案例研究:SZTAKI转向Easy Redmine以获得专业的支持工具集

10/22/2023
1 minute
Ákos Horváth

阅读匈牙利的研究机构SZTAKI如何使用功能有限的Redmine插件的故事。公司需要一个每个人都能使用的单一工具。公司需要一个将顶级支持工具和问题跟踪集中在一个地方的解决方案。

他们选择了Easy Redmine,这帮助他们提高了效率和服务质量。实施的主要好处是能够将所有HelpDesk问题报告到一个中央系统并跟踪它们,不会遗漏任何事情;能够创建自定义工作流程,将以前手动管理的业务流程数字化,等等。

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