Caracteristici cheie:
- Prezență (absențe)
- Rapoarte de timp ale echipei
- Statistici HelpDesk
- Centru de control HelpDesk
- HelpDesk Kanban
Un panou de bord personal predefinit, adecvat pentru rolul de Director al HelpDesk-ului, este conceput pentru a oferi o privire de ansamblu asupra performanței curente relevante pentru managementul suportului pentru clienți.
Caracteristici cheie:
Funcții complete, protejat SSL, backup-uri zilnice, în geolocalizarea dvs.