisäiset ja ulkoiset tiedot yhdessä sovelluksessa
Asiakkaamme eniten arvostamat toiminnot
- HelpDesk-laajennus - helpompi tapa tarjota teknistä tukea asiakkaillemme ja työntekijöillemme
- Gantt-kaavio - tehokas projektinhallintatyökalu
- DMS (Dokumentinhallintajärjestelmä) - edistynyt työskentely dokumenttien kanssa
- Rahoituksen hallinta - visuaalinen työkalu, joka auttaa lisäämään projektin kannattavuutta
- Resurssienhallinta - mahdollistaa resurssien visuaalisen suunnittelun projekteissa
[kuva]https://www.easyredmine.com/EasyRedmine/media/images/articles/project-gantt/01.png[/kuva]
