状況 | コマンド | 結果 | 備考 |
アプリケーションが起動しない |
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通常、使用しているサーバーに依存 |
マイグレーションが抜けている(内部エラーとなる可能性) | bundle exec rake db:migrate redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production | RedmineとRedmineプラグインをマイグレート | ディレクトリ /plugins 内にあるプラグインに関係 |
マイグレーションが抜けている(内部エラーとなる可能性) | bundle exec rake easyproject:install RAILS_ENV=production | Easy Redmineをインストール | DBマイグレーション後に実行、または手動でインストールしている場合はインストールをアップデート(サーバーを再起動) |
Easy Redmineのプラグインをアンインストールしたい | bundle exec rake easyproject:uninstall:all_plugins RAILS_ENV=production | Easy Redmineのプラグインをアンインストール(プロンプト付) | 次のディレクトリ内のプラグインに対して: /plugins/easyproject/easy_plugins 詳細は こちら |
Redmine プラグインをアンインストールしたい | bundle exec rake redmine:plugins:migrate NAME=easy_gantt VERSION=0 | プラグインをアンインストール | 次のディレクトリ内のプラグインに対して: /plugins |
依存関係の問題 | bundle update | gemsを更新 | |
物理サーバーの再起動 | reboot | 物理サーバーを再起動 | |
データベースに接続できない | systemctl restart mysql / systemctl restart postgresql | データベースサーバーを再起動 | |
動作ログの監視 | tail -f [redmine root]/log/production.log | アプリケーションログのリアルタイム監視 | 内部エラーやその他の動作不良を追跡したいときに便利 |
Railsコンソール |
rails c |
Railsコンソールを起動 | Rubyコマンドに対して、アプリケーションが起動しているかチェック |
サーバー上の権限不足(一般) | sudo chown -R [linux user]:[linux group] [redmine root] | 正しいグループと所有者を設定 | Easy Redmineの正しいユーザーとフォルダーを追加する必要がある |
サーバー上の権限不足(弊社提供のVM) | chown easy:easy -R $(eval echo "~easy") | 正しいグループと所有者を設定 | Easy Softwareが作成したVM内 |
サーバー上の権限不足 | sudo chmod -R 775 [redmine‘s root] | 正しい権限を追加 | 他のレベルは こちら |
バルク更新(Rails例) |
rails c production |
カスタムSQLクエリを実行(Railsコンソール) | 自身のリスクで!カスタムクエリを使う場合は注意してください。アプリケーションのGUIで禁止されている、または互換性がない変更を行っている可能性があります。アプリケーションの動作不良という悲惨な結果を招くことがあります。 |
バルク更新(MySQL例) |
mysql -u user -p password -h host |
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バックアップでの作業 |
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MySQLに対して |
プロジェクトツリーが壊れた | rails c production Project.rebuild_tree! exit |
プロジェクトツリーの再計算 – 正しい親とサブプロジェクト |
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他のエンティティのツリー計算(例) | Issue.rebuild_tree!; IssueCategory.rebuild_tree!; EasyKnowledgeCategory.rebuild_tree! | 他のエンティティのツリーを再計算 | |
設定ファイル・DB(一般) | cat [redmine root]/config/database.yml | DB設定 | |
設定ファイル・電子メール(一般) | cat [redmine root]/config/configuration.yml | 電子メール設定 | |
CRONを確認/編集 (自動サーバータスク) | crontab -e | crontabを編集 | 詳細は こちら |
リソース管理のデータが欠落 | bundle exec rake easy_gantt_resources:reallocate_resources RAILS_ENV=production | 時間割当を再計算 | DBマイグレーション、リソース管理のインストール後に必要なことがある |
情報 | top | 処理リスト、システム情報 | |
ディスクスペースの消耗 | df | デバイスの空き容量を表示 | |
Easy DMS キャッシュが古い | ruby [redmine root]/plugins/redmine_dmsf/extra/xapian_indexer.rb | redmine_dmsfユーザーのみ。cronによって実行する必要がある | |
テキスト編集をテキストからHTMLに変更した | bundle exec rake easyproject:textile:migrate_all RAILS_ENV=production | テキストはテキストからHTMLフォーマットに変換される | |
管理画面で新しい通貨を有効にしたが、プロジェクトに表示されない | bundle exec rake easyproject:currency_update_tables RAILS_ENV=production |
サーバーの再起動 |
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通貨を有効にした後、既存のすべての入力を再計算する必要がある | bundle exec rake easyproject:currency_recalculate_all RAILS_ENV=production | 既存のエントリが新しい通貨に再計算される | |
人件費の手動再計算 | bundle exec rake easyproject:easy_money:recalculate_time_entry_expenses_on_project RAILS_ENV=production | 現在のレートと単価に従って人件費を再計算 | 送信すると、プロジェクトIDを入力するように求められる。IDを指定しない場合、すべてのプロジェクトが再計算される。すべてのプロジェクトの再計算は時間がかかることがあり、すべてのユーザーの動作が遅くなる可能性がある |
SQLiteから MySQLへの変換 |
Download the tool sqlite3-to-mysql.py |
完全な手順書は こちら |
重要:これらのコマンドは、十分な技術を持つサーバー管理者が使うべきです。各操作の予期しないリスクや影響を理解できる必要があります。コマンドの不正な使用によりシステム障害が発生した場合は、サーバー管理者の責任です。この場合、Easy Software社は限られたサポートしか提供できない可能性があります。(提供できることが分かった場合)サーバーサポート依頼は、実際に使用した時間単価により課金されます。