Redmine hosting gjort professionellt
I din geografiska plats, redo på några sekunder,
topphastighet, 100% tillgängligt & säkert.
Professionell Redmine-hosting
Förbättrade Easy Redmine ingår
Högsta hastighet och anslutning garanterad
Klar på några sekunder i din geografiska plats
Den bästa säkerheten med SSL och dagliga säkerhetskopior
Varför flytta din Redmine till den globala molnet
- 99,9% långsiktig tillgänglighet
- Krypterad åtkomst, data och säkerhetskopior
- Dagliga säkerhetskopior på flera geografiska platser
- Redundant hårdvara med RAID 1-spegel och backupmaskiner
- Garanterad datatillgänglighet vid alla tidpunkter
- 2-faktors autentisering
Trusted worldwide
Jämförelse av Redmine-hosting
|
Andra Redmine-värdar |
Easy Redmine |
|
|---|---|---|
| SSL-skydd + säkerhetskopior | ||
| Dagliga säkerhetskopior | ||
| Förbättrat Easy Redmine ingår | ||
| Redmine-uppdateringar ingår | ||
| 1 timmes återställningsgaranti | ||
| Hostad på din geografiska plats (maximal hastighet och anslutning) | ||
| Klar att använda på några sekunder |
Vad säger användarna om Redmine-hosting av Easy?
Paul Lendrates
"Jag och några av mina kollegor hade tidigare erfarenhet av Redmine. Det är därför vi valde grundläggande Redmine open source och började använda det i vårt företag. Men vi var inte nöjda med bara grundläggande funktionalitet och började leta efter tillägg för att förbättra grundläggande Redmine med mer sofistikerad funktionalitet. Resurshantering gjord av Easy Redmine överträffade våra förväntningar och krav..."
Cloud av Easy - Inloggningar
Säkerhetsfrågan börjar med användarna själva. Vi är mer än glada och kapabla att skydda dina data, men vi behöver verkligen att du samarbetar med oss. Kunskap och medvetenhet tillsammans är nyckeln.
Vi skulle vilja föreslå att vidta följande åtgärder, även om de flesta klienter redan är medvetna om dem.
Easy Software-produkter kommer med möjligheten till en obligatorisk ändring av användarnas lösenord regelbundet (ett av de sju tidsperioderna att välja mellan). Det slutar naturligtvis inte där. Vi har inkluderat möjligheten att ställa in längden på användarnas lösenord för att tillgodose våra kunders behov.
Det är inte det enda begäran vi har tagit hänsyn till. Ett 2-faktor autentiseringssystem kommer snart att stödjas också, för att uppnå en ännu högre nivå av säkerhet. LDAP & OpenID kan integreras för smidigare åtkomst utan några problem.
Säkerhetskopior
Ingen kan förutsäga det oförutsägbara. Vi är inte annorlunda än andra företag på den punkten, eftersom vi också måste acceptera att problem kan uppstå - oavsett hur liten risken är. Dataåtkomst kommer att nämnas nedan, men först måste det finnas en process på plats som garanterar att kunddata aldrig kommer att raderas.
Genom att arbeta med datacenter som är geografiskt avlägsna från varandra kan vi också se till att alla säkerhetskopior alltid lagras på flera platser. Detta fungerar som en bra försiktighetsåtgärd mot naturkatastrofer och representerar ännu ett steg mot att säkerställa att vår hosting aldrig kommer att misslyckas.
Säkerhetskopior skapas varannan timme under de första två dagarna och en gång om dagen därefter. Det är viktigt för oss att ge våra kunder möjligheten att återställa om det begärs, så dessa säkerhetskopior sparas i minst 2 månader efter att de har skapats.
Säkerhetskopior krypteras både under överföringen och när de lagras på fysiska skivor.
Data reach
Allt är sammankopplat. Det övergripande systemet är bara så starkt som sin svagaste länk och vi är väl medvetna om det. Alla våra säkerhetskopior och löften skulle inte betyda något om vi inte kunde få våra kunder igång på kort tid. Om något stort problem uppstår kan själva databasen laddas upp igen inom 15 minuter från det att våra serveradministratörer startar processen. En separat uppladdning av filer sker samtidigt eftersom det är viktigt för oss att kunna erbjuda en fungerande applikation så snabbt som möjligt. Tiden det tar att migrera alla kunders filer kan ta några minuter längre eftersom det till stor del beror på den totala storleken. Migreringen av 10 GB filer tar cirka 15 minuter.
99,9% långsiktig drifttid har uppnåtts regelbundet.
Failover
Att kunna ersätta en defekt hårdvara snabbt är lika viktigt som resten när det gäller att se till att kundernas kontinuitet tas om hand. Data lagras på en RAID 1-lagringsnod som speglar på två skivor. Applikationen fortsätter att köra så länge det finns minst en fungerande skiva.
Vi har dock tagit ett extra steg, eftersom vi tycker att det aldrig kan finnas för många förebyggande åtgärder. För varje maskin vi har finns det en annan som fungerar som backup. Om något fel inträffar säkerhetskopieras servern omedelbart av en annan, samtidigt som den tidigare ersätts snabbt.
Dataskydd
Användarnas åtkomst till applikationen är begränsad av behörigheterna som är inställda i systemet. Den här delen av våra produkter är mycket komplex, eftersom det är en nödvändig del av en korrekt projektledning. Cross-site scripting (XSS) förhindras där det krävs, resten hanteras av nämnda behörigheter.
All åtkomst till applikationen går genom en tunnelprotokoll (SSL) medan databasen lagras på en krypterad disk. SSH-2-kryptering används för säkerhetskopieringsöverföringen.
Endast HTTP- och HTTPS-åtkomster tillåts genom vårt brandväggssystem. Varje HTTP-begäran omdirigeras omedelbart till HTTPS.
Kunder som är värdade på vår molnplattform kan använda vår 24/7 Enkla Moln-hotline på +420 312 313 671. Denna hotline är endast avsedd för nödsituationer när din applikation är nere och inte tillgänglig. Du kommer inte att få något användarstöd eller konsultation på detta nummer.
Det är självklart att alla applikationer övervakas kontinuerligt och omedelbara rapporter genereras vid eventuella problem. Detta gör att vi kan lösa de flesta problem utan att ens påverka slutanvändaren.
Denna övervakning gäller inte bara applikationer. All hårdvara är också under kontroll hela tiden. Detta är avgörande för större kunder eftersom vi kan föreslå prestandauppgraderingar innan användarna börjar uppleva längre svarstider för applikationen - vilket ger en optimerad konfiguration för varje kund.
Dessa tjänster, tillsammans med initial installation och kontinuerlig administration, ingår i det standardpris för privata moln. Du kan hitta det på våra prislistor eller kontakta din Account Manager och begära ytterligare information.
Flexibilitet
Vi har alltid varit förespråkare för flexibilitet, både när det gäller produkter och tjänster. Utforska hur hosting kan anpassas om du väljer att vara värd på vår Redmine Private Cloud.
Vi har tidigare fått förfrågningar om VPN några gånger. Men efter flera samråd med sådana kunder har vi alltid kommit överens om att det inte skulle ge någon extra användning, eftersom HTTPS redan tjänar samma syfte mer effektivt. Vi förstår fortfarande att det kan vara ett strikt krav i vissa fall, så denna tjänst kan tillhandahållas på vår Redmine Private Cloud. Kontakta oss för mer information!
GDPR-efterlevnad
- Datasäkerheten, som beskrivs ovan, är tillräcklig enligt GDPR:s krav och rekommendationer.
- Vänligen observera att Easy Software inte kontrollerar data från Easy Softwares kunder. Därför kan våra kunder enligt våra villkor och bestämmelser följa GDPR på den nivå som data samlas in i Easy Softwares produkter. Brott mot detta kan leda till omedelbar avbrott av tjänsten.
- Easy Softwares produkter ger användarna alla verktyg för att begränsa, radera eller ta bort data på begäran, enligt GDPR:s krav.
- Vänligen observera att vid officiell begäran kan Easy Software bli skyldigt att begränsa, radera eller ta bort data. Easy Softwares policy är att ge tillräckligt med tid till kunderna för att utföra nödvändiga åtgärder innan Easy Software måste utföra obligatoriska dataändringar direkt.
Säkerhet för faciliteter
Även om det är högst osannolikt att det skulle finnas något försök att bryta sig in i dessa faciliteter, ser vi det som vår plikt att se till att kundernas data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter till datacenter övervakas noggrant och varje gräns för egendomen är säkrad med taggtrådsstängsel. Detta, tillsammans med videobevakning och rörelsedetekteringssystem, är utformat för att förhindra intrång. Säkerhetsteamet är på plats 24/7 för att stödja den teknik som är inställd för att garantera ordentlig säkerhet.
Personalen måste följa strikta säkerhetsförfaranden. Varje anställd får en RFID-namnbricka som begränsar deras åtkomst och behörigheter och krävs innan de passerar säkerhetsdörrar. Åtkomsträttigheter omprövas regelbundet.
Elektrisk försörjning och nätverk
Två separata elkraftförsörjningar driver datacenter, utrustade med UPS-enheter (250 kVA per enhet) och backas upp av generatorer med en initial autonomi på 48 timmar för att säkerställa att servrarna alltid är tillgängliga. Vissa serverområden är också utrustade med dubbla strömförsörjningar och dubbla nätverkskort, vilket säkerställer att infrastrukturen är redundant från början till slut.
Fiber optiskt nätverk är utbyggt över hela världen med toppmodern teknik som installeras och underhålls av interna ingenjörsteam. Det valdes också att bygga nätverket på ett helt redundant sätt där flera säkerhetsåtgärder har vidtagits för att eliminera alla risker för fel eller allvarliga problem. En sådan redundans gör att klienternas data kan ta den kortaste vägen och märkbart sänka den totala svarstiden.
Minst 2 separata nätverksanslutningar upprätthålls inom varje datacenter för att förhindra problem som uppstår på grund av leverantörens avbrott. Det finns också 2 nätverksrum som kan ta över varandra för att tjäna samma syfte.
Certifieringar
Det är förståeligt att kunder kräver flera certifieringar som bevis på datacentrets förmåga att hålla deras data säker. Här är en lista över certifieringar som våra datacenter har:
- PCI DSS Nivå 1
- ISO/IEC 27001:2013
- SOC 1 Typ II och SOC 2 Typ II
- Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning
Ytterligare
Värme och eld har alltid varit en fiende till högpresterande teknologier. Det är mycket viktigt att undvika problem genom att ha varje rum utrustat med ett system som upptäcker och släcker eld omedelbart. Alla datacenter följer APSAD R4-regeln och N4-konformitetscertifiering.
Majoriteten av hostingrummen är också fria från luftkonditionering och har istället vattenkylning installerad. Detta system sprider 70% av den avkastade värmen, medan luftkylningen tar hand om resten. Detta har lett till att energikostnaderna halverats och skapat ett mer ekologiskt arbetssätt.
