Notizie su Easy Redmine

Navigare nel panorama degli strumenti di gestione del servizio clienti può essere un compito complesso. Questa panoramica completa degli strumenti di gestione del service desk evidenzia come Easy Redmine HelpDesk si presenti come una potente alternativa open-source a Jira Service Desk.

Come partner stimato di Atlassian, il tuo obiettivo è fornire soluzioni di alta qualità ai tuoi clienti. Con i prossimi cambiamenti di Atlassian, inclusa la cessazione del supporto Server, molti utenti di Jira potrebbero dover prendere decisioni difficili.

The decision to transition from a project management (PM) system like Jira to a different platform is not made lightly. The migration process involves not just the movement of data, but a complete transformation of work processes and infrastructure. No wonder some users may find the task daunting.

Molte piccole imprese traggono vantaggio dal fatto che Easy Redmine sia più di una semplice applicazione di gestione dei progetti. I membri del team possono utilizzarlo per il tracciamento dei bug, la gestione dei problemi e altre ragioni poiché è open source. 

Ma ecco qualcosa che potrebbe sorprenderti - aiuta anche le aziende nella distribuzione del budget. Abbiamo creato una lista di alcune funzionalità e addon di Easy Redmine che ti aiuteranno nella distribuzione del tuo budget.

Whether you are looking for a powerful yet easy-to-use project management solution, an efficient CRM solution to manage your customer relationships, or reliable business intelligence to make informed decisions in your organization, Easy Redmine has it all under one roof - the Atlassian stack.

Il fornitore di soluzioni IT ceco Seyfor ha affrontato la sfida di gestire più strumenti per la gestione dei progetti e il supporto help desk per i loro oltre 260.000 clienti in tutto il mondo. La soluzione è stata quella di passare a Easy Redmine, un singolo sistema che combina moderne funzionalità di gestione dei progetti e di supporto.

Leggi lo studio di caso

Leggi la storia di successo di Istari Vision, una società leader nel settore tecnologico rinomata per le sue soluzioni innovative in materia di project management. Istari Vision ha recentemente intrapreso un viaggio straordinario per migrare i suoi dati da Jira Software a Easy Redmine, uno strumento di project management versatile e user-friendly.

Leggi lo studio di caso

There are times when even we at Easy Software slightly forget about how important the keyword “open source” can be. It is very simple for everyone to type “why open source” into Google, but you start truly believing it, once you see it helping people in practice.

Read case study 

Prendiamo sempre a cuore i feedback dei nostri utenti e miglioriamo Easy Redmine in base a ciò di cui avete realmente bisogno. Quali sono alcune delle cose che abbiamo recentemente aggiunto in base alle vostre suggerimenti?

• Miglioramento del caricamento delle immagini
• Ricerca migliorata
• Kanban personalizzato

Easy Redmine è qui per aiutarti con le alternative a Jira Server e portare i tuoi progetti al livello successivo. Registrati al nostro webinar e scopri perché è importante esplorare o adattarsi a questa situazione di "Server Ends".

Jira Atlassian terminerà il supporto Server entro il 2024, il che obbliga gli utenti di Jira ad accettare i modelli di licenza preferiti da Atlassian. Gli utenti dovrebbero continuare con il Cloud/Atlassian Data Center o cercare semplicemente alternative? Vale ancora la pena continuare con Atlassian, se si hanno meno di 500 utenti? Esistono alternative che riducono il costo di proprietà del software? O alternative che offrono ancora la licenza perpetua del software?

Jira è uno strumento potente di gestione dei progetti, ma non include tutte le funzionalità di base. Alcune funzioni non incluse nelle impostazioni di base includono capacità di reporting avanzate, funzionalità di Gantt Chart integrate, Time Tracking, Struttura ad Albero del Progetto, Dashboard personalizzate o Mindmaps e Struttura di Scomposizione del Lavoro.

In Easy Software, comprendiamo le sfide e i rischi che le aziende affrontano durante la migrazione. Ecco perché forniamo la migrazione dei dati principali di Jira come parte della transizione della piattaforma da Jira a Easy Redmine. Nel seguente articolo, spiegheremo l'intero processo, in modo da sapere esattamente cosa aspettarsi.

Easy Redmine è uno strumento potente di gestione dei progetti che offre una gamma più ampia di funzionalità rispetto a Jira, che può essere abbastanza costoso per team di piccole e medie dimensioni. In questo articolo, compariremo i prezzi di Easy Redmine con quelli di Jira e ti mostreremo come può offrire un valore migliore per il tuo denaro e le esigenze del tuo team.

Una base di conoscenza interna migliora l'efficienza, la comunicazione e la collaborazione nelle aziende. La sua importanza è cresciuta con la diffusione delle metodologie Agile. Confluence di Atlassian è il leader di mercato nella gestione centrale della conoscenza, ma ci sono alcune alternative che lo superano in determinate aree.

Atlassian è un leader di mercato nell'industria del software di gestione dei progetti, con una vasta gamma di strumenti popolari utilizzati da milioni di persone in tutto il mondo. Come leader di mercato, Atlassian ha una forte posizione nel mercato e può spesso dettare la direzione che i suoi prodotti prendono. Ciò può includere apportare modifiche ai suoi strumenti che non sono popolari con alcuni utenti, come il passaggio da un modello Server a un modello basato su cloud.

Anche se il passaggio a un modello basato su cloud può portare molti vantaggi, può anche essere disruptivo per le organizzazioni che sono abituate al modello Server. Ciò può essere particolarmente vero non solo per le organizzazioni più grandi che hanno investimenti significativi in infrastrutture e processi on-premises, ma anche per chiunque abbia una base utenti più piccola.

Quando senti la parola Kanban, probabilmente pensi allo sviluppo agile e alle bacheche utilizzate dalle squadre agili. Abbiamo ora portato la Kanban Board ad un altro livello e aggiunto la Kanban personalizzata a Easy Redmine. Puoi conoscerla da Jira. Ma non preoccuparti, la Kanban originale esiste ancora, ora nota come Kanban del progetto, e la sua caratteristica principale rimane il backlog.

E' chiaro che le aziende stanno cercando modi per passare dai processi manuali, come il tracciamento di beni e configurazioni, a sistemi automatizzati. Easy Redmine Asset & Configuration Add-on offre una soluzione completa per soddisfare le esigenze della tua azienda - consentendo a società di tutte le dimensioni di costruire un efficiente sistema di gestione delle configurazioni.

Per gestire team e progetti, Easy Redmine è il miglior software di gestione progetti per migliorare la produttività della tua organizzazione. Ha diversi vantaggi. È possibile espandere le capacità di questo programma attraverso l'uso dei suoi vari plugin.

Le nuove funzionalità Knowledge Base 2.0 sono state lanciate a gennaio. Leggi e lasciati ispirare su come migrare e implementare la Knowledge Base originale in una nuova. Ottieni molti utili consigli da Easy Software perché creiamo ciò che usiamo. Porta armonia alla conoscenza e ai processi della tua azienda.

Leggi la storia di come SZTAKI, un istituto di ricerca in Ungheria, ha utilizzato plugin Redmine molto limitanti. C'era la necessità di avere un'unica soluzione che tutti nell'azienda potessero utilizzare. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che unisse strumenti di supporto di alto livello e il tracciamento delle problematiche in un unico posto.

Dal febbraio 2024, Jira probabilmente non supporterà più le installazioni Server. È stato anche detto che le licenze saranno cambiate solo in piani annuali e le sottoscrizioni mensili non saranno più disponibili. Ciò significa che gli utenti che hanno installato Jira sui propri server non riceveranno più aggiornamenti, correzioni di bug o patch di sicurezza da Atlassian, l'azienda dietro Jira.

Se usi JIRA, sai che configurare un sistema di ticketing è una vera sfida. Scopri come questo influisce sul tuo lavoro e sulla tua azienda e scopri alternative che ti risparmiano tempo e nervi.

Come evitare di perdere preziose conoscenze, tenerle in un unico luogo e migliorare l'efficienza complessiva delle operazioni aziendali? Semplice! Tutto ciò di cui hai bisogno è la nuova Knowledge base che abbiamo integrato in Easy Redmine. Scopri come può aiutarti a superare le sfide operative della tua attività. 

Ti sei ritrovato a legare le tue pause caffè al ricaricamento o all'avvio di JIRA perché ci mette così tanto tempo? Anche se il caffè è buono, la frustrazione no - specialmente quando sei sotto pressione del tempo e devi consegnare.

Easy Software annuncia l'integrazione della sua piattaforma di gestione progetti con Hallo Welt (Hallo Welt è una piattaforma di Knowledge Base basata su MediaWiki open source). Questa integrazione permetterà agli utenti di accedere e utilizzare senza soluzione di continuità importanti informazioni di progetto memorizzate nella knowledge base direttamente dall'interfaccia di gestione progetti.

Come te o la tua azienda, la gestione dei progetti sta evolvendo - portando nuove sfide e soluzioni per rendere il nostro lavoro più facile. I sette trend da tenere d'occhio riflettono l'evoluzione dei cambiamenti economici, tecnologici, ambientali e sociali in tutto il mondo. Prepariamoci insieme. Eccoli qui!

Se hai mai provato a modificare contemporaneamente più progetti in Jira, sai che il processo può essere abbastanza noioso. Ma deve essere così? Scopriamolo!

A causa degli standard di sicurezza sempre più rigorosi in tutto il settore IT, ci sono conseguenze logiche per le applicazioni Easy. Questo articolo riguarda la comunicazione via email tramite Helpdesk su Easy Redmine Cloud.

Poco prima della pausa invernale, è stato annunciato un bug dall'aspetto spaventoso anche tramite trasmissione Cloud. Si è rivelato molto meno dannoso di quanto sembrasse inizialmente. Ecco tutta la storia.

Leggi la storia su come il principale fornitore di soluzioni di logistica intelligente al mondo ha utilizzato due applicazioni di gestione progetti Redmine e si è trasferito senza problemi a Easy Redmine. Avevano bisogno di uno strumento professionale e di servizi di supporto e hanno una chiara visione dello stato del progetto.

Leggi la storia di come Informatica Borsan, che sviluppa soluzioni software di alto livello per le società di valutazione immobiliare, ha utilizzato un proprio ma molto semplice strumento. Avevano bisogno di gestire i messaggi dei clienti in modo organizzato in base alla loro priorità in uno strumento facile da usare con un team di supporto e hanno scelto Easy Redmine.

Leggi la storia di come Easy Software non ha utilizzato alcun strumento per la gestione delle risorse perché il sistema tradizionale di gestione delle risorse era troppo dettagliato. Il numero di membri del team è aumentato, il numero di membri esterni è cresciuto ogni giorno e si sono resi conto di avere disperatamente bisogno di uno strumento. Ora utilizzano il nuovo strumento ogni giorno.