Redmine-hosting professioneel gemaakt
In uw geolocatie, klaar in enkele seconden,
snelheid op topniveau, 100% beschikbaar en veilig.
Professionele Redmine Hosting
Improved Easy Redmine opgenomen in de lijst van Atlassian Marketplace-apps.
Top snelheid en connectiviteit gegarandeerd.
Klaar in een paar seconden in uw geolocatie.
De beste beveiliging met SSL en dagelijkse back-ups.
Waarom uw Redmine naar de wereldwijde cloud verplaatsen
- 99,9% langdurige beschikbaarheid
- Gecodeerde toegang, gegevens en back-ups
- Dagelijkse back-ups op meerdere geografische locaties
- Redundante hardware met RAID 1 spiegel & back-up machines
- Garandeerde gegevensbereik te allen tijde
- 2-factor authenticatie
Vertrouwd wereldwijd
Vergelijking van Redmine-hostings
|
Andere Redmine-hostings |
Easy Redmine |
|
|---|---|---|
| SSL-beveiliging + back-ups | ||
| Dagelijkse back-ups | ||
| Verbeterd Easy Redmine inbegrepen | ||
| Redmine-updates inbegrepen | ||
| Herstelgarantie van 1 uur | ||
| Gehost in uw geolocatie (maximale snelheid en connectiviteit) | ||
| Klaar voor gebruik in enkele seconden |
Wat zeggen gebruikers over Redmine hosting door Easy?
Paul Lendrates.
"Ik en enkele van mijn collega's hadden eerder ervaring met Redmine. Daarom kozen we voor de basisversie van Redmine en begonnen we het te gebruiken in ons bedrijf. Maar we waren niet tevreden met alleen de basisfunctionaliteit en begonnen te zoeken naar plugins om de basisversie van Redmine uit te breiden met meer geavanceerde functionaliteit. Resource Management, gemaakt door Easy Redmine, oversteeg onze verwachtingen en eisen..."
Wolk door Easy - Logins
De kwestie van beveiliging begint bij de gebruikers zelf. We zijn meer dan blij en in staat om uw gegevens te beschermen, maar we hebben zeker uw medewerking daarbij nodig. Kennis en bewustzijn samen zijn de sleutel.
We willen graag voorstellen om de volgende acties te ondernemen, ook al zijn de meeste klanten zich daar goed van bewust.
Easy Software producten worden geleverd met de optie voor een verplichte wijziging van gebruikerswachtwoorden op regelmatige basis (een van de zeven tijdsperioden om uit te kiezen). Dat houdt natuurlijk niet op bij alleen dat. We hebben de optie opgenomen om de vereiste lengte van gebruikerswachtwoorden in te stellen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.
Het is niet het enige verzoek dat we in overweging hebben genomen. Binnenkort zal ook een 2-factor authenticatiesysteem worden ondersteund om een nog hoger beveiligingsniveau te bereiken. LDAP & OpenID kunnen worden geïntegreerd voor soepelere toegang zonder problemen.
Back-ups
Niemand kan het onvoorspelbare voorspellen. We zijn niet anders dan andere bedrijven hierin, omdat we ook moeten accepteren dat er problemen kunnen optreden - ongeacht hoe laag een dergelijk risico is. Gegevensbereik zal hieronder worden genoemd, maar er moet eerst een proces worden ingevoerd dat garandeert dat de gegevens van klanten nooit worden verwijderd.
Door te werken met datacenters die geografisch ver van elkaar verwijderd zijn, kunnen we er ook voor zorgen dat alle back-ups altijd op meerdere locaties worden opgeslagen. Dit werkt als een geweldige voorzorgsmaatregel tegen natuurrampen en is nog een stap in de richting van het zorgen dat onze hosting nooit zal falen.
Back-ups worden elke 2 uur gemaakt gedurende de eerste twee dagen en daarna eenmaal per dag. Het is belangrijk voor ons om onze klanten de mogelijkheid te bieden om een rollback uit te voeren indien nodig, dus die back-ups worden ten minste 2 maanden na creatie opgeslagen.
Back-ups worden zowel tijdens de overdracht als tijdens opslag op fysieke schijven versleuteld.
Bereik van gegevens
Alles is met elkaar verbonden. Het gehele systeem is slechts zo sterk als de zwakste schakel en we zijn ons daar goed van bewust. Al onze back-ups en beloften zouden niets betekenen als we onze klanten niet binnen korte tijd weer aan de praat zouden kunnen krijgen. Mocht er zich een groot probleem voordoen, dan kan de database zelf binnen 15 minuten worden geüpload vanaf het moment dat onze serverbeheerders het proces starten. Een aparte upload van bestanden vindt tegelijkertijd plaats, omdat het voor ons cruciaal is om zo snel mogelijk een werkende applicatie te kunnen bieden. Het migreren van alle bestanden van alle klanten kan enkele minuten langer duren, afhankelijk van de totale omvang. Het migreren van 10 GB aan bestanden duurt ongeveer 15 minuten.
Er is regelmatig een uptime van 99,9% op lange termijn bereikt.
Failover
Het snel kunnen vervangen van een stuk hardware dat defect is, is net zo belangrijk als de rest bij het zorgen voor de continuïteit van klanten. Gegevens worden opgeslagen op een RAID 1-opslagknooppunt dat spiegelt op twee schijven. De toepassing blijft draaien zolang er ten minste één schijf werkt.
We hebben echter een extra stap genomen, omdat we van mening zijn dat er nooit te veel preventieve maatregelen kunnen worden genomen. Voor elke machine die we hebben, is er nog een andere om als back-up te dienen. Mocht er een storing optreden, dan wordt de server onmiddellijk ondersteund door een andere, terwijl de voormalige prompt wordt vervangen.
Gegevensbescherming
Toegang van gebruikers tot de applicatie is beperkt door de machtigingen die binnen het systeem zijn ingesteld. Dit onderdeel van onze producten is zeer complex, omdat het een noodzakelijk onderdeel is van een juist projectmanagement. Cross-site scripting (XSS) wordt voorkomen waar nodig, de rest wordt afgehandeld door de genoemde machtigingen.
Elke toegang tot de applicatie gaat door middel van een tunnelprotocol (SSL), terwijl de database op een versleutelde schijf is opgeslagen. SSH-2-encryptie wordt gebruikt voor de back-upoverdracht.
Alleen HTTP- en HTTPS-toegangen zijn toegestaan via ons firewall-systeem. Elke HTTP-aanvraag wordt onmiddellijk doorgestuurd naar HTTPS.
Klanten die gehost zijn op onze cloud kunnen gebruik maken van onze 24/7 Easy Cloud-hotline op +420 312 313 671. Deze hotline is alleen bedoeld voor noodsituaties wanneer uw applicatie niet beschikbaar is. U ontvangt geen gebruikersondersteuning of advies op dit nummer.
Het spreekt voor zich dat alle applicaties voortdurend worden bewaakt en dat onmiddellijk rapporten worden gegenereerd in geval van problemen. Dit stelt ons in staat om de meeste problemen op te lossen zonder de eindgebruiker te beïnvloeden.
Deze monitoring heeft niet alleen betrekking op applicaties. Ook alle hardware staat te allen tijde onder controle. Dit is essentieel voor grotere klanten, omdat we prestatie-upgrades kunnen voorstellen voordat gebruikers hogere responstijden van de applicatie ervaren - wat zorgt voor een geoptimaliseerde configuratie voor elke klant.
Deze diensten, samen met de initiële installatie en continue administratie, zijn inbegrepen in de standaardprijs voor private clouds. U kunt deze vinden op onze prijspagina's of contact opnemen met uw Account Manager en om verdere informatie vragen.
Flexibiliteit
Wij zijn altijd al voorstanders geweest van flexibiliteit, zowel in producten als diensten. Ontdek hoe de hosting kan worden aangepast als u ervoor kiest om gehost te worden op onze Redmine Private Cloud.
We zijn in het verleden een paar keer benaderd met verzoeken voor VPN. Na verschillende consultaties met dergelijke klanten zijn we echter altijd overeengekomen dat het geen extra gebruik zou opleveren, omdat HTTPS hetzelfde doel effectiever dient. We begrijpen nog steeds dat het in sommige gevallen een strikte vereiste kan zijn, dus deze service kan worden geleverd op onze Redmine Private Cloud. Neem contact met ons op voor meer informatie!
GDPR-naleving
- Data security, zoals hierboven beschreven, voldoet aan de GDPR-eisen en -aanbevelingen.
- Houd er rekening mee dat Easy Software geen controle heeft over de gegevens van de klanten van Easy Software. Daarom kunnen onze klanten volgens onze algemene voorwaarden voldoen aan de GDPR op het niveau van de gegevens die in Easy Software-producten worden verzameld. Schending hiervan kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de service.
- Easy Software-producten bieden gebruikers alle tools om gegevens op verzoek te beperken, te wissen of te verwijderen, zoals vereist door de GDPR.
- Houd er rekening mee dat Easy Software op officieel verzoek verplicht kan worden om gegevens te beperken, te wissen of te verwijderen. Het beleid van Easy Software is om klanten voldoende tijd te geven om noodzakelijke acties uit te voeren voordat Easy Software verplichte gegevenswijzigingen direct moet uitvoeren.
Beveiliging van faciliteiten
Hoewel het zeer onverwacht is dat er een poging wordt gedaan om deze faciliteiten te doorbreken, zien wij het als onze plicht om ervoor te zorgen dat de gegevens van klanten altijd veilig zijn. Alle toegangspunten tot datacenters worden strikt bewaakt en elke grens van het terrein is beveiligd met prikkeldraadomheining. Dit, samen met videobewaking en bewegingsdetectiesystemen, is ontworpen om indringers te voorkomen. Het beveiligingsteam is 24/7 ter plaatse om de technologie op te zetten om de juiste veiligheid te garanderen.
Medewerkers moeten strikte beveiligingsprocedures volgen. Elke werknemer ontvangt een RFID-naambadge die hun toegang en machtigingen beperkt en vereist is voordat ze door beveiligingsdeuren kunnen gaan. Toegangsrechten worden regelmatig opnieuw beoordeeld.
Elektrische voeding en netwerk
Twee aparte elektrische voedingen voorzien datacenters van stroom, uitgerust met UPS-apparaten (250 kVA per apparaat) en ondersteund door generatoren met een initiële autonomie van 48 uur om ervoor te zorgen dat servers altijd toegankelijk zijn. Sommige serverreeksen zijn ook uitgerust met dubbele voedingen en dubbele netwerkkaarten, waardoor de infrastructuur van begin tot eind redundant is.
Glasvezelnetwerk is wereldwijd uitgerold met geavanceerde technologie die wordt geïnstalleerd en onderhouden door interne teams van ingenieurs. Er is ook gekozen om het netwerk op een volledig redundante manier op te bouwen, waarbij meerdere beveiligingsmaatregelen zijn genomen om elk risico op storingen of ernstige problemen te elimineren. Een dergelijke redundantie zorgt ervoor dat de gegevens van klanten de kortste weg nemen en de algehele responstijd aanzienlijk verlagen.
Er worden ten minste 2 aparte netwerkverbindingen onderhouden binnen elk datacenter om eventuele problemen als gevolg van uitval van de providers te voorkomen. Er zijn ook 2 netwerkkamers die elkaars functie kunnen overnemen om hetzelfde doel te dienen.
Certificeringen
Het is begrijpelijk dat klanten meerdere certificeringen vereisen als bewijs van de mogelijkheid van het datacenter om hun gegevens veilig te houden. Hier is een lijst van certificeringen die onze datacenters hebben:
- PCI DSS Level 1
- ISO/IEC 27001:2013
- SOC 1 Type II en SOC 2 Type II
- Cloud Security Alliance (CSA) STAR zelfbeoordeling
Bovendien
Warmte en vuur zijn altijd een vijand geweest van hoogwaardige technologieën. Het is erg belangrijk om problemen te voorkomen door elke kamer uit te rusten met een systeem dat brand onmiddellijk detecteert en blust. Alle datacenters voldoen aan de APSAD R4-regel en de N4-conformiteitscertificering.
De meerderheid van de hostingruimtes is ook vrij van airconditioning en heeft in plaats daarvan waterkoeling geïnstalleerd. Dit systeem verspreidt 70% van de uitgestoten warmte, terwijl de luchtkoeling voor de rest zorgt. Dit heeft geleid tot halvering van de energiekosten, wat zorgt voor een meer ecologische manier van werken.
