Easy Redmine - più che gestione progetti. Un sistema di informazione complesso!
RTL RADIOCENTER BERLIN gestisce alcune delle stazioni radio più conosciute in Germania ed è un'organizzazione di successo nel marketing dei media. Easy Redmine consente di gestire tutti i processi e i progetti importanti in un'unica soluzione.
Requisiti
L'azienda cercava uno strumento per gestire progetti IT e software. L'applicazione doveva essere ospitata in locale a causa della politica di sicurezza. Ciò includeva l'integrazione di Git e l'autenticazione LDAP, l'agile, nonché la gestione delle risorse e del supporto. In pratica, l'obiettivo principale era di integrare le funzioni IT chiave in un unico strumento.
Soluzione
Il cliente ha richiesto di fornire l'intera funzionalità sopra menzionata e Easy Redmine è stato implementato insieme a plugin aggiuntivi.
- Easy Agile Board - per la pianificazione di progetti agili
- Help desk - per la gestione del supporto
- Quick project planner per l'allocazione rapida ed efficace del carico di lavoro.
Su richiesta, Help desk è stato modificato per soddisfare requisiti particolari, ad esempio la personalizzazione avanzata dei modelli di posta elettronica.
Dopo l'implementazione iniziale, l'azienda ha mostrato interesse per altre funzionalità di Easy Redmine come Monitoraggio della presenza che è stato aggiunto come altra funzionalità integrata di Easy Redmine. Questo plugin è stato anche migliorato su richiesta aggiungendo una funzione che determina automaticamente la posizione degli utenti al momento del login in base al loro indirizzo IP.
Come "ciliegina sulla torta", RTL utilizza strumenti più piccoli ma utili come Allegati del progetto
