Easy Redmine Cloud เป็น solutuion ที่ดีที่สุดสำหรับการโฮสต์ Redmine ของคุณ มีเว็บไซต์กว่า 20 แห่งทั่วโลกที่ให้ความเชื่อมต่อและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด คลาวด์รวมถึง Easy Redmine ซึ่งเป็นการอัพเกรด Redmine ล่าสุดสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดและการจัดการโครงการที่ดีที่สุด
| คลาวด์ที่ง่าย | คลาวด์ส่วนตัว | |
|---|---|---|
| ผู้ดูแลระบบ 24/7 | ||
| การตรวจสอบฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง | ||
| การอัปเดตความปลอดภัย | ||
| การสนับสนุน LDAP | ||
| การสำรองข้อมูลเป็นประจำ | ||
| การให้บริการต่อเนื่อง 99.9% | ||
| เบอร์โทรฉุกเฉิน 24/7 | ||
| การทำ RAID สำหรับการสะท้อนซ้ำ | ||
| การเข้ารหัสและไฟร์วอลล์ | ||
| การกรอง IP และรายงาน | ||
| การอัพเกรดประสิทธิภาพ | ||
| การอัพเกรดพื้นที่จัดเก็บเป็น 400GB | ||
| ความถี่ที่กำหนดเองของการสำรองข้อมูล | ||
| การสำรองข้อมูลในสถานที่ของลูกค้า | ||
| การรับประกันความพร้อมใช้งาน | ||
| การปรึกษาการเข้ารหัสที่กำหนดเอง | ||
| Antivirus on demand | ||
| VPN on demand |
การให้บริการให้ลูกค้าที่มีความปลอดภัยและศูนย์ข้อมูลที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแน่นอนไม่ได้สิ้นสุดที่นั่นเท่านั้น เราได้ให้บริการมาเป็นเวลานานพอที่จะรู้ว่าข้อมูลที่เราใช้งานเป็นประจำในช่วงสิบปีที่ผ่านมาต้องได้รับการจัดการอย่างรับผิดชอบอย่างสูงสุด
เรายินดีที่จะบอกว่าไม่เคยเกิดการละเมิดหรือสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เช่นนั้น หากเราสามารถคาดหวังได้เราจะป้องกันมัน เราจะไม่แปลกใจหากคำอธิบายเช่นนี้ไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่มีค่าของเราทุกท่าน คุณยินดีที่จะสำรวจสิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ความเป็นส่วนตัวและธุรกิจโดยรวม
เรื่องของความปลอดภัยเริ่มต้นที่ผู้ใช้เอง เรายินดีและสามารถปกป้องข้อมูลของคุณได้ แต่เราต้องการความร่วมมือจากคุณด้วย ความรู้และการตระหนักควบคู่กันเป็นสิ่งสำคัญ
เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะรู้เรื่องเหล่านี้อยู่แล้ว
ผลิตภัณฑ์ Easy Software มาพร้อมกับตัวเลือกที่จำเป็นต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ใช้เป็นประจำ (หนึ่งในเจ็ดช่วงเวลาที่เลือก) แน่นอนว่าไม่ได้จบที่นั่น แต่เราได้รวมตัวเลือกในการตั้งค่า ความยาวที่ต้องการของรหัสผ่านของผู้ใช้ เพื่อให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าของเรา
เหมือนกับที่กล่าวมา 2FA รองรับอย่างเต็มที่ในการใช้งานทุกสิ่งที่เราพัฒนา ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ใน หน้าเอกสาร นี้
การมีลูกค้าหลายพันคนช่วยให้เราสามารถตรวจสอบการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนจะไม่เป็นอันตรายจากข้อจำกัดของพื้นที่เมกะไบต์ ลูกค้าจะได้รับ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 50GB สำหรับแอปพลิเคชันทุกอัน
อย่างไรก็ตาม เราต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับการดูแล เมื่อคุณต้องการเก็บไฟล์ขนาดใหญ่อย่างปลอดภัย โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลไปที่ salesteam@easysoftware.com ทีมของเรายินดีท
การสามารถแทนที่อุปกรณ์ที่เสียหายได้อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่สำคัญเท่ากับส่วนอื่นๆ เมื่อต้องการให้ความต่อเนื่องของลูกค้าได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในโหนดจัดเก็บ RAID 1 ที่มีการสะท้อนกันระหว่างดิสก์สองแผ่น แอปพลิเคชันยังคงทำงานตราบใดที่ยังมีดิสก์อย่างน้อยหนึ่งแผ่นทำงานอยู่
เรายังมีเครื่องสำรองทั้งหมดที่พร้อมใช้งานเพื่อใช้ในกรณีที่เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้กับเครื่องที่มีอยู่
การเข้าถึงของผู้ใช้สู่แอปพลิเคชันถูกจำกัดโดยสิทธิ์ที่ตั้งค่าภายในระบบ ส่วนนี้ของผลิตภัณฑ์ของเราเป็นส่วนที่ซับซ้อนมาก เนื่องจากเป็นส่วนที่จำเป็นของการจัดการโครงการอย่างถูกต้อง การป้องกันการสคริปต์ข้ามเว็บ (XSS) จะถูกป้องกัน เมื่อจำเป็น ส่วนที่เหลือจะถูกจัดการโดยสิทธิ์ที่กล่าวถึง
การเข้าถึงแอปพลิเคชันทุกครั้งจะผ่านโปรโตคอลทางท่อ (SSL) ในขณะที่ฐานข้อมูลจัดเก็บอยู่ในดิสก์ที่เข้ารหัส การถ่ายโอนการสำรองข้อมูลใช้การเข้ารหัส SSH-2
เราอนุญาตให้เข้าถึงแอปพลิเคชันผ่านระบบรั้วไฟร์วอลล์ เฉพาะ HTTP และ HTTPS เท่านั้น ทุกคำขอ HTTP จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ HTTPS ทันที
ลูกค้าที่เป็นโฮสต์บนคลาวด์ของเราสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ฉุกเฉิน Easy Cloud 24/7 ที่ +420 312 313 671 ได้ เบอร์โทรศัพท์นี้ใช้สำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินเท่านั้นเมื่อแอปพลิเคชันของคุณล้มเหลวและไม่สามารถใช้งานได้ คุณจะไม่ได้รับการสนับสนุนผู้ใช้หรือการปรึกษาใดๆ ที่เบอร์โทรศัพท์นี้
ไม่ต้องพูดถึงว่า แอปพลิเคชันทั้งหมดถูกตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และรายงานทันทีจะถูกสร้างขึ้นเมื่อเกิดปัญหาใดๆ นี้ช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่โดยไม่กระทบผู้ใช้สุดท้าย
การตรวจสอบเช่นนี้ไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเท่านั้น ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดยังอยู่ภายใต้การควบคุมตลอดเวลา สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าขนาดใหญ่เนื่องจากเราสามารถแนะนำการอัปเกรดประสิทธิภาพก่อนผู้ใช้เริ่มพบเวลาตอบสนองที่สูงขึ้นของแอปพลิเคชัน - เพื่อให้ได้รับการกำหนดค่าที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าทุกคน
บริการเหล่านี้พร้อมกับการติดตั้งเริ่มต้นและการบริหารรักษาต่อเนื่อง รวมอยู่ในราคามาตรฐานสำหรับคลาวด์ส่วนตัว คุณสามารถค้นหาได้ในหน้าราคาของเราหรือติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณและขอข้อมูลเพิ่มเติม
ในระยะเวลารายเดือน โครงสร้างจะได้รับการอัปเดตด้วยการปรับปรุงและแพทช์ความปลอดภัยล่าสุด นอกจากนี้ อัปเดตแบบ ad-hoc อาจถูกนำมาใช้งานตามเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด กระบวนการนี้เป็นเรื่อง
แม้ว่าจะมีความคาดหวังว่าจะไม่มีการพยายามลอบเข้าสู่สถานที่เหล่านี้ แต่เราเห็นว่าเป็นหน้าที่ของเราที่จะให้ความมั่นใจว่าข้อมูลของลูกค้าของเราจะปลอดภัยตลอดเวลา จุดเข้าถึงทุกจุดในศูนย์ข้อมูลถูกตรวจสอบอย่างเคร่งครัดและขอบเขตของทรัพย์สินถูกป้องกันโดยใช้รั้วลวดลายสายพันธุ์ นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบวิดีโอและระบบตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการบุกรุกใด ๆ ทีมรักษาความปลอดภัยอยู่ในสถานที่ตลอดเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อสนับสนุนการติดตั้งเทคโนโลยีเพื่อรับประกันความปลอดภัยที่เหมาะสม
สมาชิกในทีมต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด พนักงานแต่ละคนจะได้รับบัตรชื่อ RFID ซึ่งจำกัดการเข้าถึงและสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้ก่อนผ่านประตูรักษาความปลอดภัย สิทธิ์การเข้าถึงจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งเป็นประจำ
2 แหล่งจ่ายไฟฟ้าแยกกัน ให้พลังงานให้กับศูนย์ข้อมูลที่มีอุปกรณ์ UPS (250 kVA ต่ออุปกรณ์) และสำรองด้วยเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ที่มีอิสระเริ่มต้น 48 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา บางส่วนของช่วงเซิร์ฟเวอร์ยังมีการจัดหาเครื่องจักรกำเนิดไฟฟ้าและการ์ดเครือข่ายคู่ เพื่อให้โครงสร้างเป็นระบบสำรองจากด้านหน้าสู่ด้านหลัง
เครือข่ายใยแก้วไฟเบอร์ถูกติดตั้งทั่วโลกด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยซึ่งติดตั้งและบำรุงรักษาโดยทีมวิศวกรภายในบริษัท นอกจากนี้ยังเลือกสร้างเครือข่ายในลักษณะที่เป็นระบบสำรองอย่างสมบูรณ์โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายรูปแบบเพื่อป้องกันความเสียห
คุณสมบัติครบถ้วน, ป้องกันด้วย SSL, สำรองข้อมูลประจำวัน, ในตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
