Easy Redmine - mer än projektledning. Ett komplext informationssystem!
RTL RADIOCENTER BERLIN driver några av de välkända radiostationerna i Tyskland och är en framgångsrik mediamarknadsföringsorganisation. Easy Redmine gör det möjligt att hantera alla viktiga processer och projekt i ett verktyg.
Krav
Företaget letade efter ett verktyg för att hantera IT- och mjukvaruprojekt. Applikationen skulle vara värd på plats på grund av säkerhetspolicyn. Detta inkluderade Git-integration och LDAP-autentisering, agil, samt resurs- och supporthantering. Praktiskt sett var det främsta målet att integrera de viktigaste IT-funktionerna i ett verktyg.
Lösning
Kunden begärde att tillhandahålla den kompletta funktionaliteten som nämndes ovan, och Easy Redmine implementerades tillsammans med ytterligare tillägg.
- Easy Agile Board - för agil projektplanering
- Help desk - för supporthantering
- Snabb projektplanerare för snabb och effektiv arbetsbelastningsfördelning.
Vid behov anpassades Help desk för att uppfylla specifika krav, t.ex. förbättrad anpassning av e-postmallar.
Efter den initiala implementeringen visade företaget intresse för andra funktioner i Easy Redmine, som Närvaroövervakning som lades till som en integrerad funktion i Easy Redmine. Detta tillägg förbättrades också vid behov genom att lägga till en funktion som automatiskt bestämmer användarnas plats vid inloggning enligt deras IP-adress.
Som en "extra bonus" använder RTL mindre men praktiska verktyg som Projektbilagor .
