Configurazione di Jira - come può influire sul tuo lavoro.

2/7/2023
6 minutes
Jakub Ryba

Se usi JIRA, sai che configurare un sistema di ticketing è una vera sfida. Scopri come questo influisce sul tuo lavoro e sulla tua azienda e scopri alternative che ti risparmiano tempo e nervi.

Sfide

Anche un amministratore esperto può perdersi tra tutti i gruppi di utenti di JIRA, i ruoli dei progetti, i cruscotti, i campi di sistema e personalizzati, le priorità e gli schemi di autorizzazione, i gruppi di utenti e gli stati del flusso di lavoro - soprattutto quando tutto sembra un po' diverso su Server e Cloud. Per i responsabili marketing e gli amministratori, è uno strumento troppo tecnico che può facilmente sopraffarli e rallentare il loro lavoro. Quali altri problemi può causare un software troppo complesso?


Meno tempo

La configurazione di JIRA può essere un processo lungo, soprattutto per gli utenti che non sono familiari con lo strumento o non hanno esperienza con software di gestione progetti simili. Ciò può portare a frustrazione e può distogliere dalle attività più importanti. Inoltre, può essere difficile per i membri del team navigare e comprendere le varie impostazioni e personalizzazioni che sono state fatte, il che può portare a confusione e ritardi nell'esecuzione del lavoro. Un altro modo in cui la configurazione complicata di Jira può far perdere tempo è quando il sistema non è allineato con il flusso di lavoro e i processi dell'organizzazione. Ciò può nuovamente causare difficoltà ai membri del team nell'essere efficienti nel lavoro, poiché quando lo strumento non si adatta al modo in cui il team lavora, li costringe a cambiare il modo in cui lavorano per adattarsi allo strumento.


Inefficienza e confusione

La complessità del processo di configurazione può essere travolgente per alcuni utenti, portando a confusione e difficoltà nell'impostazione dello strumento per soddisfare le esigenze specifiche del loro team o dell'organizzazione. Inoltre, un'interfaccia sovraffollata con un gran numero di progetti, problemi e campi personalizzati, può rendere l'interfaccia disordinata e difficile da navigare. Ciò può rendere difficile per gli utenti trovare le informazioni di cui hanno bisogno e può portare a inefficienze nella gestione e nel lavoro con le attività e i problemi.


Necessità di ulteriore formazione

Una configurazione complessa rende più difficile per gli utenti trovare e accedere alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Ciò può essere particolarmente vero se il team ha creato campi personalizzati o tipi di problemi, o se ha personalizzato la struttura di navigazione di Jira. Una configurazione complessa di Jira può portare a dati che sono difficili da capire per gli utenti non tecnici e richiederà ulteriore formazione per poterli utilizzare in modo significativo. Ciò può essere un onere sia in termini di tempo che di risorse.


Configurazione facile

Con Easy Redmine non è necessario essere un esperto di informatica per ottenere il massimo dal tuo strumento di gestione progetti. Anche se fornisce tutte le funzionalità e i vantaggi che conosci da Jira, enfatizza la funzionalità e il design user-friendly. Ad esempio, con il nuovo cruscotto HelpDesk, puoi gestire efficientemente i tuoi ticket e le risorse disponibili. Non c'è necessità di aprire ogni ticket e creare un aggiornamento per l'assegnazione delle responsabilità. Puoi semplicemente visualizzare in anteprima i tuoi ticket nel pool dei ticket fornito dal cruscotto HelpDesk per identificare le risorse necessarie per il problema specifico.


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Con Easy Redmine puoi sempre contare sul nostro supporto. Per la transizione stessa, abbiamo un insieme di risorse per rendere il processo di migrazione sicuro, di successo e il più possibile fluido. Ti aiutiamo sia nella transizione che nell'integrazione, dove personalizziamo Easy Redmine alle tue specifiche esigenze di business e di flusso di lavoro. Non importa il software che usi, l'aggiornamento a Easy Redmine e l'integrazione con qualsiasi altro strumento è facile. Ad esempio, ti servono solo due clic per integrare con GitLab, inoltre il nuovo Easy Redmine funziona su Azure, il che lo rende perfetto per te se la tua azienda utilizza gli strumenti di Microsoft. 


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