Kontrollera ditt Redmine-projektledning bättre med arbetsflöde

Arbetsflöde gör det möjligt för dig att konfigurera vilka roller som får ändra specifika uppgiftsstatusar eller vilka fält som ska visas under en viss spårare. Detta är särskilt användbart inom programutveckling men används också i princip överallt annars. Arbetsflödet i Easy Redmine har två grundläggande funktioner.

Redmine-statusövergångar

Här kan du välja en kombination av en användarroll och en spårare (eller markera alla roller/spårare för att tillämpa ändringen för alla möjliga kombinationer) och sedan ange vilka uppgiftsstatusändringar som är tillåtna för denna roll på denna spårare. Kolumnen på vänster sida representerar uppgiftens nuvarande status och kolumnerna till höger representerar möjliga statusändringar att välja mellan.

Till exempel kan en användare konfigurera att ingen kan ändra en uppgiftsstatus till "Klar" om den inte först har kontrollerats av en handledare eller CTO. För att uppnå detta, välj en kombination av lämplig spårare och användarroll (som "uppgift" spåraren och "portföljchef" rollen) och avmarkera rutan för att definiera behörighet att ändra status för den valda kombinationen.

Redmine-fältbehörigheter

Ännu en gång, välj bara kombinationen av en roll och spårare (eller välj alla). Den vänstra kolumnen representerar standardfält och anpassade fält som du har skapat. På höger sida kan du välja om fältet ska vara tillgängligt i standardläge (tomma fält - inget är valt), skrivskyddat läge eller obligatoriskt läge.

• Skrivskyddat - en användare kan inte ändra detta fält när uppgiften är inställd i "skrivskyddat" läge. Till exempel kan du inte ändra en spårare om inte uppgiften är förberedd för granskning (status är inställd på "att-kontrollera")
• Obligatoriskt - fältet måste fyllas i i detta läge, annars kan inte uppgiften sparas

Man bör vara försiktig när man ställer in skrivskyddade eller obligatoriska fält. Särskilt med tanke på att inte hindra dina användare från att faktiskt arbeta. I ett tidigare fall hanterade vi till exempel ett problem när vår kund konfigurerade standardfälten "Ämne" och "beskrivning" som skrivskyddade när status är "Ny", vilket också gäller för skapandet av en ny uppgift. Eftersom användarna inte fick redigera dessa fält kunde de inte skapa en ny uppgift eftersom en uppgift inte kan skapas utan ett ämne.

Arbetsflöde i Easy Redmine

Tips och tricks för Redmine-arbetsflöde

När status inte är avsedd att användas under någon spårare, se till att avmarkera respektive kryssruta i ett korsmönster.

Användningsfall 1 - Konfigurera en godkännandekedja i Redmine

Detta är ett exempel på hur en godkännandekedja fungerar. Varje roll (t.ex. representant, chef, tekniker, etc...) kan bara ändra statusen på en uppgift på ett visst sätt som säkerställer att processen är smidig och att det inte finns några interna konflikter. Till exempel kan endast representanten som är i direkt kontakt med kunden ändra status till "Klar" när hela processen är klar och när kunden har informerats. Medan bara en chef kan godkänna eller avvisa specifika förfrågningar som initierats av kunden.

Kunden initierar en ny förfrågan (uppgift), representanten svarar sedan till kunden att förfrågan har vidarebefordrats för ytterligare godkännande och markerar den med statusen "Väntar på godkännande". Chefen har en lista över alla förfrågningar (uppgifter) som är markerade som "väntar på godkännande". När han bestämmer om den respektive förfrågan ska godkännas för ytterligare åtgärder eller inte, ändrar han sedan statusen på förfrågan (uppgiften) till antingen "Godkänd" eller "Avvisad".

Teknikern har en lista där alla "godkända" förfrågningar visas. Han arbetar kontinuerligt med dessa och när han är klar med någon ändrar han dess status till "Att kontrollera och fakturera". Vid detta tillfälle visas förfrågan (uppgiften) i representantens lista som dubbelkontrollerar teknikerns arbete. Om alla kundens krav är uppfyllda markerar han uppgiften som "klar" och informerar kunden därefter.

Användningsfall 2 - Få Redmine-användare att ange viktig information - obligatorisk

När du behöver få viss information som är viktig för dig, gör bara vissa fält obligatoriska, vilket kan göras genom att helt enkelt ställa in ett sådant fält till "Obligatorisk" status. Till exempel, när du behöver klientens födelsedatum (t.ex. för att fastställa om klienten är myndig), kan du ställa in fältet "Födelsedatum" som "Obligatoriskt" så att klienten inte kan fortsätta utan att fylla i detta fält först.

Arbetsflöde i Easy Redmine

Användningsfall 3 - Förhindra obehöriga Redmine-användare från att ändra viktig information - skrivskyddad

Var försiktig eftersom ämne och beskrivning måste vara aktiverade i en ny uppgift. Vissa användare har bara tillåtelse att utföra vissa åtgärder och de får inte redigera eller ta bort viktig information, detta kan uppnås genom att aktivera "Skrivskyddat" läge.

Till exempel, om en kund fyller i sitt födelsedatum kan ett sådant fält ställas in i skrivskyddat läge för att förhindra att data förloras av misstag. Alternativt kan endast en chef (eller annan lämplig person) ha möjlighet att ändra/ta bort denna information medan andra inte kan.

Användningsfall 4 - Inaktivera onödiga uppgiftsstatusar i Redmine

Statusen "kodgranskning" är viktig för IT-avdelningen, men inte för andra avdelningar. IT-specialister kommer att kunna använda statusen "Kodgranskning", men användare från andra avdelningar kommer inte att ha tillgång till den.