Come integrare WordPress con Redmine e trasformare la tua agenzia WordPress in un'attività commerciale con Redmine.

Puoi utilizzare Redmine per creare relazioni migliori insieme ai tuoi clienti, scaricare lavoro alle persone e rendere i processi ripetibili, in modo da fare di più e aggiungere meno tempo. Automatizza la comunicazione con i clienti Sicuramente hai già sentito questa frase: "Se ricevi una mail da un cliente che richiede un aggiornamento, hai già fallito nel progetto". I clienti, soprattutto quelli nuovi, vogliono il massimo della comunicazione possibile. Per te, potrebbe essere solo un sito web di generazione di lead di routine, ma per loro è il logo delle loro speranze e dei loro sogni per la loro attività. Puoi invitare i tuoi clienti a un progetto in Redmine e fornirgli un ruolo personalizzato definito dal cliente. Saranno in grado di vedere tutti i problemi del progetto e vedere i progressi verso i traguardi come il design, lo sviluppo e la distribuzione. Puoi avere commenti privati su tutti i problemi in Redmine, in modo da non dover rivelare tutto ai clienti. Allo stesso tempo, alcuni clienti non useranno nessuno strumento che utilizzi, non importa quanto ci provi. In questo caso, puoi configurare Redmine per inviare loro rapporti giornalieri generati automaticamente su tutti i problemi in scadenza nei progetti. È davvero abbastanza facile da configurare nel tuo Redmine utilizzando anche un compito rake Redmine:send_reminders. Evita il peggiore incubo del cliente con i flussi di lavoro Ecco cosa devi evitare: hai un nuovo progetto difficile, quindi decidi di fatturarlo in base al tempo e ai materiali a causa delle incognite coinvolte. Passi tutto il mese impegnato nel progetto, concedendo occasionalmente al cliente una rapida email dicendo che tutto sta andando bene e che si sta facendo un grande progresso. Si avvicina la fine del mese, invii la fattura al cliente e circa 30 secondi dopo averla inviata, il tuo telefono inizia a squillare. Il tuo cliente (ora infuriato) chiede come hai osato fatturare una somma così esorbitante. Questa è una situazione che potrebbe essere evitata con una maggiore partecipazione del cliente. Includendoli nella firma di ogni passaggio, rendi molto meno probabile che si sorprendano alla fine del progetto. Puoi applicare flussi di lavoro personalizzati in Redmine, in modo che i clienti possano organizzare i compiti come "Approvati". Puoi anche impostare dipendenze sui compiti, in modo che i consumatori possano vedere nelle loro email giornaliere sugli aggiornamenti del progetto dove si stanno bloccando fornendo feedback. Tieni d'occhio i KPI cruciali per qualsiasi attività basata sui servizi Le metriche chiave per i progetti dei clienti sono le ore preventivate, le ore effettive trascorse e la percentuale di completamento del progetto. Senza tenere traccia di queste metriche, non avrai molte informazioni su quanto stai spendendo per progetto e avrai difficoltà a rispondere alla classica domanda "A che punto siamo nel progetto?". La determinazione del prezzo diventa molto più facile quando hai metriche specializzate su quanto costano effettivamente i progetti. Puoi pensare a modelli di prezzo diversi come i contratti mensili o la fatturazione "a quindici minuti". Ovviamente, puoi tenere traccia del tempo direttamente in Redmine. Ma puoi anche utilizzare campi personalizzati per creare rapporti molto dettagliati. Ad esempio, puoi creare un campo personalizzato booleano, in modo da poter segnare il tempo trascorso come "Fatturabile" o meno. Sarai in grado di vedere se il tuo team sta spendendo una parte significativa del loro tempo su attività non fatturabili (che ci porta alla mia parte preferita).

Costruire una macchina dei servizi ben oliata

Ad un certo punto, potresti voler scalare la tua attività WordPress oltre te stesso e alcuni freelancer.

È più costoso delegare un compito a qualcuno se non fornisci istruzioni precise, perché devi assumere persone più anziane. Puoi assumere personale più giovane, ma solo se prendi ciò che hai in mente e lo fornisci in una forma che le persone possono ripetere.

Se i tuoi progetti tendono ad avere un processo abbastanza definito, puoi creare un progetto principale in Redmine, quindi duplicarlo per ogni nuovo progetto.

Un altro esempio potrebbe essere un modello di checklist che puoi utilizzare per aggiungere un insieme predefinito di attività a un problema in Redmine con un clic.

Una sfida nella creazione di processi per le attività è che i processi che aggiungeranno il maggior valore alla tua azienda saranno molto specifici per la tua situazione.

Un modo per definire i tuoi processi è quello di disegnare l'intero processo dall'inizio alla fine su una lavagna e iniziare a trasformarli in processi ripetuti (o addirittura automatizzati).

Ad esempio, Jennifer Bourn di Bourn Creative ha creato una sequenza di onboarding di email automatiche per i nuovi clienti. In queste email, i nuovi clienti venivano preparati su cosa aspettarsi, su cosa dovevano fornire e su come fornire un feedback costruttivo.

Scegli una metodologia di sviluppo software che ti serva

Le metodologie di sviluppo software non sono mai una soluzione che rimuove tutte le frustrazioni in un colpo solo.

A seconda del tipo di lavoro che fai, potresti scoprire che un approccio "a cascata" per la creazione di siti web potrebbe, sorprendentemente, funzionare per te. Puoi trovare milestone per la pianificazione, il design, lo sviluppo, il rilascio e il post-rilascio.

O potresti scegliere un approccio più Agile. Similmente a WordPress, Redmine ha molti plugin, quindi puoi utilizzare il plugin Agile board per Redmine per organizzare i tuoi sprint.

Crea un sistema che funzioni per te

Ci vorrà molto investimento di tempo iniziale per far funzionare qualsiasi sistema di gestione dei progetti per te.

Il vantaggio di Redmine è che è open-source, quindi controlli sempre i tuoi dati e dove li ospiti. Ad esempio, puoi ospitare la tua istanza di Redmine su qualsiasi server, oppure puoi optare per Redmine ospitato, se preferisci non occuparti dell'hosting.

In secondo luogo, se hai esigenze specifiche, puoi guardare a uno dei plugin di Redmine o farne sviluppare uno solo per te, grazie alla natura open-source di Redmine.

Il vantaggio di avere ottimi processi in atto è che puoi delegare più lavoro, sapendo che il lavoro verrà svolto alla qualità che desideri perché hai definito ogni passaggio nel processo.

Con il tempo, passerai da un freelancer pagato all'ora a un proprietario di un'attività. Avrai più energia e risorse per concentrarti su ciò che vuoi!

Integra WordPress con Redmine

In un istante e senza una sola riga di codice, Zapier ti consente di trasferire automaticamente i dati tra Redmine e WordPress.

È facile collegare Redmine + WordPress e richiede davvero zero esperienza di codifica - l'unico limite è la tua immaginazione.

Passaggio uno

Autentica Redmine + WordPress.

(Circa 30 secondi)

Passaggio due

Seleziona una delle app come trigger, per avviare la tua automazione. (Circa 15 secondi)

Passaggio tre

Scegli un'azione successiva dall'altra app.

(Circa 15 secondi)

Passaggio quattro

Scegli i dati che vuoi trasferire da un'app all'altra.

(Circa 2 minuti)

Tre minuti e hai finito!

In caso di problemi, non esitare a contattare il nostro supporto e ti aiuteremo il prima possibile.