ฐานความรู้ 2.0: วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเข้าถึงความรู้ของบริษัทใน Easy Redmine

12/31/2023

3 minutes

Jan Pavera

วิธีป้องกันการสูญเสียความรู้ที่มีค่า รักษาไว้ในที่เดียวกันและเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินงานของบริษัททั้งหมดได้อย่างไร? ง่ายเพียงเท่านั้น! ที่คุณต้องการคือฐานความรู้ใหม่ที่เราได้รวมเข้ากับ Easy Redmine ดูว่ามันจะช่วยคุณและธุรกิจของคุณในการแก้ไขปัญหาด้านการดำเนินงานได้อย่างไร

ฐานความรู้ 2.0 ที่ปรับเข้ากับความต้องการของคุณ

บริษัททุก ๆ บริษัทควร รวมความรู้ของตน และทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับพนักงานทุกคน โดยทั่วไปแล้ว การทำงานนี้จะเป็นไปผ่านเครื่องมือที่แตกต่างจากเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการโครงการ กระบวนการ และงานประจำวัน ซึ่งทำให้ต้องสลับเครื่องมืออย่างไม่รู้จบเมื่อต้องค้นหาข้อมูลที่สำคัญ

เราเชื่อว่า ข้อมูลที่จำเป็นควร อยู่เสมอ ในขอบเขตของมือ - ควรเป็นชัดเจน ง่ายและสะดวกตลอดเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่เรา รวมฐานความรู้เข้ากับ Easy Redmine

การมีฐานความรู้ในเครื่องมือการจัดการโครงการของคุณ มีประโยชน์ ในสถานการณ์หลาย ๆ กรณี เช่น:

เมื่อคุณต้องเก็บ เอกสารที่สำคัญทั้งหมด ไว้ที่เดียว (GDPR, HR, ความปลอดภัย, ISO, เอกสารภายในหรือสาธารณะ หรืออะไรก็ตามที่คุณคิดออก)
เมื่อมีกระบวนการที่ เกิดซ้ำซากหรือซับซ้อน ที่พนักงานต้องผ่านไป สถานที่นี้เหมาะสมสำหรับคำแนะนำ
เมื่อ พนักงานลาออก จากบริษัท เขาสามารถส่งมอบความรู้และข้อมูลสำคัญที่นี่ได้
เมื่อ เพื่อนร่วมงานใหม่มา และคุณต้องการให้กระบวนการเริ่มต้นได้ราบรื่น
เมื่อคุณต้องการ แบ่งปันความรู้กับแผนกทั้งหมด

ฐานความรู้สามารถใช้สำหรับอะไรได้บ้าง?

เอกสารทางเทคนิคและเทคโนโลยีสารสนเทศ
ระบบการจัดการที่รวมเข้ากันเพื่อตอบสนองความต้องการในการมาตรฐาน
เอกสารกระบวนการ
เอกสารการสนับสนุนและบริการลูกค้า
การจัดการคุณภาพ
คู่มือและคำแนะนำในการดำเนินงาน

หน้าต่างของผู้ใช้ฐานความรู้ 2.0 ใหม่

ดูวิธีการรักษาความรู้ของบริษัทคุณไว้ให้ปลอดภัย

ดูเว็บบินาร์ที่บันทึกไว้ของเราและ ค้นพบ ทุกอย่างเกี่ยวกับ ฐานความรู้ 2.0 ผู้อำนวยการฝ่ายขายของเรา สลาเวก ลิซเนอร์ อธิบายวิธีการใช้งาน

ดูการบันทึกเว็บบินาร์

สิ่งที่ทำให้ฐานความรู้ 2.0 เป็นเอกลักษณ์

ฐานความรู้ 2.0 พื้นฐานอยู่บนเทคโนโลยี MediaWiki แบบเปิดตัวที่ได้รับความนิยมและการกระจาย BlueSpice ที่มีความเชี่ยวชาญ ด้วยเหตุนี้คุณสามารถเพลิดเพลินกับ ข้อดีของโซลูชันเปิดตัว - เป็นเจ้าของรห

ฐานความรู้ใหม่พร้อมคุณสมบัติที่คุณต้องการ

เนื้อหาที่มีโครงสร้างเป็นวิกิ
การค้นหาที่มีประสิทธิภาพทั่วแอปพลิเคชัน
การจัดการผู้ใช้และสิทธิ์ที่ถูกกลายเป็นศูนย์กลางใน Easy Redmine
Namespaces สำหรับชุดบทความที่ถูกจำกัด
การแก้ไขที่มีการแก้ไขทางภาพ
การจัดการการเปลี่ยนแปลงและเวอร์ชัน
การอนุมัติ
บล็อก
ใช้งานได้สำหรับแดชบอร์ดหรือหน้าหลัก
การเชื่อมต่อและการกล่าวถึงระหว่างบทความ งาน และโครงการ
บทความสาธารณะเพื่อสนับสนุนความรู้ในการช่วยเหลือเดสก์ท็อป

ตัวอย่างของโพสต์ความรู้ 2.0 เกี่ยวกับรายละเอียดสำหรับการประชุม

อัปเกรดง่ายๆ

หากคุณใช้ฐานความรู้เก่าใน Easy Redmine อยู่แล้ว การอัปเกรดจะเป็นเรื่องง่ายและไม่ต้องย้ายข้อมูล นี้จะให้คุณได้รับความสามารถใหม่ๆ ทันทีด้วยคีย์ที่คล้ายกันในแพลตฟอร์ม Easy Redmine

ลองดูว่าฐานความรู้ 2.0 สามารถทำอะไรได้บ้าง

ฐานความรู้ในเครื่องมือ Easy Redmine เดียวจะช่วยให้คุณส่งต่อความรู้ของบริษัทได้อย่างง่ายดายและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม สนใจลองใช้ดูหรือไม่? กร