วิธี Integrity แก้ปัญหาการใช้งานประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการจัดการทรัพยากรและการกำหนดค่า

การมอบหมายงาน

ในกรณีศึกษานี้ กรณีการใช้งานควรสาธิตว่า Easy Redmine สามารถแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากร IT (ITAM) การบริหารจัดการบริการ IT (ITSM) และการบริหารจัดการการขาย ตัวอย่างเช่น กรณีการใช้งานสำหรับ ITAM ควรแสดงวิธี Easy Redmine ช่วยติดตามการใช้งานของทรัพยากรและให้รายงานที่กำหนดเองพร้อมแจ้งเตือน ในขณะที่กรณีการใช้งานสำหรับ ITSM ควรสาธิตว่า Easy Redmine ช่วยในการจัดการการให้บริการ IT ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด โดยรวมการจัดการโครงการและทรัพยากร สุดท้าย กรณีการใช้งานสำหรับการบริหารจัดการการขายควรแสดงให้เห็นว่า Easy Redmine สามารถให้ระบบการจัดการติดต่อและสินค้าที่เรียบง่ายเพื่อเสริมสร้างระบบ CRM B2B ที่มีอยู่ งานที่ได้รับมอบหมายคืออธิบายว่าแต่ละกรณีการใช้งานสามารถแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการได้อย่างไร

ความคาดหวังที่ควรตอบสนอง:

• สามารถสร้างประเภททรัพยากรที่กำหนดเองได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด
• ฟังก์ชันในการเชื่อมต่อประเภททรัพยากรที่แตกต่างกัน
• คุณสมบัติในการเชื่อมต่อทรัพยากรกับโครงการ งาน และโมดูลอื่น ๆ ของ Easy Redmine
• ความสามารถในการเชื่อมต่อทรัพยากรกับบริการภายนอกและอัตโนมัติงานที่ทำด้วยมือ
• การแจ้งเตือนอัตโนมัติโดยอิงตามพารามิเตอร์ต่าง ๆ

ความต้องการทางธุรกิจ

การจัดการทรัพยากร IT

ธุรกิจต้องการการจัดการทรัพยากร IT (ITAM) ที่สามารถติดตามและบำรุงรักษาทรัพยากร IT ของพวกเขาได้อย่างละเอียด การจัดการเหล่านี้ควรรวมถึงเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ การแจ้งเตือนผู้รับผิดชอบเมื่อมีการซ่อมแซมหรือต้องการเปลี่ยนแปลง การสร้างรายงานสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและการมองเห็นในประวัติการบำรุงรักษาการใช้งานและตัวชี้วัดอื่น ๆ นี้จะช่วยให้ธุรกิจมีภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับทรัพยากร IT ของพวกเขา

การบริหารจัดการบริการ IT

บริษัทในปัจจุบันมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นเมื่อเรื่องการบริหารจัดการบริการ IT (ITSM) ซึ่งสามารถตอบสนองได้เฉพาะด้วยการใช้งานโซลูชันที่เชี่ยวชาญ โซลูชันเหล่านี้ควรสามารถจัดการการให้บริการ IT ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุด เชื่อมต่อทรัพยากรกับโครงการและงาน และสร้างรายงานที่อ่านง่ายเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างทรัพยากรและงาน โดยสุดท้ายความสามารถเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานและประหยัดต้นทุนในขณะที่รักษาระดับการให้บริการที่มีคุณภาพสูง

การบริหารจัดการการขาย