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Tableau de bord de l'opérateur du centre d'assistance

Un tableau de bord personnel prédéfini, adapté au rôle d'opérateur de centre d'assistance, est conçu pour fournir un aperçu rapide des performances actuelles pertinentes pour les opérations d'assistance client.

Nous avons préparé des tableaux de bord importables avec diverses mesures de performances et de tickets que vous pouvez télécharger sur notre portail communautaire.

Principales caractéristiques:

  • Mon rapport de temps
  • Présence
  • Mon kanban
  • Statistiques du service d'assistance
  • Centre de contrôle du centre d'assistance
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