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Puis-je mettre à jour l'application en cours d’exécution ?

Non.

Ne faites pas de mises à jour sur des application en cours d'exécution. Avant de commencer toute mise à jour, veuillez informer vos utilisateurs de la durée de la maintenance et d’arrêt du serveur d'application.

– La mise à jour d’une application en cours peut entraîner la perte de données - arrêtez le serveur d’applications avant d'effectuer une mise à jour.

– Nous vous recommandons de faire effectuer votre mise à jour par une personne autorisée (administrateur linux, spécialiste serveur, quelqu'un qui sait ce qu'il fait).


Prérequis matériels et logiciels pour des implémentations importantes ?

Ce tableau est un résumé simplifié des niveaux élevés d’utilisation de la solution serveur Easy Redmine. Pour les plus petites implémentations avec des descriptions plus détaillées, veuillez consulter l'article Prérequis matériel et logiciel pour la solution Serveur.

Utilisateurs

Cœur de processeur

RAM HDD DB
50 8 12GB 40GB MySQL
100 12 32GB 60GB MySQL
200 24 64GB 100GB MySQL
500 48 128GB 150GB MySQL

Les valeurs figurant dans le tableau ne sont à prendre au sens strict et la configuration complète dépend de l'étendue et de l’importance de l’utilisation d’Easy Redmine au sein de l’entreprise. Ainsi que de la fréquence de l'accès des utilisateurs et des requêtes envoyées au serveur.

Si vous pensez utiliser Easy Redmine comme votre système d'information principal pour un grand nombre d'utilisateurs, nous vous conseillons de déployer un cluster Haute Disponibilité pour garantir le fonctionnement continu du système. En général, pour plus de 100 utilisateurs il vaut mieux discuter de vos besoins précis avec nos experts. Nous serions heureux de discuter avec vous de toutes les questions importantes concernant la configuration.

 

Un schéma du cluster HD le plus élémentaire est disponible ici.


Vous souhaitez importer vos données Redmine dans le cloud Easy Redmine?

Avant que la migration puisse s'effectuer :

Tous les plugins tiers doivent être désinstallés ET migrés hors de votre Redmine. Ce n'est pas suffisant d’enlever le dossier plugin et de redémarrer Redmine, parce que la structure de données est toujours modifiée.

En outre, vous devez supprimer toutes vos modifications personnelles de Redmine pour pouvoir importer les données. Easy Redmine nécessite une version non modifiée standard de Redmine.

Comment préparer les données pour le cloud Easy Redmine :

  1. Faites un transfert MySQL de votre Redmine
    1. Easy Redmine sur le cloud prend uniquement en charge la base de données mysql
    2. La base de données complète et tous les champs doivent être sur la page de codage UTF-8 (utf8_general_ci)
    3. Moteur Inno DB (MyIsam n’est pas pris en charge)
    4. Commande : $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
  2. Fichiers
    1. Nous avons besoin des fichiers du dossier, et de ses données
    2. $ tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root]/files

En d’autres termes :

L'importation d'une sauvegarde de base de données vers Easy Redmine remplace toujours complètement les données précédentes sur ce site, il est donc impossible d’importer les données de nouveau et de garder les données « anciennes »/ « générales » sur le site. En d’autres termes, une fois les données importées dans Easy Redmine, n’utilisez pas les deux sites en production en même temps, si vous prévoyez de faire une autre importation.

Les anciennes versions de Redmine (inférieure à 3.x) doivent être mises à jour vers Redmine 3.4.2. En général, les anciennes versions nécessitent des étapes supplémentaires pour lesquelles le support doit être consulté ce qui peut générer des frais supplémentaires pour les services de migration.


J’ai déjà installé Easy Redmine. Comment puis-je vérifier la version?

On peut vérifier la version d’Easy Redmine sur une page spéciale, qui doit être saisie manuellement dans la barre de navigation (/admin/info). Faites défiler la page jusqu'au bas où vous trouverez le numéro précis de votre version.

easy redmine version 2016

Pour expliquer les chiffres :

  • 2016 - Génération (version majeure). De façon standard, vous le remarquerez par un changement d’ensemble de l’interface graphique et du CSS.

    Exemples de pages de connexion de différentes générations :

    easy redmine 2014 login page   easy redmine 2016 login page
  • Premier numéro - version mineure. Contient des fonctionnalités supplémentaires par rapport à la version précédente.

  • Second numéro - version de résolution des bogues (correctif) dans la version mineure. Elle n’apporte de nouvelles fonctionnalités, mais juste des corrections ou une optimisation de la version existante.


Quels sont les paramètres d'une solution sur serveur ?

En achetant une solution sur serveur d'Easy Redmine, vous obtenez un pack logiciel installable ainsi que le code source ouvert. 

Licence:

 

  • le logiciel possède la Licence Publique Générale GNU 2
  • les images, les feuilles de style en cascade et le JavaScript inclus ne font PAS partie de la licence publique générale et ils sont fournis par l'intermédiaire de la Licence d'utilisation commerciale d'Easy Redmine 

Livraison technique:

 

  • pack logiciel installable
  • image VMware/li>

Plate-formes:

 

  • indépendant de la plate-forme : fonctionne sur Linux, Unix, Windows, OS X, Bitnami 

Mises à jour:

 

  • 3 mois de mises à jour gratuites inclus 

Matériel et logiciels requis pour la solution sur serveur ?

Voici les configurations minimum requises pour un bon fonctionnement de Easy Redmine avec 25 utilisateurs simultanés. Pour un nombre d'utilisateurs plus important, veuillez consulter l'article Configuration de l'environnement pour les grandes implémentations.

Matériel

Processeur : Intel Xeon E5440 @ 2,83GHz
Mémoire : 4 Go
Espace disque : 20 Go (3 Go pour les fichiers de base de données + suffisamment de Go pour les documents partagés individuels)
Nécessite une carte réseau

Logiciel (serveur)

Easy Redmine fonctionne sur les plateformes UNIX et Linux - le modèle de distribution officiellement pris en charge est Debian. Les informations détaillées sur le système d'exploitation sont décrites ci-dessous.

Easy Redmine ne fonctionne PAS sur le serveur Microsoft SQL.
Nous pouvons également fournir une machine virtuelle complète - VMWare, vous n'avez donc pas à vous inquiéter de cette configuration-ci.

Vous trouverez des informations plus détaillées dans les consignes d'installation.

Software (client)

Les autres navigateurs n'ont pas fait l'objet de tests exhaustifs, mais ils devraient fonctionner aussi bien que ceux mentionnés ci-dessus. Pour des raisons de stabilité et de sécurité, veuillez toujours maintenir votre navigateur à jour.

Connexion Internet

La connexion entre l'utilisateur et le serveur sur lequel se trouve Easy Redmine doit être d'au moins 10 Mbits. Vous devez prendre en compte le chemin complet entre l'utilisateur et le serveur. De fait, entre des emplacements géographiques distants, le temps de réponse du serveur sera plus long, quelle que soit la connexion Internet de l'utilisateur annoncée par son fournisseur. La bande passante du serveur est également un facteur à prendre en compte, bien sûr.

Systèmes d'exploitation

Debian Officiellement pris en charge
CentOS
Ubuntu
Testés
mais pas activement pris en charge
Autres modes
de distribution Linux
Non testés, peuvent avoir des exigences très précises
- non pris en charge
Windows Server Non pris en charge
OS X Non pris en charge

Si vous utilisez un des systèmes non pris en charge, nous vous proposons une solution faisable, garantie et prise en charge - la machine virtuelle (VM) avec Easy Redmine préinstallé sur le serveur Debian au format OVA. Vous pourrez ainsi faire tourner l'application sur n'importe quel système d'exploitation, comme le font déjà des centaines d'entreprises. Pour obtenir une VM, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou notre Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Vous trouverez plus d'informations sur les VM ici.

Debian est le seul système d'exploitation pris en charge qui héberge Easy Redmine directement (sans virtualisation). Les consignes d'installation sont disponibles dans le pack d'installation sous /doc/INSTALL.

CentOS et Ubuntu sont des systèmes qui conviennent à l'hébergement de Easy Redmine (ce sont des distributions Linux largement utilisées). Toutefois, certaines de leurs spécifications pourraient causer différents problèmes. Dans de tels cas, Easy Software peut offrir du support au mieux sans aucune garantie.

D'autres distributions Linux comme Red Hat Enterprise Linux (RHEL), OpenSUSE, SELinux, Mint, et beaucoup d'autres sont susceptibles de présenter des complications imprévisibles et invérifiables avec l'installation et la maintenance de Easy Redmine. Le support est offert au mieux et sans aucune garantie. C'est pourquoi, dans ce cas, nous serons heureux de vous fournir une VM.

Exécuter Easy Redmine sur un Windows Server ou OS X se fait strictement par VM (format .ova, avec Debian). Ces systèmes nécessitent des opérations qui, étant automatiques dans les systèmes Linux, doivent être exécutées manuellement avec un risque élevé de défaillance humaine ou technique.

Docker

Nous connaissons des entreprises qui font tourner Easy Redmine de manière stable sur Docker. Toutefois, elles le font sans aucun support technique de notre part et sont entièrement responsables de tout problème qui pourrait se produire. Les capacités techniques de Easy Software sont pleinement consacrées à la stabilité fonctionnelle et à la qualité de notre application, ce qui signifie que nous devons renoncer au support des technologies tierces telles que Docker.


Les mises à jour pour la solution sur serveur ?

Les mises à jour sont disponibles gratuitement pendant 3 mois après l'achat. Vous pouvez les télécharger dans l’espace client où vous obtenez l'accès.

Après une « période de mises à jour gratuites » de 3 mois, les mises à jour sont payantes.


Les paramètres de la solution dans le nuage?

Propriétés de la solution dans le nuage:

  • Mises à jour du logiciel : votre Easy Redmine est toujours à jour.
  • Sauvegardes quotidiennes, jusqu'à 14 sauvegardes 
  • Protection SSL
  • Disponibilité à 99,9 %
  • Garantie de récupération en 1 heure dans le cas d'une défaillance

Carte des centres d’hébergement

Redmine Global Cloud map


Comment passer d'une situation d'essai à une solution payante ?

Si vous souhaitez conserver les paramètres et les données de votre version d'essai, il suffit d'acheter la solution que vous voulez et nous informer de vos besoins (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.). Votre instance d'essai sera soit sauvegardée (solution Serveur) et livré à l'installation ou déplacée de façon transparente vers le serveur client (solution Cloud).


Additional information

Free Trial

Easy Redmine 10 mise à jour
Plugins & fonctions principales
Nouveau design mobile
Mises à jour du serveur
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Essai gratuit

Essayez Easy Redmine avec cette version gratuite de 30 jours

Vedette complet, 30 jours, SSL agréé, Sauvegardes quotidiennes, Emplacement dans votre Geo

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