Case Study: SZTAKI is overgestapt op Easy Redmine om een professionele ondersteuningstoolset te verkrijgen.
Lees het verhaal over hoe SZTAKI, een onderzoeksinstituut in Hongarije, zeer beperkende Redmine-plugins gebruikte. Er was behoefte aan één tool waar iedereen in het bedrijf mee kon werken. Het bedrijf had een oplossing nodig die top-level ondersteuningstools en problemen bijhouden op één plek samenbrengt.
Zij kozen voor Easy Redmine, wat hen hielp om de efficiëntie en servicekwaliteit te verhogen. De belangrijkste voordelen van de implementatie waren de mogelijkheid om alle HelpDesk-problemen te rapporteren naar een centraal systeem en ze bij te houden zonder iets te vergeten, de mogelijkheid om aangepaste workflows te creëren, bedrijfsprocessen te digitaliseren die eerder handmatig werden beheerd, en nog veel meer.
De ultieme Redmine-upgrade? Makkelijk.
Krijg alle krachtige tools voor perfect projectplanning, -beheer en -controle in één software.
