Cum să integrați WordPress cu Redmine și să transformați agenția dvs. WordPress într-o afacere cu Redmine.

Puteți utiliza Redmine pentru a crea relații mai bune împreună cu clienții dvs., pentru a delega munca altor persoane și pentru a face procese repetabile, astfel încât să faceți mai mult și să adăugați mai puțin timp.

Supra-comunicare automatizată cu clienții

Cu siguranță ați auzit această frază înainte:

„Dacă primiți un e-mail de la un client cerând o actualizare, ați eșuat deja în proiect.”

Clienții, în special cei noi, doresc maximum de comunicare posibil. Pentru dvs., ar fi doar un site de generare de lead-uri WordPress obișnuit, dar pentru ei, este un logo al speranțelor și viselor lor pentru afacerea lor.

Puteți invita clienții la un proiect în Redmine și să le oferiți un rol personalizat definit de client. Vor putea vedea toate problemele din proiect și vor vedea progresul către etapele importante, cum ar fi designul, dezvoltarea și implementarea.

Puteți avea comentarii private la toate problemele din Redmine, astfel încât să nu fie nevoie să dezvăluiți totul clienților.

În același timp, unii clienți nu vor utiliza niciun instrument pe care îl utilizați, indiferent de cât de mult încercați. În acest caz, puteți configura Redmine pentru a le trimite rapoarte zilnice generate automat despre toate problemele din proiecte. Este foarte ușor de configurat în propriul dvs. Redmine folosind o sarcină rake Redmine:send_reminders.

Veți obține raportări automate despre proiecte pentru clienții dvs. fără a fi nevoie să contribuiți manual la reproducerea e-mailurilor.

Evitați coșmarul #1 al clienților cu fluxuri de lucru:

Iată ce trebuie să evitați: aveți un proiect nou dificil, așa că decideți să îl facturați pe baza timpului și materialelor datorită necunoscutelor implicate.

Vă pierdeți timpul toată luna lucrând intens la proiect, acordând din când în când clientului un e-mail rapid spunând că totul merge bine și că se fac progrese semnificative.

Sfârșitul lunii se apropie, trimiteți factura clientului și, la aproximativ 30 de secunde după ce ați trimis-o, telefonul dvs. începe să sune.

Clientul dvs. (acum furios) întreabă cum ați îndrăznit să facturați o sumă atât de extravagantă.

Aceasta este o situație care ar fi evitată cu mai multă participare a clientului. Prin includerea lor în semnarea fiecărui pas, faceți mult mai puțin probabil ca ei să fie șocați la sfârșitul proiectului.

Puteți aplica fluxuri de lucru personalizate în Redmine, astfel încât clienții să poată aranja sarcinile ca „Aprobate”. De asemenea, puteți seta dependențe între sarcini, astfel încât consumatorii să poată vedea în actualizările zilnice prin e-mail despre proiect unde stau lucrurile prin faptul că nu oferă feedback.

Urmăriți KPI-urile cruciale pentru orice afacere bazată pe servicii:

Metricile cheie pentru proiectele clienților sunt orele bugetate, orele efective petrecute și procentul de finalizare al proiectului.

Fără a urmări aceste metrici, nu veți ști cât de mult cheltuiți pe proiect și veți avea o mare dificultate în a răspunde la întrebarea clasică, „Cât de departe suntem în proiect?”.

Prețurile devin mult mai ușor de stabilit atunci când aveți metrici specializate privind costurile reale ale proiectelor. Puteți începe să vă gândiți la modele de prețuri diferite cum ar fi retainer-ele lunare sau facturarea „la cea mai apropiată perioadă de 15 minute”.

Desigur, puteți urmări timpul direct în Redmine. Dar puteți utiliza și câmpuri personalizate pentru a crea rapoarte foarte detaliate. De exemplu, puteți crea un câmp Boolean personalizat, astfel încât să puteți marca timpul urmărit ca „facturabil” sau nu.

Veți putea vedea dacă echipa dvs. petrece o parte semnificativă din timpul lor pe sarcini ne-facturabile (ceea ce ne aduce la partea mea preferată).

Construirea unei mașini de servicii bine unsă

La un moment dat, este posibil să doriți să extindeți afacerea dvs. WordPress dincolo de dumneavoastră și câteva persoane care lucrează ca freelanceri.

Este mai costisitor să delegați o sarcină cuiva dacă nu furnizați instrucțiuni exacte, deoarece trebuie să angajați oameni mai experimentați. Puteți angaja personal mai puțin experimentat, dar numai dacă luați ceea ce aveți în minte și îl furnizați sub o formă pe care alții o pot repeta.

Dacă proiectele dvs. au tendința de a avea un proces destul de definit, puteți crea un proiect principal în Redmine și apoi duplicați-l pentru fiecare proiect nou.

Un alt exemplu ar fi un șablon de listă de verificare pe care îl puteți utiliza pentru a adăuga un set predefinit de sarcini la o problemă în Redmine cu un singur clic.

O provocare în construirea proceselor pentru afaceri este că procesele care vor adăuga cea mai mare valoare companiei dvs. vor fi foarte specifice situației dvs. proprii.

O modalitate de a defini procesele este să schițați întregul proces de la început până la sfârșit pe o tablă albă și să începeți să transformați acestea în procese repetate (sau chiar automate).

De exemplu, Jennifer Bourn de la Bourn Creative a creat o secvență automată de e-mailuri pentru clienții noi. În aceste e-mailuri, clienții noi au fost pregătiți cu privire la ceea ce trebuie să se aștepte, la ceea ce trebuie să furnizeze și la modul în care pot furniza feedback constructiv.

Alegeți o metodologie de dezvoltare a software-ului care să vă servească bine:

Metodologiile de dezvoltare a software-ului nu sunt niciodată o soluție care elimină toate frustrările dintr-o dată.

În funcție de tipul de muncă pe care o faceți, veți constata că o abordare „Waterfall” pentru construirea site-urilor web ar putea, într-adevăr, să funcționeze pentru dvs. Puteți stabili repere pentru planificare, design, dezvoltare, implementare și post-implementare.

Sau puteți alege o abordare mai Agile. Similar cu WordPress, Redmine are multe plugin-uri, astfel încât puteți utiliza plugin-ul Agile board pentru Redmine pentru a vă organiza sprinturile.

Construiți un sistem care să funcționeze pentru dvs.

Va fi necesară o investiție semnificativă de timp în față pentru a face orice sistem de management al proiectelor să funcționeze pentru dvs.

Avantajul Redmine este că este open-source, astfel încât aveți întotdeauna controlul asupra datelor dvs. și a locului unde le găzduiți. De exemplu, puteți găzdui instanța dvs. Redmine pe orice server sau puteți alege să utilizați Redmine găzduit, dacă nu doriți să vă ocupați de efortul de a găzdui.

În al doilea rând, dacă aveți nevoi specifice, puteți verifica oricare dintre plugin-urile Redmine sau puteți avea ceva dezvoltat special pentru dvs., datorită naturii open-source a Redmine.

Răsplata pentru a avea procese excelente în loc este că puteți delega mai multă muncă, știind că munca va fi realizată la calitatea de care aveți nevoie, deoarece ați definit fiecare pas în proces.

În cele din urmă, veți trece de la a fi un freelancer plătit pe oră la un proprietar de afaceri. Veți elibera energie și resurse pentru a vă concentra pe ceea ce doriți!

Integrați WordPress cu Redmine

Prin intermediul lui Zapier, puteți transfera automat date între Redmine și WordPress fără a fi nevoie să scrieți nici o linie de cod.

Este ușor să conectați Redmine + WordPress și necesită cu adevărat zero experiență în programare - singura limitare este propria dvs. imaginație.

Pasul unu

Autentificați-vă în Redmine + WordPress.

(Aproximativ 30 de secunde)

Pasul doi

Selectați una dintre aplicații ca declanșator, pentru a începe automatizarea. (Aproximativ 15 secunde)

Pasul trei

Alegeți o acțiune ulterioară din cealaltă aplicație.

(Aproximativ 15 secunde)

Pasul patru

Alegeți datele pe care doriți să le transferați de la o aplicație la alta.

(Aproximativ 2 minute)

Trei minute și ați terminat!

În cazul unor probleme, nu ezitați să contactați suportul nostru și vă vom ajuta cât mai curând posibil.