ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อัจฉริยะย้ายจากแอปพลิเคชัน Redmine สองแอปพลิเคชันเป็นโซลูชันระดับถัดไปเดียว

ก่อน Easy Redmine

ก่อนหน้านี้ ผู้ให้บริการโซลูชันการขนส่งอัจฉริยะชั้นนำของโลก ใช้แอปพลิเคชันการจัดการโครงการ Redmine สองรุ่น - หนึ่งในการทำงานกับผู้ใช้ภายในและหนึ่งในการทำงานกับผู้ใช้ภายนอก นอกจากนี้ บริษัทยังใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันสำหรับกิจกรรมประจำวัน ช่วงเครื่องมือที่หลากหลายนี้ทำให้เกิด ความไม่สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับสถานะของโครงการ

งานที่ได้รับมอบหมาย

ความคาดหวังที่ต้องปฏิบัติ

• มาตรฐานการทำงานในการจัดการโครงการด้วยเครื่องมือเดียว
• ทิกเก็ต HelpDesk ทั้งหมดอยู่ในที่เดียว
• เครื่องมือที่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น
• บริการสนับสนุนอาชีพ
• การย้ายข้อมูลจากแอปพลิเคชัน Redmine สองรุ่นไปยัง Easy Redmine อย่างง่ายดาย
• ข้อมูลโครงการที่สามารถเข้าถึงได้ทั้งทีมงาน

ความต้องการที่ต้องปฏิบัติ

• การย้ายข้อมูลจากสองรุ่นของ Redmine บนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าไปยังแอปพลิเคชัน Easy Redmine บนคลาวด์
• การเรียกใช้ Easy Redmine บนโดเมนของตนเอง
• นำเข้าข้อมูล Redmine ภายในและภายนอกทั้งหมดเข้าสู่แอปพลิเคชัน Easy Redmine เดียว
• การรวมระบบกับ Office 365 Single Sign-On
• การปรับแต่ง Easy Redmine เป็นเครื่องมือในการออกแบบองค์กร

เวลาในการดำเนินการ

เนื่องจากลูกค้าใช้แอปพลิเคชัน Redmine มานานแล้ว ไม่จำเป็นต้องดำเนินการติดตั้ง Easy Redmine เอง ในขั้นตอนแรก เราทำการย้ายข้อมูลทดสอบสองครั้งเพื่อกำจัดข้อบกพร่องส่วนใหญ่ ซึ่งทำให้การย้ายข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น เราต่อมาได้พัฒนาเครื่องมือการย้ายข้อมูลพิเศษซึ่งเราใช้ในการย้ายข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น

ลูกค้าเลือกใช้โซลูชันคลาวด์ ดังนั้น เพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้ที่มากขึ้นและการใช้งานเครื่องมืออย่างหนัก เราใช้เครื่องมือนี้บนคลาวด์ส่วนตัว

และผลลัพธ์?

การดำเนินการ Easy Redmine นำมาซึ่ง:

• เครื่องมือที่ประหยัดเวลาเดียวสำหรับกิจกรรมประจำวันหลายอย่าง
• การทำงานที่สะดวกสบายกับทิกเก็ต HelpDesk
• เครื่องมือที่เป็นมาตรฐานสำหรับการตรวจสอบ