
Leverandøren av Smart Logistikk flyttet fra to Redmine-applikasjoner til en enkelt neste nivå-løsning.
Den ledende leverandøren av smarte logistikkløsninger fra Dubai (på grunn av sikkerhetspolicy kan vi ikke avsløre navnet på selskapet), brukte to Redmine-applikasjoner. De bestemte seg for å gjøre en endring for å ha alt i én profesjonell app og med en løsning for å løse kundenes henvendelser. Les deres historie om den smidige implementeringen og hva Easy Redmine brakte dem.
Før Easy Redmine
Tidligere brukte verdens ledende leverandør av smarte logistikkløsninger to Redmine-prosjektstyringsapplikasjoner - en for å jobbe med interne brukere og en for å jobbe med eksterne brukere. I tillegg brukte selskapet andre forskjellige verktøy for daglige aktiviteter. Denne brede rekkevidden av verktøy gjorde det umulig å ha et klart bilde av prosjektets status.
Oppdraget
Forventninger som skal oppfylles
- Standardisering av prosjektstyringsarbeid med bare ett verktøy
- Alle HelpDesk-billetter er på ett sted
- Merkverdig verktøy
- Profesjonell støttetjeneste
- Enkel migrering av to Redmine-applikasjoner
- Tilgjengelighet av prosjektinformasjon til alle teammedlemmer
Krav som må oppfylles
- Dataoverføring fra to Redmine-instanser på klientens server til en Easy Redmine-skyapplikasjon
- Kjør Easy Redmine på deres eget domene
- Importer all intern og ekstern Redmine-data til en Easy Redmine-applikasjon
- Integrasjon med Office 365 Single Sign-On
- Tilpasset merking av Easy Redmine-verktøy i et bedriftsdesign
Tid for implementering
Siden klienten brukte Redmine-applikasjoner i lang tid, var det ikke behov for å implementere Easy Redmine selv. Først utførte vi to testmigrasjoner for å eliminere de fleste manglene. Dette gjorde at den skarpe migreringen gikk jevnt. Vi utviklet deretter en spesiell migrator som vi nå bruker for mer komplekse migrasjoner.
Klientene valgte sky-løsningen. Og så, for å støtte et høyere antall brukere og intensiv bruk av verktøyet, kjører det på en privat sky.
Og resultatene?
Implementeringen av Easy Redmine brakte:
- Et enkelt tidsbesparende verktøy for flere daglige aktiviteter
- Merkverdig arbeid med HelpDesk-billetter
- Enhetlig verktøy for overvåking og administrering av prosjekter og oppgaver
- Ett sted for bevis på prosjekter
- Både interne og eksterne data sammen i en applikasjon
Mest verdsatte funksjoner av vår klient
- HelpDesk-plugin - enklere måte å gi teknisk støtte til våre kunder og ansatte
- Gantt-diagram - effektivt prosjektstyringsverktøy
- DMS (Dokumenthåndteringssystem) - avansert arbeid med dokumenter
- Finansstyring - et visuelt verktøy som hjelper til med å øke prosjektets lønnsomhet
- Resursstyring - tillater visuell ressursplanlegging på tvers av prosjekter