Főbb jellemzők:
- Az ügyfél adatlap összefoglalja az értékesítési tevékenységeket az összes kapcsolódó entitásból, például az érdeklődésekből, lehetőségekből és munkatásakból
- Az ügyfél adatlap összegyűjti az összes hagyományos értékesítési információt a vállalkozás történetéről, javaslatokról és hasonlókról
- Lehetővé teszi a projektek és azok állapotának azonnali megtekintését
- Megjeleníti a problémákat vagy az ügyfélszolgálat hibajegyeit, amelyek az ügyfélhez kapcsolódnak, lehetővé téve a ügyfélszolgálat állapotának megértését és az értékesítők figyelmeztetését.
- Lehetővé teszi az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok valódi együttműködését és információk megosztását
