Top 7 แนวโน้มจากการสำรวจการจัดการโครงการของเรา: 2020 เปลี่ยนแปลงอะไร?

12/31/2023

4 minutes

Jakub Ryba

วิธีที่การทำงานของทีมเปลี่ยนไปในปี 2020 ตามคำบอกเล่าของผู้จัดการโครงการทั่วโลก? ในปลายปีที่แล้วเราได้ถามผู้จัดการโครงการกว่าร้อยคนทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาที่เปลี่ยนแปลงเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับโควิด บางท่านอาจเป็นหนึ่งในนั้น!

แม้ว่าไม่ใช่เช่นนั้น ในบทความนี้คุณจะพบคำตอบที่คล้ายคลึงกับคำถามที่คุณถามตัวเองในปีที่ผ่านมา มาดู 7 ความคิดและผลลัพธ์ที่เราเลือกสำหรับคุณ!

เราอยากรู้อะไร

ทำงานที่บ้าน, ความเ discipline ของทีม, การเปลี่ยนแปลงงบประมาณอย่างรวดเร็ว, การลดจำนวนพนักงานและการสรรหาคน, การเปลี่ยนสู่ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น, และ "ปัญหาที่พูดถึงบ่อยคือการทำใจให้เอง" เรียนรู้เกี่ยวกับ ความท้าทาย, อุปสรรค แต่ยังมีข้อดีที่ปี 2020 นำเสนอสำหรับการจัดการโครงการ

“สิ่งที่ทำให้ผมรำคาญมากที่สุดคือความกดดันจากลูกค้าในการลดราคา ซึ่งส่งผลให้ต้องประเมินความสามารถในการทำกำไรของโครงการอย่างต่อเนื่อง”

มาดู 7 ผลลัพธ์และคำตอบที่น่าสนใจที่สุด - และบางครั้งอาจจะน่าแปลกใจ - กัน

1. ปี 2020 - แย่หรือดีกว่า?

เรามาเริ่มด้วยผลลัพธ์ที่ดีบ้างก็ได้ ถึงแม้สถานการณ์ในปีที่ผ่านมา แต่ ผู้จัดการโครงการทุกคนคิดว่าปี 2020 ดีกว่าที่คาดหวังอย่างน้อย ประมาณหนึ่งในสี่คนในผู้ตอบแบบสำรวจของเราคิดว่ามันเป็นไปตามที่คาดหวัง ไม่แย่เลย! อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นความซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์ เราต้องยอมรับว่า ส่วนใหญ่ของผู้จัดการที่เข้าร่วมการสำรวจมาจากภาคอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งรายงานผลลัพธ์ที่ดีกว่าภาคอุตสาหกรรมหนักเช่นเดียวกัน

ผลลัพธ์: เพียง 12% ของผู้จัดการโครงการมีปีธุรกิจที่แย่มากกว่าที่คาดหวัง

2. ทำงานที่บ้าน vs. ผลผลิต

ตามคาดการณ์ของเรา ผู้จัดการโครงการหลายคนกลัวการเปลี่ยนสู่การทำงานที่บ้าน โดยเฉพาะผู้ที่เป็นครั้งแรก ในทางกลับกัน บริษัทที่มีทีมที่เคยทำงานจากบ้านแล้วรายงานผลประเมินที่ดีที่สุดในผลกระทบต่อผลผลิต แต่เกือบ หนึ่งในสามผู้จัดการที่ถามรู้สึกว่าการทำงานที่บ้านไม่มีผลกระทบ

ผลลัพธ์: แม้ว่าเราจะคาดการณ์ผิด การเปลี่ยนสู่การทำงานที่บ้านไม่มีผลกระทบที่เป็นลบอย่างมากต่อผลผลิตของทีม

“ผมไม่สามารถปรับตัวกับการที่ผมไม่ได้ตรวจสอบทุกอย่างด้วยตัวเองและต้องพึ่งพาเฉพาะกำหนดเวลา”

3. การจัดการโครงการจากที่บ้านเป็นอย่างไร?

อืม... ไม่แย่ไม่ดี ประมาณ 40% ไม่ชอบ มีหลายเหตุผลที่ทำให้มีทัศนคติเย็นชากับการจัดการที่บ้าน แต่สำคัญที่สุดคือปัญหาที่รายงานเกี่ยวกับความเ discipline ของทีม และเนื่องจากไม่มีสัญญาณที่จะกลับไปทำงานในสำนักงานเร็ว ๆ นี้ เราควรเผชิญหน้ากับความท้าทายนี้และยอมรับมัน - เหมือนกับ 22% ของผู้ตอบแบบสำรวจ

ผลลัพธ์: การจัดการทีมจากระยะไกลจะเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ที่มีอยู่ของผู้จัดการที่มีประสบการณ์ ดังนั้นคุณควรทำงานอย่างหนักเพื่อกำจัดปั

5. สูญหายและพบ

การถามว่าวิกฤตโควิดได้นำสิ่งที่ดีขึ้นสำหรับองค์กรของคุณมาบ้าง - เช่นโครงการธุรกิจใหม่ที่ไม่คาดคิด - อาจเสียงเสียงเสียง ให้กับบางคน แต่ลองมองผลลัพธ์: เพียงสามส่วนหนึ่งของผู้ตอบกล่าวว่าไม่มีธุรกิจใหม่ในปีที่ผ่านมา

และเมื่อพูดถึงการสูญเสียธุรกิจ คำตอบที่เป็นกำลังใจมากกว่าสี่สิบเปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการ: “ไม่ พวกเราไม่ได้สูญเสียโครงการใดๆ เนื่องจากวิกฤติ”

ผลลัพธ์: ความกลัวที่โครงการถูกยกเลิกแน่นอน แต่ในที่สุดก็กลับกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าคือวิธีการจัดการโครงการที่มีอยู่และโครงการใหม่ บริษัทที่สามที่ได้รับโครงการใหม่แม้จะเป็นบริษัทที่สามที่ได้รับโครงการใหม่จากลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่มีอยู่

6. รางวัลแผนกที่มีกิจกรรมมากที่สุดในปี 2020 ไปยัง...

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล อาจจะเป็นเช่นนั้น แค่หนึ่งในสี่ของผู้ตอบของเรากล่าวว่าปีที่ผ่านมาที่วุ่นวายไม่มีผลต่อการจัดการคนของพวกเขาเลย ประมาณสองในสามของผู้จัดการรายงานการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการจ้างงานและการเลิกจ้าง เช่นการฝึกอบรม การสร้างความสามารถใหม่และการสนับสนุนการศึกษา

แต่อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลต่อโบนัสและเงินเดือนหรือไม่? มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้จัดการกล่าวว่าไม่มีผลเลย - "ระดับเงิน" ยังคงเดิม

ผลลัพธ์: ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลไม่เพียงแค่ต้องเผาและจ้างพนักงาน ส่วนสำคัญของกำหนดงานของพวกเขาเกี่ยวกับการลดหรือเพิ่มภาระงาน การฝึกอบรมและการศึกษา

“ฉันเป็นคนที่พบหน้ากับหน้า ฉันจ้องมองหน้าจออีเมลว่างเปล่าและรู้สึกเหมือนฉันต้องเขียนหนังสือ”

7. เครื่องมือ PM ที่ต้องการคือเครื่องมือ PM จริงๆ

เชื่อเราเถอะ มันยากมากสำหรับบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์จัดการโครงการ เราสังเกตเห็นเองด้วยคำขอของลูกค้าสำหรับฟังก์ชันใหม่: ในเดือนมีนาคมเราเพิ่มเครื่องมือ การจัดการความเสี่ยง แล้ว แกนที่ดีที่สุดที่เคยมี รวมถึง การอัพเกรดรายงานในเครื่องมือการจัดการทรัพยากรบุคคล ทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิด เวอร์ชันใหม่ของ Easy Redmine ในฤดูใบไม้ร่วง ที่ปรับให้เหมาะสมกับ การทำงานระยะไกลที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

เรายังให้คำแนะนำส่วนตัวให้กับผู้จัดการหลายคนเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์โคโรนาเพื่อให้พวกเขารักษา ความต่อเนื่องของผลผลิตและสุขภาพการเงินของโครงการ บริษัทและองค์กรทั่วโลกกำลังใช้ซอฟต์แวร์ PM หลายตัว แต่เพียง 50% เท่านั้นที่ยังคงใช้เครื่องมือ PM เดิม แต่อีกครึ่งหนึ่