Fallstudie: SZTAKI bytte till Easy Redmine för att få en professionell supportverktygssats
Läs historien om hur SZTAKI, ett forskningsinstitut i Ungern, använde mycket begränsande Redmine-plugins. Det fanns ett behov av ett enda verktyg som alla i företaget kunde arbeta med. Företaget behövde en lösning som kombinerar supportverktyg på hög nivå och spårning av ärenden på en och samma plats.
De valde Easy Redmine som hjälpte dem att öka effektiviteten och servicekvaliteten. De främsta fördelarna med implementeringen var möjligheten att rapportera alla HelpDesk-problem till ett centralt system och följa dem utan att glömma något, möjligheten att skapa anpassade arbetsflöden, digitalisera affärsprocesser som tidigare hanterades manuellt och mycket mer.
Den ultimata Redmine-uppgraderingen? Enkel.
Få alla kraftfulla verktyg för perfekt projektplanering, -hantering och -kontroll i en enda programvara.
