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Tableau de bord du directeur du centre d'assistance

Le tableau de bord personnel prédéfini, adapté au rôle de directeur du centre d’assistance, est conçu pour fournir un aperçu rapide des performances actuelles pertinentes pour la gestion de l’assistance client.

Nous avons préparé des tableaux de bord importables avec diverses mesures de performances et de tickets que vous pouvez télécharger sur notre portail communautaire.

Principales caractéristiques:

  • Présence (absences)
  • Rapports de temps d'équipe
  • Statistiques du service d'assistance
  • Centre de contrôle du centre d'assistance
  • Centre d'assistance Kanban
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