Gemakkelijk Redmine - meer dan projectbeheer. Een complex informatiesysteem!
RTL RADIOCENTER BERLIN beheert enkele van de bekende radiostations in Duitsland en is een succesvolle media marketing organisatie. Easy Redmine maakt het mogelijk om alle belangrijke processen en projecten in één tool te beheren.
Vereisten
Het bedrijf was op zoek naar een tool om IT- en softwareprojecten te beheren. De toepassing moest on-premise worden gehost vanwege het beveiligingsbeleid. Dit omvatte Git-integratie en LDAP-authenticatie, agile, evenals resource- en supportbeheer. Praktisch gezien was het belangrijkste doel om de belangrijkste IT-functies in één tool te integreren.
Oplossing
De klant verzocht om de volledige functionaliteit zoals hierboven vermeld, en Easy Redmine werd geïmplementeerd samen met extra plugins.
- Easy Agile Board - voor agile projectplanning
- Helpdesk - voor supportbeheer
- Snel projectplanner voor snelle en effectieve werklastverdeling.
Op verzoek werd Helpdesk aangepast om aan specifieke vereisten te voldoen, bijv. verbeterde aanpassing van e-mailtemplates.
Na de eerste implementatie toonde het bedrijf interesse in andere functionaliteit van Easy Redmine, zoals Aanwezigheidsmonitoring werd toegevoegd als een andere geïntegreerde functie van Easy Redmine. Deze plugin werd ook op verzoek verbeterd door een functie toe te voegen die automatisch de locatie van de gebruikers bepaalt bij het inloggen op basis van hun IP-adres.
Als "kers op de taart" gebruikt RTL kleinere maar handige tools zoals Projectbijlagen .
