How to Integrate WordPress With Redmine & Turn Your WordPress Agency Into a Business With Redmine

A Redmine-t használhatja annak érdekében, hogy jobb kapcsolatokat teremtsen ügyfeleivel, munkát delegáljon másoknak és ismételhető folyamatokat hozzon létre, így többet tehet és kevesebb időt vesz igénybe.

Automatizált kommunikáció az ügyfelekkel

Biztosan hallotta már ezt a mondatot:

„Ha egy ügyféltől e-mailt kap, amelyben frissítést kér, akkor már kudarcot vallott a projekten.”

Az ügyfelek, különösen az újak, a lehető legnagyobb kommunikációt akarják. Önnek csak egy rutin WordPress vezetésgeneráló oldal lenne, de számukra ez a vállalkozásuk reményeinek és álmának logója.

Az ügyfeleket felkérheti egy projektbe a Redmine-ban, és egyéni ügyfél szerepkört adhat nekik. Láthatják az összes problémát a projekten belül, és nyomon követhetik a mérföldkövekhez vezető előrehaladást, mint például a tervezés, a fejlesztés és a telepítés.

Az összes problémához privát megjegyzéseket fűzhet a Redmine-ban, így nem kell mindent feltárnia az ügyfeleknek.

Ugyanakkor vannak olyan ügyfelek, akik nem használnak semmilyen eszközt, amelyet használ, bármennyire is igyekszik. Ebben az esetben konfigurálhatja a Redmine-ot úgy, hogy automatikusan generált napi jelentéseket küldjön nekik az összes projekthez kapcsolódó problémáról. Ez valójában nagyon könnyen beállítható a saját Redmine-jában is a Redmine:send_reminders rake feladat használatával.

Az ügyfeleknek automatikus jelentéseket kaphat a projektekről, anélkül, hogy időt kellene fordítania az e-mailek manuális reprodukálására.

Kerülje el az első ügyfél rémálomát a munkafolyamatokkal:

Íme, amit el kell kerülnie: nehéz új projektje van, ezért idő- és anyag alapú számlázást választ a benne rejlő ismeretlenek miatt.

Egész hónapban dolgozik a projekten, időnként gyors e-mailt küldve az ügyfélnek, hogy minden jól halad, és komoly előrehaladás történik.

A hónap vége közeledik, elküldi a számlát az ügyfélnek, és kb. 30 másodperccel az e-mail elküldése után csörögni kezd a telefonja.

A (most már dühöngő) ügyfél azt kérdezi, hogy milyen bátorsága volt ilyen elképesztő összeget számlázni.

Ezt a helyzetet el lehet kerülni több ügyfél részvételével. Ha bevonja őket minden lépés jóváhagyásába, sokkal kevésbé valószínű, hogy meglepődnek a projekt végén.

Egyéni munkafolyamatokat alkalmazhat a Redmine-ban, így az ügyfelek rendezhetik a feladatokat „Jóváhagyott” állapotba. Beállíthatja a feladatok függőségeit is, így az ügyfelek láthatják a napi e-mail frissítéseket a projektről, ahol azok elakadnak, akik nem adnak visszajelzést.

Tartsa szemmel az alapvető KPI-kat bármely szolgáltatás alapú vállalkozás számára:

Az ügyfélprojektek kulcsfontosságú mutatói a költségvetett órák, a ténylegesen eltöltött órák és a projekt százalékos teljesítése.

Ezeknek a mutatóknak a nyomon követése nélkül nem sokat tud arról, hogy mennyit költ projektenként, és nehéz válaszolni a klasszikus kérdésre: „Milyen messze vagyunk a projekttől?”.

Az árazás sokkal egyszerűbbé válik, ha szakosodott mutatói vannak arról, hogy a projektek valójában mennyibe kerülnek. Gondolkodhat különböző árazási modelleken, mint például havi megtartók vagy szuper-átlátszó „legközelebbi tizenöt perces” számlázás.

Nyilvánvalóan nyomon követheti az időt közvetlenül a Redmine-ban. De használhat egyéni mezőket is, hogy nagyon finom jelentéseket készítsen. Például létrehozhat egyéni logikai mezőt, hogy jelölje az időkövetést „számlázható” vagy sem.

Láthatja, hogy a csapata jelentős részét nem számlázható feladatokra fordítja (ami a kedvenc részemre vezet).

Egy jól működő szolgáltatások gépezet felépítése

Előbb-utóbb lehet, hogy szeretné skálázni a WordPress üzletét, nem csak magára és pár szabadúszóra támaszkodva.

Drágább feladatot delegálni valakinek, ha nem ad pontos utasításokat, mert akkor tapasztaltabb embereket kell alkalmazni. Alacsonyabb szintű alkalmazottakat is felvehet, de csak akkor, ha az agyában tárolt információkat olyan formában adja át, amelyet mások is meg tudnak ismételni.

Ha a projekteknek viszonylag jól meghatározott folyamatai vannak, létrehozhat egy fő projektet a Redmine-ban, majd másolja le minden új projekt esetén.

Egy másik példa lehet egy ellenőrzőlista sablon, amelyet használhat egy előre meghatározott feladatkészlet hozzáadásához a Redmine-ban egyetlen kattintással.

A vállalkozások folyamatainak kidolgozása kihívást jelent, mivel azok, amelyek a legtöbb értéket jelentik a vállalat számára, nagyon specifikusak lehetnek a saját helyzetedre nézve.

Egy módja annak, hogy meghatározza a folyamatait, hogy kiszámolja az egész folyamatot a kezdetektől a végéig egy táblán, majd elkezdi ezeket ismétlődő (vagy akár automatizált) folyamatokká alakítani.

Például Jennifer Bourn a Bourn Creative-től automatizált e-mail bevezető sorozatot állított be az új ügyfelek számára. Ezekben az e-mailekben az új ügyfelek felkészültek arra, hogy mire számíthatnak, mit kell biztosítaniuk, és hogyan tudnak konstruktív visszajelzést adni.

Válasszon egy olyan szoftvertervezési módszertant, amely megfelel Önnek:

A szoftvertervezési módszertanok sosem jelentenek megoldást, amely eltávolítja az összes frusztrációt egyetlen csapásra.

Az elvégzendő munka típusától függően azt találhatja, hogy az oldalak összeállításához a "Vízesés" megközelítés valójában működik Önnek. Meghatározhat mérföldköveket a tervezés, a fejlesztés, a telepítés és a telepítés utáni időszakra.

Vagy választhat egy Agilis megközelítést. A WordPress-hez hasonlóan a Redmine sok plugint tartalmaz, így használhatja az Agile board pluginját a Redmine-ban a sprintek szervezéséhez.

Hozzon létre egy rendszert, amely működik Önnek

Sok befektetést igényel az idő elején, hogy bármilyen projektmenedzsment rendszer működjön Önnek.

A Redmine előnye az, hogy nyílt forráskódú, így mindig ellenőrzése van az adatai és annak felett, hogy hol tárolja. Például saját Redmine példányát bármelyik szerveren hostolhatja, vagy ha nem szeretné a hosting erőfeszítésével foglalkozni, akkor választhatja a hostolt Redmine-t.

Másodszor, ha konkrét igényei vannak, bármelyik Redmine pluginra nézhet, vagy valami kifejezetten Önnek fejleszthet a Redmine nyílt forráskódú jellege miatt.

A nagyszerű folyamatokkal való rendelkezésnek az a fizetése, hogy több munkát delegálhat, tudva, hogy a munka elvégzésre kerül a szükséges minőségben, mert meghatározta a folyamat minden lépését.

Végül, átmehet egy óradíjas szabadúszóból egy vállalkozó tulajdonosba. Energia és erőforrások szabadulnak fel, hogy bármire koncentrálhasson, amire csak akar!

Integrálja a WordPress-t a Redmine-nal

Egy pillanat alatt és egyetlen sor kód nélkül a Zapier lehetővé teszi, hogy automatikusan átvigye az adatokat a Redmine és a WordPress között.

Egyszerű csatlakoztatni a Redmine + WordPress-t, és valóban zéró kódolási tapasztalatot igényel - az egyetlen korlátozás a saját képzelete.

Első lépés

Hitelesítse a Redmine + WordPress-t.

(Körülbelül 30 másodperc)

Második lépés

Válassza ki az egyik alkalmazást, mint kiváltó okot, hogy elindítsa az automatizálást. (Körülbelül 15 másodperc)

Harmadik lépés

Válassza ki a másik alkalmazásból származó következő cselekvést.

(Körülbelül 15 másodperc)

Negyedik lépés

Válassza ki az adatokat, amelyeket át szeretne vinni az egyik alkalmazásból a másikba.

(Körülbelül 2 perc)

Három perc és kész!

Ha bármilyen probléma merül fel, ne habozzon kapcsolatba lépni a támogatásunkkal, és segítünk Önnek a lehető leghamarabb.