주요 기능들:
- 세일즈 리드, 기회, 연락처와 같이 영업에 관계된 데이터로 부터 고객사 영업활동 정리
- 비즈니스 연역, 제안등 고객사에 대한 기존 영업 정보수집
- 프로젝트 및 상태에 대한 즉각적인 자료 제공
- 이슈에 대한 파악 또는 고객 서비스에 대한 헬프 데스크 티켓 발행. 이에 대한 내부 고객사 담당자에 알림 제공
- 영업 및 고객 관리팀의 협업과 공유
고객사 관리
고객사의 전체 상황에 대한 모든 상황을 B2B CRM 을 통하여 파악할 수 있습니다. 기존의 영업 데이터 이외에 B2B CRM은 전체적인 프로젝트 상황, 진행 과정, 고객관리를 한 시스템에서 관리 할 수 있습니다.
